Unico, Barcelona

He tenido una sesión con Sonia, trabaja con mucha profesionalidad y efectividad, las sesiones con ella tienen resultados muy positivos.

Lo peor de este centro es la gestora: tiene un criterio muy comercial, poco humano y sin lógica alguna. Parece que cuando te busca un hueco, te este haciendo un favor.
En cambio, el resto del equipo es bastante agradable y usan el sentido común para adaptarse a las eventualidades.
En cuanto al tratamiento, hacen falta más sesiones que en otros centros de estética para eliminar el vello por lo que, aunque es barato, he perdido tiempo infinito para poder acabar con el vello y las sesiones.
Conclusión: si tienes algo más de dinero, vale la pena que busques otro lugar donde te traten bien y la técnica sea mejor.

Es una vergüenza la gente que hay trabajando, se lavan las manos cuando pasa algún problema. Noo le recomiendo que vaya aquí a nadie. Que lo barato al final sale caro

En la actualidad muy buena experiencia. Equipo profesional cualificado, trato excelente. Tratamiento láser altamente efectivo. Satisfecha Gracias por vuestros servicios ;)

Encantadoras desde la encargada SUSANA, un trato Mágico muy profesionales. PAOLA la doctora inmensamente agradecida. SARA un encanto Lorena una dulzura y MONTSE muy servicial. Totalmente excelente. Graciass

El servicio de Atención al Cliente tiene mucho que desear al igual que los tratamientos. Lo barato sale caro al final, bueno eso suponiendo que hayas cojido un oferton, porque sinó barato para Nada si lo comparamos con la eficacia y calidad de sus tratamientos. Llevo 3 sesiones y tengo 4 pelos y de momento no veo practicamente cambio alguno. También comentar la odisea para cojer cita por teléfono, en la vida me había pasado en ningún otro centro. Y Cuando se alinean l’ós astros y te lo cojen te dan cita para al cabo de 1 mes…y luego no llegues 10 min tarde…porque entonces solo te hacen una parte del tratamiento y si te niegas, comenta la encargada, perderás la sesión…pero luego tu Puedas esperar allí minutos y minutos y no pasa nada…hay que ser coherente con el servicio que uno da, si no das no pidas. Definitivamente, yo no lo recomendaría a alguien que aprecio.

Actualmente me estoy haciendo varios tratamientos en el centro de Sant Cugat y estoy encantada! La verdad es que me estan sentando muy bien y el trato de las chicas es muy bueno. Son muy amables y agradables.

Trato espectacular y muy buena explicación de los tratamientos. A la espera de los resultados!

Mi experiencia en el centro Unico de Sant Cugat ha sido muy agradable. Siempre he recibido una atención excelente por parte de las empleadas. Hoy Sonia ha sido la encargada de realizarme el tratamiento. Ha sido muy amable y atenta. No esperaba menos!

Encantada con este centro, el de sant cugat que es donde me estoy realizando el laser y super buenos resultados. El personal humano excelente trato.
Lo recomiendo mucho animo a que os acerqueis y pregunteis porque quedareis emcantados/ as.

Muy contenta con este centro y su personal! Son encantadoras y siempre se preocupan por mi.

El problema de estos centros es que son franquicias, yo tambien estoy en una mala esperiencia y pagando un prestamo que ademas no me quiero hacer ningun tratamiento y encima no me devuelven el dinero, me siento estafada no les tengo confianza y todo por una mala informacion de la chica que estaba en el mostrador cuya oficina ya no esta

Fantástica experiencia. Muy profesionales y trato exquisito. Todas las chicas increíbles en particular Vanessa, es un amor.

Lamentable atención al cliente. En mi caso, tengo que cambiar mi residencia a otra provincia por causas de fuerza mayor. Quería una solución para aprovechar las sesiones que me quedan por realizar (bien sea devolución del dinero o continuar con el resto de sesiones en mi nueva residencia), y por las que pagué un montón de dinero. Su solución es: "ven a Sant Cugat cada 6 meses a hacerte la sesión y así no las pierdes o hazte un tratamiento para gastar todas las sesiones de una vez". Es VERGONZOSO. Más aun cuando vas a pagar la cuota y te dicen que la ventaja es que puedes acudir a cualquier centro de la red Unico.

Trato nefasto y depilación mediocre.
Recomendaría cualquier centro y cadena antes que esta.

La verdad es que no me atiendo en esta clínica pero he ido al centro únicos a pedir información porque estaba interesado en los servicios de láser pero al parecer le molestaban que les hiciese tantas preguntas. Este es un servicio que afectará a mi cuerpo y obviamente yo voy a pagar eso así que necesito asegurarme al 100%
Les pregunté cuál sería el procedimiento si alguna vez llego a quemarme tras una sesión y me respondieron que si llego a quemarme con el láser o una vez hecha la sesión, esto sería MI CULPA porque ellas dan indicaciones muy claras de cómo tratar la piel y que ellos jamas cometerían un error con el láser. No veo esta respuesta muy normal para un futuro cliente.
También me interrumpieron mientras hacía las preguntas diciéndome “te interesa el servicio o no? Es para sacarte una cita ya y hacerte el estudio de la piel”
Esa no es la táctica de captar clientes.
Yo no lo recomendaría en absoluto por la sensación del trato y de la preocupación que dan a los clientes. Todo este trato fue por parte de la responsable de la tienda, Nuria o Nerea, no recuerdo bien.
Si estas respuestas son las que da la responsable, como será el trato del resto de empleados?

Nefasta la experiencia! Lo siento mucho, no suelo escribir opiniones negativas, soy de las que lo hago siempre en positivo, Pero la última e única vez que he estado en este centro me han hecho saltar un lunar, el cual me estan analizando los dermatólogos, estoy esperando resultados pero emprenderé acciones legales contra el centro

Normalmente no escribo reseñas positivas pero en este caso lo haré. Quiero resaltar la atención de todas las trabajadoras del centro. Siempre que voy he visto alguna cara nueva y todas me han tratado con mucho cariño. El trabajo lo hacen muy bien, unas con más mañana y experiencia y otras con un cuidado extremo. En una ocasión se me ocurrió ir a otro centro franquiciado y que desastre, el trabajo de dos horas me lo realizaron en 50 min y el resultado pasados 15 días fueron clapas de pelos ya que el láser no se paso por todas las zonas. Por suerte en Único Sant Cugat del centro me lo arreglaron.