Cerramientos Renoven. Ventanas y persianas en Logroño, Logroño

Muy buenos profesionales, muy contenta con las ventanas que me colocaron, me las pusieron hace cuatro años y estoy encantada.

Profesionales extraordinarios. Trabajo impecable. 100%recomendable para realizar cualquier instalación de ventanas en el hogar.

Muy buenos profesionales, la administrativa de la oficina muy amable, me aconsejó el material y el estilo de ventanas. Me vinieron a medir y también me aconsejó de la abertura de las ventanas. Y los trabajadores muy amables y muy limpios, taparon todo y luego después de la obra recogieron. Estoy encantada con la obra.
Tgam

Buen servicio postventa. Se nos estropeó un persiana motorizada y vinieron muy rápido a repararla.

Muy contenta con el trabajo
Estos montadores son unos crack
Son trabajadores, rápidos y encimma son muy amables
Contenta y sateifecha

Hemos cambiado todas la ventanas de casa, siempre buen trato tanto por la dependienta como el operario que vino a medir, que nos hizo alguna sugerencia de cambiar algún detalle en alguna ventana que por su experiencia quedaría mejor.
Nos orientaron a la hora de pedir ayudas a la comunidad autónoma.
Y los operarios que vinieron hacer el trabajó un 10 para ellos buen trato, amabilidad y limpieza.

Grandes profesionales en el estudio que me hicieron, para unos balcones de P. V. C, con una cristaleria especial y unos puentes térmicos, impresionantes. Me mandaron un presupuesto, con un precio excelente, lo acepté y me dieron un plazo de montaje, que lo cumplieron en las fechas previstas. Los dos operarios que me hicieron la obra, demostraron su profesión al 100x100. Dejaron una vez terminada la obra, igual o mejor que antes de desmontar. Retiraron todos los materiales de los balcones antiguos, barrieron y limpiaron todo de maravilla. Estoy contento, porque, Yo, he sido constructor, y da un placer muy grande tropezar con estos buenos profesionales.

OJO, OJITO CON LAS RESEÑAS NEGATIVAS. VEO QUE NO SOMOS LOS ÚNICOS DESCONTENTOS CON EL TRATO RECIBIDO POR LA SEÑORA DE LA TIENDA Y FRAN, EL QUE TOMÓ LAS MEDIDAS:
PÉSIMO TRATO. COMUNICACIONES AGRESIVAS Y CERO EMPÁTICAS.
BAJO/NULO INTERÉS EN SOLUCIONAR ERRORES Y PROCURAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
TRABAJADORES PROFESIONALES (los que ponen las ventanas exclusivamente)

De no ser porque un abogado nos dijo que pagásemos las ventanas con las que estábamos satisfechos y no pagásemos la ventana que no habíamos pedido, nos hubiéramos comido una ventana que no pedimos y no queríamos. Con una hoja impracticable más grande y totalmente desproporcionada con la hoja que se podía abrir? ¿¿? ¿?
Nosotros al recibir el presupuesto final y al no ser expertos en ventanas, dimos el ok a una ventana al revés, error de la persona que trasladó las medidas que un trabajador de la empresa vino a tomar, al ordenador donde se configuró el presupuesto. Y Fallo nuestro por no saber entender dicho presupuesto y confiar en lo que habíamos hablado en persona.

La señora de la tienda muy amable hasta el día que vimos la ventana puesta y le comentamos que tenía las hojas en orden invertido; " VOSOTROS HABÉIS ACEPTADO ESE PRESUPUESTO"
fue su respuesta que significa me lavo las manos, básicamente.
Increíble, estamos hablando de casi 1000 €. Para que tengan la jeta de contestarte eso y ni siquiera venir a verlo parar entender que era imposible haber pedido una hoja impracticable de ese tamaño.
(los trabajadores de la empresa que estaban en casa y si lo vieron, nos entendieron perfectamente) el de las medidas y la de la tienda a regañadientes y con un trato pésimo
dijeron que repetían la ventana, sin previa rectificación del presupuesto, ni nada.y cuando la trajeron por segunda vez parecía un chiste porque tampoco era lo que habíamos pedido.

Lo dicho, gracias al abogado, después de tres meses esperando nuestra ventana y muy mal rollo en las comunicaciones, llego la TERCERA VENTANA, por fin, la que queríamos y pedimos
desde un primer momento. Eso si, está hecha con parte de los errores anteriores y hay más agujeros y silicona de la que debería haber.

Una experiencia horrible, un trato pésimo, cero empatía y cero simpatía. No es justo sentirte así cuando cambias unas ventanas, es algo que se hace una o pocas veces en la vida y con mucho esfuerzo económico.

LOS ERRORES DE MEDIDAS Y TRATO NO TIENEN NADA QUE VER CON EL TRABAJO DE LOS CHICOS QUE ESTUVIERON INSTALANDO LAS VENTANAS, CONTRA LOS QUE NO TENEMOS NADA MALO QUE DECIR PUES FUERON MUY PROFESIONALES, GRACIAS A DIOS.

La dependienta más borde de Logroño. Vas a preguntar para cambiar unas ventanas y parece que le molesta. Pues nada, habrá que ir a otro sitio menos céntrico pero que sepan atender al público con un poco de tacto y con ganas de dar servicio.

Buenos profesionales.
Me asesoraron muy bien para la reforma de la casa del pueblo. El trato en tienda muy correcto, y el montaje rápido, lo dejaron todo bien limpio. En el salón ya no pasamos frío desde luego, es más, la semana pasada los recomendé a mi cuñado.