Agencia Tributaria - Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Pésimo, nadie te coge el teléfono, y cuando vas a la oficina para que te atiendan presencial mente ya que es imposible por teléfono, te los encuentras que están tomándose sus cafecitos contándose historias, y cuando entras al ver que no están haciendo NADA, la de seguridad te dice que pidas cita que están muy ocupados.
Indignante normal que mis padres siempre dicen que hay que ser funcionario, porque tienes un trabajo de por vida sin hacer el huevo.

De los tres empleados que habían en mostrador, dos jóvenes muy educados y serviciales pero he de destacar otro señor de mas edad sin ninguna educación, utilizando un lenguaje y un tono impropios de un empleado publico. Prepotente y mal educado a partes iguales con todo el mundo. Los ciudadanos no tenemos que aguantar el trato denigrante y su chulería. Háganselo mirar.

Ràpids i amables al tracte.
T'atenen en català.
Gràcies per fer-nos fàcils els tràmits complexes.

Te ponen una máquina que te sugiere otros teléfonos. No puedes preguntar nada si tienes una duda sobre algo. No sirve para nada.

Es un servicio nulo y desesperante. No te cogen sin cita, las opciones que hay de cita previa no corresponde con lo que necesito. Vas personalmente y solo te dicen q cita previa y no son capaces de ayudar. Nefasta la señora que hay de seguridad, que no tiene educación.

Patética la celeridad, agilidad y efectividad de la Agencia Tributaria en estado presencial y online. Parece que ni después de la pandemia se han puesto las pilas para digitalizarse un poco y ser lo suficientemente competentes para atender a toda la ciudadanía dentro de una ventana horaria un poco mas amplia, no se vayan a estresar. Eso sí, para cobrarte el IBI van como un reloj Suizo. De verdad que el estado debería desblindar las plazas de los funcionarios y, a pesar de haber pasado unas oposiciones, pudieran cubrir sus plazas otros potenciales candidatos con mas ganas de trabajar!

Pides hora para nada, lentos para cogerte, pocas ventanillas abiertas y sólo atendiendo una. Cartel de silencio en grande y solo se les escucha contarse batallitas entre ellos.

Funcionaria que no sabe hacer su trabajo y no solo no presenta mi declaración, si no que me hacen pagar multa y me meten en problemas.
Gracias a esta señora por ser una negada, hay mucha gente en paro, si no te gusta tu trabajo. PUERTA!

Es una verguenza que en el siglo donde estamos no te atienda nadie por teléfono y las locuciones te cuelguen a media petición, una verguenza, y luego los funcionarios se quejan, que verguenza,

Una estrella por que no se puede calificar mas bajo, no contestan y ni acudiendo te atienden, a pesar de estar las salas vacias.

Una auténtica verguenza. Se EQUIVOCAN ELLOS EN LOS TRAMITES y te dicen que te busques la vida. Una autentica verguenza.

No está mal.
Tres horas y cuatro ventanillas o mesas.
Pero al final todo resuelto.
Un buen trato del personal.