CALEFACCIONES FÉNIX, León

Los llamé por una urgencia y como no tengo el servicio de mantenimiento contratado no pueden darme fecha para arreglarlo. Ya van dos veces, y siempre me tardaron sobre semana y pico en venir (y en estas cosas la rapidez marca la diferencia). Puedo entenderlo, pero de la misma manera que llamas a otra empresa y sin tener el contrato de mantenimiento con ellos te atienden casi en el día, no entiendo porque aquí no. Así perdéis potenciales clientes.

Ni se os ocurra contratarles el "servicio" este de mantenimiento y averías que supuestamente incluye desplazamientos y mano de obra. La realidad es que cada vez que los llames te van a "cobrar" el desplazamiento y la mano de obra mediante la conocida técnica que dominan, la de ser unos "cambia piezas". Te cambiarán lo que sea, haga o no haga falta. Luego, cuando les pidas explicaciones porque el problema persista todavía se permitirán contestarte mal y, si acaso intentas anular el servicio, aunque apenas haga días que haya renovado, te devolverán un 1% de la anualidad con recochineo y malos modos. Impresentables es poco. Me deben 100 € que todavía no doy por perdidos.

Me parece una puntuación excesiva: desconozco su eficacia pericial, pero fallan mucho en comunicación, no responden, hay que andar alrededor de ellos como si fuéramos moscas con necesidad de miel o de m.

Muy profesionales y serios. La avería se les complicó y antepusieron su salida horaria al interés del cliente para que no se quedara el fin se semana sin calefacción y agua caliente.

El técnico que hizo la reparación de un termostato fue muy mal educado con la señora mayor que le atendió y con una prepotencia poco propia de un buen empleado de una empresa, así no se ganan clientes, un poco de tacto señor

Muy pero que muy muyyyy mal y si queréis darme cuerda que no paro calefacciones Félix

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La caldelra sigue sin reparar

Trato fantástico, habían quedado en venir a las 11 y a las 11 en punto Alfonso estaba ya en mi domicilio. Muy recomendables.

Primero me dicen que aceptan mi reparación bajo seguro, después me retiran todo hasta que no pague cuando le ofrecí pagar por tarjeta mientras llamaba al seguro.
El técnico lo peor que e visto en mi vida.
Solo hacen que borrar los comentarios malos porque no les interesa. Pero enserio ye cobran el mantenimiento sin pasar a hacerte la revisión.
En conclusión LA PEOR EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE LEON

Edito la reseña porque han contestado.
En ningún momento digo que sea inquilina sino que no recomiendo para nada su servicio los primeros que decís mentiras sois vosotros y a la gente hay que ayudarla para que los avispados como vosotros no les caen
Sin vergüenzas

Profesionales como la copa de un pino, de lo mejor que hay en Leon tanto a nivel profesional como personas. Nos llevan haciendo reparaciones años y jamás hemos tenido un problema 100% recomendados

Nada serios en administración, te pasan el recibo del contrato anual pero no te pasan a realizar la limpieza anual de la caldera, como dice tal contrato. Los llamas te dan largas y si no protestas pierdes la limpieza. Los llamas para una avería y se retrasan también. No se o tienen mucho trabajo o cada vez atienden peor y ya llevo varios años con Ellos. Antes no eran así
Los terminaré abandonando, están acabando con mi paciencia.

En su web tienen publicidad engañosa: ofrecen servicio 7 días durante las 24 horas y los 365 días del año, y no es así ni mucho menos. Tuvieron a mi familia unos cuantos días en espera

Hace varios años que llevan el mantenimiento, y nunca hemos estado sin calefacción, la avería que yo tenía no era general y una hora después del aviso estaban en mi casa cambiaron una pieza y solucionado el problema.

Ninguna seriedad, tuvieron a mi madre sin agua ni calefacción durante 5 días. No volveré a llamarlos.

Noviembre, una semana entera sin agua caliente y sin calefacción, después de insistir e incluso ir a la oficina han pasado otros 3 días, no se han dignado a llamar siquiera.

Cocido maragato excelente, con su cerveza artesana y sus postres riquísimos. Muy buen servicio. Y para rematar un chupito de orujo con castaña para llevar.

Nefasto trato. Llevo esperando 2 semanas para que me hagan un contrato de mantenimiento de la caldera. Cuando he vuelto a llamar me han dicho que lo solucionarían en 24h y llevo esperando más de 1 semana desde aquel momento.

La verdad que no me ha ido muy bien e tenido que llamar como en 5 ocasiones y gastar como 700 € antes de encontrar el problema de la Caldera

Son unos sinvergüenzas, tuvimos una avería y hasta semana y media después no nos hicieron ni caso, después de arreglarlo se estropeó en la misma mañana, intentamos contactar con ellos les hablamos muchas veces y nos dijeron que al día siguiente y así otra semana, una panda de sinvergüenzas.

Muy satisfecho con servicio de reparación de mi caldera. Rápidos, económicos y con un trato ejemplar. Muchas gracias

Todavía estoy esperando s que m llamen para darme el precio de una pieza, y eso dieta hace 2 meses