Tafagas S.A, Estella

Pésimo servicio no contestan al tl
Llamas para pedir bombonas y no te las traen
Hemos tenido que llamar directamente a Repsol y ellos mismos les han puesto una queja

Pésima atención al cliente. Te remiten a ellos desde atención al cliente de Repsol oficina bombonas y van ellos y te dicen que ellos no realizan ninguna instalación. Sin preocuparse de hablar con la oficina central de Repsol ni nada para verificar por qué están derivando los clientes a ellos. Con todo el morro desatendiendo a la oficina central para la que depende! No les da la gana hacer ciertos servicios y se plantan con toda la cara dura como si fueran independientes de la compañía que les da de comer con su nombre.
Sinvergüenza la chica que atiende y más aún el superior que le da la orden de negarse y derivar al cliente a att de nuevo
Cualquier reseña negativa que tenga no me extraña. Peor debería tener y la reclamación correspondiente la tiene puesta en la sede central de Repsol

##### y encima van y después te contestan a la reseña diciéndote que eres tú la que no tienes educación y sí que la tiene la persona que te ha atendido y ni se ha preocupado por solucionar el incidente.
Claro, si es que todas las personas que les hemos escrito malas reseñas somos las maleducadas y las que no tenemos razón.
Ellos sí que la tienen y la recepcionista es una santa bendita.
Por el amor de Dios, si es que todo el mundo estamos confabulando contra esta empresa que tan bien hace las cosas y tan magníficas referencias tiene. A los hechos y referencias me remito señores! No hay nada más que leerse la experiencia de la gente que por desgracia hemos tenido la mala suerte de coincidir con ellos.
Empresas como estas al paro se tenían que ir por vivir del cuento como lo hacen. Y seguid defendiéndoos criticando encima al cliente que así demostráis de qué pasta estáis hechos

Ya lo he intentado 3 veces pedir una bombona y nunca va el repartidor dicen que estuvo y no había nadie pones una fecha en la página y no van, intente pagando con tarjeta aver si así son más serios y ni butano ni dinero. Y por teléfono ya simplemente no te contestan que mala imagen dan a repsol deverian cambiar de empresa.

En otra ocasión me pedían dinero para llevarla a casa y que les pagará a un numero de cuenta y me querían cobrar más caro hable con repsol y me dijeron que eso no lo pueden hacer y ya abrí una reclamación.

Excelente. Hicieron ahínco en mi problema y me lo solucionaron poniéndose en contacto en todo momento para informarme de todos lo pasos que estaban dando. Lucía es encantadora y muy profesional. Gracias por todo

No se para que poner una APP, pides y no la traen, reclamo y me dicen ¡ mañana pasamos! Y nada, no aparecen, muy mal servicio y atencion.

Sin lugar a duda la peor empresa que conozco. Ellos mismo nos indicaron que si queríamos un servicio más rápido, después de reclamar una bombona más de un mes, que nos cambiaramos a la competencia. Así hicimos, y ha sido la mejor decisión. Me parece un chiste de empresa, demasiadas tomaduras de pelo, todo son excusas, malas formas, retrasos continuos. Realmente una estafa.

Mal servicio a domicilio ya que nunca llega.da igual que llames una que 40 veces el butanero nunca llega! Mal servicio repartición cambiando porque no soy la única que se queja de este servicio deberían hacer algo

Servicio muy rápido y la responsable muy amable. Me resolvió todas las dudas que tenía. Repito seguro.