Abacus cooperativa, Barcelona

Lo peor que existe.
Pedí los libros del curso escolar para dos hijos. No fueron capaces de hacerlo en una sola entrega, ni en dos, ni en 5. En total, 6 entregas a lo largo de varios meses. Alguno pensará que consiguieron todos los libros, pero no. Faltó uno, que no pudieron conseguir, aunque estaba disponible en Amazon. Pero, al menos, devolverían el dinero. ¿no? Pues sólo cuando se lo reclamé. Hasta entonces, ni una disculpa.

Lo dicho, es muy complicado que puedan dar un peor servicio. No repetiré, ni me acercaré a sus establecimientos

Bé tenen quasi de tot en papereria i llibres, amb descomptes pels socis, molt bona atenció

Sóc un orgullós soci d'Abacus des de fa quasi 40 anys, des d'adolescent, però ahir em vaig trobar a Fabra i Puig una senyora gran amb aires d'encarregada al més estil "funcionari" com feia molt de temps que no trovaba enlloc; una desagradable experiència que no es tornarà a repetir perquè no tornaré a la botiga de Fabra i Puig.

Siempre que necesito material para hacer alguna manualidad, hacer un regalo a algún niño, comprar un libro o comprar material de oficina, voy. El personal es muy atento y amable, sobre todo, una chica que se llama Judit, cuando voy y está, sé que voy a encontrar lo que busco, porque si no tienen lo que quería comprar, me da muy buenas ideas y me busca alternativas. Da gusto ir a comprar.

Me parece muy mal que todavía haya tiendas que no permitan la entrada de mascotas, tienen justo una librería, Santos Ochoa delante suyo que sí lo permiten, no se si saben que así pierden muchos clientes.

Experiencia muy mala, no contestan el teléfono, te dicen unas tres veces que estas en espera y cuelgan, muy desagradable.y además como descuelgan yo pago la llamada de pena el servicio.

Es un Abacus gran, amb molt per triar i està molt ben situats.la gent es amable amb ganes d'ajudar

La atención con el cliente es excelente.
Si tienes un problema te lo resuelven rápidamente.
Son respetuosos y muy atentos.

Papelería muy grande, donde puedes comprar libros, juguetes y bastantes artículos de manualidades

Hoy fui a comprar material escolar para mi hija. La atención que recibí fue muy mala.
En la planta baja estuve esperando 15 minutos a que me atiendan y no había nadie en la tienda.
En la planta de arriba de papelería me atendió otra dependienta que me dijo: esto te lo tienes que buscar tú. Sin comentarios no se para que hay dependientas si no te ayudan.

Una gran tienda, en la que encontrarás gran variedad de productos. Su personal es muy profesional, si no encuentras lo que buscas o si tienes alguna duda, pregúntales y te asesorarán muy profesionalmente. Tienen todas las medidas de seguridad contra el Covid.

Librería muy grande como todas las del grupo Abacus. Gran variedad tanto en librería como en papelería. El trato siempre excelente. El único pero son los precios. Me parece que están sensiblemente más altos que en otras papelerías

Always good to have a bookstore close to home but i would liketo have more English language books, i mean if i want to read something good i prefer to do to in the original language

El personal podría ser més amable. Si no portes la targeta de soci física, no et fan descompte.

A mí, abacus siempre me ha encantado. Esta vez he comprado acuarelas, no es que tengan mucha variedad, pero a mí ya me está bien.

Una tienda clásica dedicada a la cultura y el entretenimiento. Realizando un esfuerzo para mantenerse entre la locura de las grandes superficies y el comercio de proximidad.

Madre mía! Quise comprar un par de libros y la señora bajita de gafas que me "atendió" (si se puede llamar así a la atención que me brindó.) Me dejó un libro lleno de pegamento que se rompía y se fue a seguir con su ordenador, me acerqué a preguntarle si tenía otro, o si podía pedírmelo o buscar si lo tenían en otra tienda, ya que ella no me ofreció ninguna solución, y dijo secamente, que para pasadas fiestas.
No me imagino cuántas ventas habrán perdido de esta manera, por suerte en frente hay otra librería donde compré los dos libros del Dr Mario Alonso Puig que quería, me atendieron muy amables y por el mismo precio.

Atentos cuando están en la tienda pero el teléfono de contacto para hacer consulta no se para que lo tienen, llames a la hora que llames no hay forma de que te lo cojan.

Necesitaba material de oficina para un nuevo despacho y una trabajadora, creo que se llama Nuria. M (nombre en la placa), me ha sabido recomendar lo mejor para mi nuevo despacho, un aplauso para ella. Volveré!

Cola lentísima en la sección de Libros de texto. Solo había una persona antendiendo. Sabiendo que es la temporada de compra de libros escolares deberían reforzar el personal, no?