ACCUDO EXPRESS, S.L, Girona

Servicio penoso, ni queriendo se puede hacer peor, ademas de tener personas trabajando incompetentes y sin ningun tipo de hempatia, es mas.hacer levantar una persona que lleva todo el dia en cama, hablarle de malas maneras y hacerle ir a buscar cambio a un bar 2 veces, con muchas ganas de que vuekva a venir a casa a traerme algo.
Ademas llamas y no te cogen el telefono, increíble!

Repartidores sin vergüenzas, tenia el paquete para dejar en un bar, y me reclamen los de bar se van sin pagar…. Son unos sin vergüenzas. Y nadie coge teléfono para poder reclamar…

Un desastre! Llevan una semana mintiéndome y aun no recibi nada nadie se hace responsable de mi paquete! Sois de terror!

Es terrible, no hay manera de que me entreguen el pedido. Ponen que han venido, que yo he rehúsado el pedido, en reparto y no viene nadie, pero esto que es? Que empresa de transporte mas IRRESPONSABLE. Quereis entregar los paquetes a los clientes y jo inventaros el porque no los entregáis. Ya tenéis una buena queja con zalando y si mañana no tengo mi paquete la queja será a otro sitio. Des de luego que falta de profesonalidad. No trabajéis más con ellos zalando.

Pésimo servicio! Llevo una semana esperando! Llamo a atención al cliente y me dicen que pasaron cuando llevo dos dias clavada en mi casa esperando el envío. Un desastre! Vuelvo a llamar y me dice una mujer que me va a llamar el encargado para solucionarlo y todavía sigo esperando! Falta de respeto y pérdida de tiempo. Perk se pone aún peor cuando llamo al mensajero y me dice que él no tiene el paquete y que no sabe cuándo va a pasar! Mala organización además de mentirosos y embusteros! No los recomiendo en absoluto.

Pésimo servicio, veo que me ha pasado lo mismo que a otras personas, y no es la primera vez.
Te marca conforme te han pasado a dejar el paquete y en ningún momento ha pasado nadie. Y lo mejor es que te marcan como pedido rehusado por su cara bonita y ahora reclama o buscate la vida.
De las peores empresas de reparto que pueda existir.

Soy una compradora asidua de Zalando. Debo reconocer que en su día tuve una muy mala experiencia con esta empresa de transportes. Un pedido jamás llegó y aparecía como que había sido devuelto a Zalando porque yo lo había rechazado cuando eso jamas sucedió. Conseguí el teléfono del repartidor y le enviaba un whatsapp para decirle cuándo estaría en casa. Desde entonces todos los pedidos me llegaron sin problemas. Cambiaron al repartidor y desde entonces no he vuelto a tener ningún problema con esta empresa. Aunque reconozco que me pongo un pelín nerviosa cuando mi entrega o recogida depende de ellos.

Despres de tenirme 10 minuts esperant al telèfon per atendra'm, em diuen que per error de magatzem no em poden entregar el meu article ja que l'han retornat al fabricant. Obviament sense consultarme ni notificar res prèviament. No recomano aquesta companyia, servei nefast!

Unos ladrones, devolví un reloj a Amazon y llegó un chromecast, el transportista o la empresa decidió quedárselo y dar el cambiazo

Son un desastre, Zalando me perderá como cliente por culpa de este desastre de empresa. Pido dos articulos, uno llega por segur al dia siguiente y el otro articulo, han pasado 3 semanas y todavia no ha llegado con esta pesima empresa!

No hi ha manera que facin l'entrega. Primer perquè tenien l'adreça incompleta (mentida, no hi havia cap error a l'adreça) i ara perquè han tingut 'una incidència'. Per colmo, truques i ningú agafa el telèfon. I així portem una setmana. Un desastre.

Buen servicio de mensajería, atentos, eficaces, personal muy amable, cualificado y serios.buena empresa de mensajería, me ayudaron con el seguimiento de mi paquete.

Un reparto que nunca llega, las opciones som en reparto, y/ o que no hay nadie, deciden devolver el pedido sin yo autorizarlo.
No se puede contactar con ellos.pesimo en los tiempos que estamos.

No tienen vergüenza, devuelven paquetes sin llegar a venir a entregarlo. Imposible contactar con ellos, absolutamente unos INCOMPETENTES. No pongo 0 estrellas por que no se puede.

Servicio NEFASTO! Te mandan un SMS con día y tramo horario para recoger una devolución de Amazon y NADIE pasa a recogerlo, ni te llaman, ni nada. Te ponen recogida en proceso, así durante 3 días! No sé debe venir caminando desde la Conchinchina el repartidor, no?

Mandan la notificación de entrega. El paquete no ha llegado y no te dicen dónde lo han dejado.
Los telefonos de contacto no estan disponibles ni en los horarios que salen reflejados en la web.
Siento que Zalando confie en esta gente, en mi caso dejo de confiar en accudo y en zalando por defecto.

La peor empresa que me he encontrado. Después de tener mi paquete una semana dando vueltas, mandando a diario “su paquete esta en reparto hoy se le entregará “ y nunca venir a mi casa …. Alegando supuestamente “mi dirección no existe “, cuando me llegan paquetes semanales con otras empresas sin problemas, …. Va y devuelven el paquete por problemas de entrega …. Ni lo han buscado, ni llamado, na da na, ala devuelto y se jodan lis clientes. Impresentables!

Estafadores. Servicio pésimo, desesperante y nefasto. Realice una compra en Zalando y el envío me tenía que llegar a través de ellos, llevo más de una semana esperando cada día con mensajes de "tu pedido será entregado durante el día de hoy" y nunca llego, pero no hubo ni la intención. Después de esperar tantos días miré para localizar mi pedido y se ve que esta empresa lo ha devuelto porque según ellos no lo quiero. Me parece flipando. ¿En qué momento he dicho que no lo quiero y que se devuelva? En conclusión, el pedido que lo necesitaba con urgencia no ha llegado ni va a llegar. Me parece flipante que Zalando trabaje con este tipo de empresa que lo único que hace es que tengamos una mala experiencia, yo de ellos miraría un poco más con quien trabajo porque por lo que se ve en estos comentarios no soy el único (hay casos iguales que el mío) y lo único que hacen es perder clientes. No volveré a comprar en Zalando más.

Estoy esperando un paquete de ZALANDO y cada día recibo un correo de CELERITAS diciendo que hoy llega. Lo peor de todo es que no me dicen el AÑO EN QUE LLEGARÁ. Vaya empresa de servicios. Haber si tomáis cartas en el asunto y estiráis las orejas al transportista ACCUDO GERONA, que según parece es el responsable de la entrega final del paquete (ref. 719256215) Saludos.

Les pongo una estrella porque no puedo darles menos, vinieron a buscar mi paquete que tenia que devolver a zalando, el primer día que vinieron no se esperaron ni 5 minutos cuando me dijeron que me esperarían, al siguiente día laboral vinieron a por el paquete sin avisar de que pasarían ni recibir ningún mensaje, se llevaron el paquete el paquete llego a su destino y al pasar casi un mes sin recibir el abono de zalando me pongo en contacto con ellos y me dicen que a llegado el paquete sin nada en el interior, cuando el repartidor se llevo el paquete con el objeto dentro.