adidas Brand Center Barcelona

Deberían aumentar el número de personal en la tienda.
Pero pueden dar gracias de tener a personal como David (Lleva el pelo rubio). Es encantador, atento, amable y muy educado.
Iba llegando gente y nos iba atendiendo a todos, consiguió que estando él solo no nos sintiéramos abandonados en ningún momento. Un 10 de trabajador.

Els dependents i caixers, amabilíssims i més en època de Nadal que és tan fàcil que passin hores i hores atenent gent sense parar. Els preus són alta però hi pots trobar bones ofertes

Me encantó la tienda, soy latina fui de turista y un vendedor no me quiso atender ni siquiera fue amable cuando le pregunté pero atendió a unas españolas de lo más amable, solo por eso las 3 estrellas otro si lo hizo de forma paciente y amable, si están en una zona tan turística contraten gente que no sea racista.

He ido a la tienda Adidas de Paseo de Gracia (Barcelona) a cambiar las zapatillas de padel que había comprado por la web oficial por una talla menos. No tenían en tienda NINGUN modelo de zapatilla de padel, ninguno, así que he pensado que era más sencillo hacer la devolución en tienda para posteriormente volver a comprar por la web el mismo modelo un número inferior.
Al salir de la tienda he ido a comprarlo y cuál ha sido mi sorpresa al ver que la zapatilla costaba 20€ más. He vuelto a entrar en la tienda para pedirle que anulara la devolución y me permitiera hacer el cambio mediante la web y la chica me ha dicho que eso era imposible, sin ofrecerme ninguna solución. Me he tenido que ir frustrado y sin mis zapatillas.
No creo que vuelva a comprar un producto Adidas y explicaré esta desagradable experiencia a mis familiares y conocidos.
Esperaba mucho mejor servicio al cliente por parte de una de las marcas deportivas más conocidas mundialmente.

La tienda es bonita y está bien situada en el centro de Barcelona al lado de plaza Cataluña, pero los precios son de escándalo realmente muy caros

Amplio y cómodo para visitar. Creo que estando en periodo de rebajas, podría haber algunas más

Muy buen trato. Profesionales y atentos! Una de las mejores tiendas de Barcelona por la calidad del producto, pero sobretodo, por la calidad del personal. Agradables, resolutivos, simpaticas/os.

Trato muy agradable.
Nada más entrar a la tienda me han ayudado a encontrar lo que buscaba.

La tienda es muy bonita y la ropa súper chula. No le doy 5 estrellas pq no te permiten cambios de artículos de otras tiendas Adidas.

Establecimiento de dos plantas, es bastante grande y bien distribuido por secciones. El asesoramiento del personal ha sido muy correcto y la rapidez en la atención también ha sido muy buena.

It was a disappointing experience, wanted using a new bank account to pay for my purchase, but unfortunately I mix the password, but I don’t think I deserve a “joder” after “wasting” the dark-color male cashier 15 seconds? I speak English with you but doesn’t necessarily mean I can’t speak Spanish, and I believe this is not how Adidas train its staffs to conduct the customer service, or maybe some people just can be easily “unprofessional” in front of an Asian face customer?
And you know what, the shoes I purchased inside the box were both for right feet…so there is a serious concern needed to be taken to whoever in charge of storage management in this store.
So I had to wast my time going to the store again. And claro not surprisingly the dark-hair male staff brought exactly the right feet one again from -1, after the nice light-bleach-hair guy told him exactly “there’re 2 right sides (in Spanish) ” and ask him take the right side one bring the left side one, I mean…. That’s not a complicated mission right.
The 2 stars are only for the nice curly hair female staff after that guy and the light-bleach-hair male staff, (truly sorry couldn’t know their name).
And pg. Gracia store, maybe it’s time to set some KPI, at least to know who is professional and who is not?

Tenía q recoger en esta tienda unas bambas q encargue por internet, los chicos muy amables y super rápidos, estuve como 5 minutos esperando y salí, muy amables y muy rápidos

Los chicæs atienden muy bien. Si hay algún problema con el pedido on LINE, te lo intentan solucionar rápidamente.

Amazing customer service:) I dont know if I got lucky to be approached by Andreu or everybody is like him but this guy was amazing! I came in to try Superstar as something changed with their sizes in last few years and he totally assisted me. He also explained me about the store and the app and also told me all the advantages. At the end I bought my new Superstar shoes. Great job Andreu!:)

Genial. La tienda es superespaciosa, la ropa chulisima y los dependientes muy amables pero no molestos ni agresivos. Me asesoran muy bien.

Staff is friendly and helpful. I have found collections at this store that are sold out in other countries. They have some special edition tshirts with Barcelona style. It has 2 floors.

Tienda espectacular en el centro de Barcelona. Si eres un fan de Adidas no puedes perderte esta experiencia. Personal atento.

He podido probar todas las bambas que he querido con total tranquilidad, cuando he solicitado consejo me lo han dado de una forma muy profesional y encima con descuento comparado con la web. Por ponerle algún pero, hace falta más trabajadores, sobretodo en horas punta.

La atención del personal y la tienda de 10, ahora bien.
Fui a poner dorsal a 2 camisetas del real Madrid, hasta ahí bien, de paso pedí los parches de la Champions, en la camiseta azul está un poco mal colocado, pero es que en la blanca.ya veis la foto, ahora parece una camiseta de falsificación.
Me sabe muy mal poner esta reseña, pero es una camiseta de 125€.

Compré unas zapatillas Adidas Lego y en menos de dos meses tienen los Velcros descosidos. No vivo en Barcelona por lo cual no puedo acercarme a la tienda y el teléfono que tenéis es de Adidas online por lo tanto no pueden tramitar mi reclamación. Mi recomendación a todos es que no compren en una tienda Adidas que no sea de un sitio donde vivan porque no se hacen cargo del producto aunque dicen que tiene dos años de garantía. Cómo se puede apreciar en la suela y el estado general el uso dado es mínimo.
Agradezco si Adidas me ofrecen una solución.