Agencia de Viajes Iberoandino Travel, Barcelona

Pésimo servicio compre un billete en febrero del 2023 y llego esperando el reembolso me an dicho ya esta listo ya esta y hasta ahora noviembre 2023 no se a hecho efectivo tampoco Dan respuesta cada vez que llamo me Dan una excusa absurda y se hacen los locos o simplemente no contestan las llamadas.

TERRIBLE SERVICIO. Más de un més y aún no me reembolsa el dinero. Compré mi pasaje con más de tres meses de antincipación. Tuve que pedir mi devolución del dinero porque nisiquiera me quisieron dar las medidas de las maletas (algo que solicité 6 días antes del viaje) y no me contestaban las llamadas cuando solicité información. Estas actuaciones hicieron dudar que mi pasaje iba o no a salir. No me quisieron dar la hoja de reclamaciones. No recomiendo para nada esta agencia.

Elena y Maria Fernanda son encantadoras.siempre dispuestas a buscarte el mejor servicio y atentas en cualquier momentos del viaje.
Muy recomendables

Buenas tardes, agencia recomendada, servicio profesional y amable, aunque hubo inconvenientes se supo resolver de la mejor manera posible, gracias a Elena y John por la atención coordial y amable. A partir de ahora seguro que mis próximos viajes los reservaré aquí.

Prestan un excelente servicio, desde abril del presente año que los conocí me encuentro satisfecha con las coizaciones q me brindaron. Precios económicos y excelente atención de la Sra. Elenita.

Viatge a Egipte, molt satisfetes amb el servei; profesionals amb molt bona atenció i pendents en tot moment de l'evolució del viatge.

Excelente experiencia, muy buena atención, colaboración con todo lo que necesitas. Los recomiendo muy responsables. Gracias

Mi experiencia como cliente de esta empresa a sido una pena, ya que tenía la reserva de vuelos hace un mes, y pagado más del 50% resulta que al mes nos llaman que no podemos viajar por motivos de aduanas fronterizas, creo que desde el momento que te comprometes con una reserva es porq sabes lo que estás haciendo, por lo tanto eso ya es problema de la empresa asumir sus responsabilidades, las fechas acordadas y el viaje así sea por otra ruta pero nada lo dicho después del mes nos hacen todo eso, así que por lo que me a tocado no la recomiendo, y encima es una mentirosa la chica que se llama elena porque el billete de viaje me lo hace otra agencia y pasando por los estados unidos ningún problema así que recomendaría esta agencia de viajes ni a los enemigos, porque el que lea bien es porq le interesa.saludos no siempre es el verso, si no que la lectura bien dicha

Buen día elena así que tu eres la responsable de la agencia,
Pues poco asumes por no decir el que nada.ahora si me toca decirte, que la culpa es toda vuestra si o si ya que desde la reserva el itinerario lo as hecho mal, me dices que no pasa nada si me das un precio de vuelo y lo reservas que quiere decir eso, que tu como responsable deberías haber asumido, tu error, pero no fue así lo que habéis hecho es quitarte el marron de encima, como pues diciendo que no se podía volar o sea culpa nuestra ninguna,
Todo el marron viene de parte vuestra tan simple si hay algún problema al día siguiente se dice ok. No un mes después
A buen entendedor pocas palabras

Solo espero no ir sumando más letras en reseñas que así pierdes clientes

Saludos.

Elena y Peter atención de primera. Se preocupan por darte el mejor viaje y te hacen sentir a gusto. Profesionalidad, empatía. Para seguir con ellos y recomendar.

Una linda experiencia junto a ustedes. Trato amigable, atentos al 100%. Un viaje con niños genial
100% recomendado. Buen trato
La mejor agencia

Que puedo decir, mi experiencia con Iberoandino fue de lo mejor, precios muy buenos y una atención impecable.

Es la mejor agencia, de muchas que conozco, y tanto la atención. Como él profesionalismo excelente

Prueba del gran trabajo realizado, ayudándome a traer a mi familia ahora se ve reflejado en esta felicidad que me embarga.
Muchas gracias Helena

Gran empresa, se ocuparon de todos los papeleos a la hora de viajar, muy atentos y con buenas ofertas de vuelos.

Muy profesionales, encantada con mi experiencia en esta agencia.
Gracias por el apoyo y dedicación que brindan a cada uno de sus clientes. Muy buena gestión en cuanto a documentos.
Y sobretodo a Elena, por su entrega, dedicación y empeño que le pone a cada caso.
Mil gracias por todo.

Excelentes profesionales, muy pendientes de todos los detalles del viaje, muchas gracias Elena y Jhon por sus buenas atenciones