Kutxabank, Biscay

Solo un trabajador cara al público, muy bueno, pero insuficiente para gestionar el volumen, incluyendo atender al teléfono y otras interrupciones.
Es mas rápido comunicarse mediante cartas certificadas con tráfico que el que te tramiten nada, con una espera media de 2 semanas para cada tarjeta, en 2024.

Muy amables y buen trato al cliente. Cuando he necesitado realizar alguna gestión, me lo han solucionado rapidamente. Ojalá en todos los bancos fuera así. Eskerrik asko!

A pesar de que mis anteriores experiencias no habian sido muy agradables he visto un cambio muy positivo y muy satisfecho con mi última experiencia.
Gracias Koldo.

Un asesoriamiento impecable. Dar las gracias en especial Koldo Orbegozo por su profesionalidad, trato y amabilidad.

Gran profesionalidad por parte de todos los empleados, en especial por Koldo. Recomendable 100%

El trato que recibimos de Naiara, es inmejorable y exquisito.
Gracias Naiara por la atención que nos prestas.

Excelente trato, tanto profesional como personal. Por cierto la persona a la que me refiero se llama Naiara Domínguez.

Recientemente, he realizado una gestión importante y la atención ha sido muy buena. La persona que me ha atendido
(Mikel) de 10

Siempre que he querido consultar alguna cosa, se me ha atendido con mucha profesionalidad y respeto

Buen trato y profesionalidad. Mi gestora en especial de 10. Tanto en las gestiones del préstamo como en la EPSV

Koldo nos ha atendido de maravilla, eso si, en la oficina hacia demasiado calor para estar en enero.

Soy cliente habitual de la oficina. Muy buen trato y atención, siempre dispuestos a ayudarme todo.

Pesima atencion, sobre todo los que se dedican a oficina. Son desagradables excepto la de ventanilla.