Abinitio Consulting S.L., Barcelona

La que atendió el teléfono, le estaba explicando la situación ya que representa a la reclamación y con total falta de educación me cortó la comunicación. No se molesten en prestarles atención. Son un desastre.

Called me with threats and disrespecting me. Saying I owe Endesa, when it’s not true. Sad job these people have, I get that, but keep it kind and respectful please!

Horrible el trato, un señor llamado Jacobo es inaguantable, impertinente e imposible hablar con el

Me llamaron por una factura pendiente, y accedí a pagarla por tarjeta de crédito. Cuando les doy todos mis datos de la tarjeta resulta que por un supuesto fallo informático no se realiza el cobro. Lo único que sé es que se podrían haber apuntado los datos de mi tarjeta. Tuve que ir a mi banco y gestionar el cambio de la tarjeta por una nueva.

Auténticos matones. Mafiosos, maleducados y con tácticas acosadoras. Bloquead sus teléfonos y no les contestéis nunca.

Si tienes cualquier problema, si buscas asesoramiento, consultoría. Aquí tienes una empresa de servicios integrales seria y competente

El que le atendió por teléfono Jose Luis es el peor agente con quien jamás hable. Me corto dos veces la llamada y encima no quiere solucionar el problema. Cuando le explico ni me deja hablar y me Hablo fatal. Una vergüenza de persona la verdad…. Mucho deja que desear si habla así con todos los clientes

Me llamaron con amenazas y faltándome el respeto. Decir que le debo a Endesa, cuando no es verdad. Triste trabajo el que tienen estas personas, lo entiendo, ¡pero sean amables y respetuosos, por favor!

Faltan al respeto, no se cómo se permite que "una empresa" falten al respeto al cliente el que llaman. Es increíble

Vergüenza de empresa, que por 2 veces cierran el expediente al ver que es error de ellos y siguen dando la turra. Impresentables, poco fiables

Acosadores, agresivos, intentan intimidar con historias que no tienen ni pies ni cabeza, no sé qué más adjetivos ponerles. Me dicen que estoy en la lista de morosos y tengo que pagar "Porque te lo estoy diciendo yo! " Vaya, y resulta que no estoy en el asnef, porque ya lo sabía, y además lo volví a comprobar coni abogada por si acaso. Hay que preparar un pequeño discurso divertido y tomarles el pelo cuando te llamen, para que pierdan muuuuucho tiempo igual que lo hacemos nosotros cuando nos llaman. Lo mío venía de más móvil. Impresentables todos.

Te faltan el respeto y te amenazan, para después darse cuenta de que las facturas están pagadas y de que no tienen razón y ha sido un error de ellos por no recibir la información necesaria por parte de ENDESA que es quien les contrata. Unos auténticos cracks.

Ojala poder darle menos estrellas.

Me llamaron para cobrarme una factura de endesa que estoy discutiendo con ENDESA y el trato de la que me llama ha sido tan degradante y fuera de lugar (ademas de seguir amenazando cuando le explico que estoy hablando con la compañia de la factura). Durante este proceso endesa me da una solucion dado a que definitivamente me toca pagar la factura y llamo para comunicarles la situacion a estos "profesionales del cobro".

Vaya error.

El trato ha sido tal que me ha llevado al punto de no querer pagar la factura nada mas para que no puedan cobrarle la comision a endesa por el pago.

Seguire discutiendo mi factura con endesa y por supuesto que pondre una queja sobre su servicio.

Hoy 15 de Febrero de 2023 me han llamado de Abinitio para decirme que tengo que pagar un recibo fraccionado y le he dicho que hasta la semana que viene no tengo dinero que espere y el ANTIEMPATIA, BORDE Y AMARGADO que me ha atendido me ha amenazadoy me ha dicho que si no tengo dinero no es su problema y que si no pago en 24 horas que me atenga a las consecuencias OJALA Y LEAS ESTO COMERCIAL DE PACOTILLA O LO QUE SEAS PERMITA DIOS QUE TE VEAS PEOR QUE YO Y NO TENGAS NI PARA UNA BOTELLA DE AGUA

Esta empresa me envía un email con una supuesta deuda con MAS MOVIL, la empresa se hace llamar Grupoingest Outsourcing SL en la cual en el registro mercantil están dados de alta de la siguiente manera:

"La sociedad tiene por objeto: La digitalización y custodia de documentos y su destrucción. Gestión telefónica y de telemárketing. Desarrollo informático, innovación tecnológica y venta de hardware y/ o software. Diseño gráfico, publicidad e intermediación en cualquier de transacción de bienes. "

Su web aparece como no segura (no tiene certificado SSL), fotografías que no se corresponden con la realidad.

Si son una empresa de recobros, ¿por qué no están dadas de alta como tal?

Me llegó ayer correo diciéndome desde abinition que les devo a masmovil y que tengo 7 días para pagar, tengo en mi poder papeles de másmovil donde pone todo arreglado, de donde quieren cobrarme esta gente? , ya os he mandado dos correos y aún no contestáis! Por vuestras reseñas veo que es verdad lo de cobrar recibos pagados a la gente! Tendré que ir a consumo a denunciar con mis papeles y perderé tiempo de mi trabajo así que espero que me contestéis cuanto antes o procederé a denunciar por no ser legales, informaros y manden repuesta, en menos de 5 días libraré he iré por juzgado!

Reclaman facturas que no corresponden con el cliente y atosigan llamando si revisar toda la documentación. Ni siquiera intentar entender, su objetivo es el cobro. Malas formas y ningún tipo de empatía. La culpable es Endesa por contratarles.

La chica que me atendió una tal, la cual ya desde el minuto 1 que llama trata al cliente de Endesa como a un delincuente y un mentiroso.
Desde Endesa me dicen que al tener puesta una reclamación, ya que hicieron una lectura del contador estimada y exagerada, no tengo que abonar la factura hasta que no me hayan hecho la resolución de la reclamación y que no me aplicarán ningún cargo por ello. Bien pues esta señora no se queda satisfecha y en tono burlón pide el código de la reclamación. Cuando ya se ve estrecha al ver que no tiene la razón me contesta: Pues ya veremos que es lo que pasa.

Me envían varios correos diciendo que debo dos facturas a Endesa. Llamo a Endesa y me dicen que no debo absolutamente nada. Que la única factura que hay pendiente es la del mes actual y que aún no han procedido a pasarla al banco. Por lo tanto lo que veo es que es una empresa que se dedica al engaño,

Después de cambiar el contrato de titular me llega el cobro de la titular anterior pero me llega al email.llamo a Endesa para pedir una copia en papel y después de 3 días no ha llegado pero la empresa me llama a cobrarme.
Le digo a la funcionaria de esta empresa que no conozco el importe de la factura a pagar y me dice que no hay excusa para no pagar que no conocer el importe no es excusa.

Que tengo que pagarla en 48 horas pero si no tengo la factura como la pago no me ha llegado si apenas hoy estamos a 14 de febrero y el cierre de facturación cerró el 21 de enero por lo menos que dé tiempo que llegue la factura.

Esto de decirle a la gente que tiene 48 horas para pagar una factura de 40 € es extorsión es abusivo luego no se quejen de que se les conteste en el mismo tono.