Abacus cooperativa, Barcelona

Hi vaig anar dimarts passat a la tarda. Tot i que el dependent era simpàtic només n'hi havia un a la botiga que estava a la caixa cobrant. Si tenies dubtes t'havies d'esperar i per comprar igual, hi havia una cua super llarga vaig tardar 40 minuts! Per una agenda, no hi tornaré mes i si puc a cap Abacus aquesta reducció de personal i donar tant mal servei és una VERGONYA!

Vergüenza de empresa, trabajan personas q no se enteran de los libros de texto de las escuelas i los dan por duplicado, te obligan a gastar el cheque de libros en cosas q no sean libros, además de hacerte pagar los libros de texto por adelantado, dan dobles libros de texto i otras familias q aun no los tenemos los niños no pueden estudiar i echan la culpa a las editoriales, q fácil es asi, i no són capaces de reconocer los errores y además no son capaces ni de solucionarlo, no volveré jamás

Incompetència total con los libros de texto, a nivel general de todas las tiendas y peor todavía esta en concreto. Nunca más encargaré los libros en un Abacus. Después de 2 semanas de inicio del curso todavía hay niños sin libros.

Antígament era un outlet. Actualment és una botiga que, un cop reformada, és com la resta d'Abacus. Abundants i amb molt material. Només els demanaria més literatura en català.

Quan truqués per telèfon a les oficines del carrer Perú, surt una màquina dient que esperits, que en breu t'atendran.i et pengen.
Impossible contactar amb ells.

Da pena comprar en Abacus, parece que están en África
Para hacer un reembolso tardan más de un mes, y no hay manera de contactar con ellos

Un auténtico desastre. Mi experiencia con la compra online ha sido muy negativa, empezando por la organización en la venta de los libros de texto que habían pactado con el colegio, por la pésima comunicación por chat, email o teléfono (cuando he conseguido comunicarme con ellos), incidencias para canjear códigos promocionales y después de un mes esperando la devolución de 4€ y pico de una carpeta que devolví ya que por error me dieron una que no correspondía veo que me devuelven 0"17€? No volveremos a comprar nada allí.

Es un horror, no consigo que me digan un puñetero detalle de mi pedido y no cogen el tlf, cuando consigues hablar con un teleoperador por mensaje pones tu email te dejan de hablar y así llevo 6 días esperando para un miserable libro, eso sí, te lo cobran corriendo pr el libro no saben nada y no te contestan.

No compréis libros online
Son unos impresentables. Este año, primero y último que les he comprado los libros a mis hijos, no los he tenido a tiempo, ni me saben decir cuándo los tendré
Me dicen cada semana desde hace 3 que esa misma semana me los envían, que ya los tiene el transportista y esta me dicen que no los tienen ni ellos
Jamás me había encontrado tan pésimo servicio de at.cliente

Muy mala experiencia. Después de un mes me envían 2 libros de texto de 3 comprados. Me dicen que me harían la devolución del dinero del que me falta, y después de 3 semanas y 3 llamadas de teléfono. SIGO SIN RECIBIR EL ABONO.

El establecimiento de la calle Perú ahora es sólo una papeleria pequeña. Ya no es un outlet y tampoco es un Abacus completo. El barrio ha perdido con la 'reforma'.

Excelente servicio. Hice un pedido que debía solicitarse a la editorial y en dos días lo tuve en la puerta de mi casa!

És l'abacus outlet. Han remodelat la botiga i ara sembla molt més acollidora. Hi ha joguines d'ocasió que estan molt bé, lo ideal és anar passant i mirant les ofertes que hi ha, potser hi ha dies que no hi ha gaire ofertes i altres dies que trobes bones ofertes. També pots trobar articles que no són d'outlet.

Es una tienda que ofrece gran variedad de productos que les encantan a nuestros pequeños nietos. Somos socios y obtenemos pequeños descuentos que mejoran la buena relación calidad/precio. Es además un cooperativa de nuestro entorno (nada de multinacionales) y que creo debemos apoyar.

Buena tienda, pero esta tarde la atención de la mujer de la entrada me hizo no querer volver jamas

No entendí muy bien el tema de los precios.el sr.de delante mío en la cola llevaba el mismo producto que yo y a el le pidió 5 euros y a mi me pedía 20 euros.como funciona el tema, depende de quien seas o como te vean te cobran una cosa u otra? Es un outtlet pero los precios rebajados tendrían que ser los mismos para todos? Los productos que llevan pegatina ya tienen asignados precios pero los que no, como se rigen.no lo vi normal.

Tot i que disposa de gran quantitat de material, no es dels Abacus més complets. És quedaria "curt" per ser d'aquesta companyia.

Horrible la experiencia! He ido a comprar un pack de wonderbox en la calle peru con un descuento oficial de wonderbox y me dicen que como nunca nadie se lo a dado no me lo puede coger. Le digo que llame aún responsable y me dice que todos plegán a las 15h los viernes! No hay responsables de guardia? Vergonzoso el trato de esta señora. Me ha tratado como si la quisiera engañar. Estoy indignada.

Es fácil encontrar todo tipo de material escolar y a muy buen precio y la atención es buena, lo único que ir a principios del cole es una locura estuvimos mucho rato en la cola y mucho calor.

Descontrol total en las reservas de libros, con la consecuente pérdida de tiempo para el cliente.