Agi Rescator Resort, Girona

Apartamento para estancia suficiente para vacaciones, punto negativo sin aire acondicionado.
La piscina está limpia por la mañana y lamentablemente por la tarde sucia, la gente no respeta a los demás porque las duchas exteriores para entrar al agua no se utilizan, y la gente bucea vestida.

Una residencia ruidosa una piscina abarrotada un supervisor que no habla ni una palabra de francés y que no reacciona cuando un niño y un adulto te atacan verbalmente en español por una tumbona o te disculpas en inglés sin embargo.muy decepcionante.

El mayor cuchitril que he estado en mucho tiempo. Sucio (excepto el baño), lejos de todo (centro, tiendas, entradas-salidas), subida empinada, sin wifi, unos cojines de 3cmts y eso de resort tiene solo el nombre, una piscina y pistas de tenis cruzando dos calles que te dejan entrar si llevas las llaves del apartamento y con horario hasta las 18h (te da para poco si quieres visitar alrededores). Por la noche tranquilo, eso sí, allí detrás solo quedan olivos. Además la recogida y entrega de llaves está a 10 minutos en coche del apartamento. Fatal!

En general todo correcto excepto por unos detalles muy importantes. Muchísima calor, deberían de pensar en poner AACC en los apartamentos, porque no se puede hacer vida en ellos con esas temperaturas. Muchos cubiertos y pocos vasos. Cambien los muebles y colchones son demasiado antiguos. Lo mejor de todo la piscina, pero deberían controlar más el acceso, había mucha gente que no era de los apartamentos.

Sin información.mal acceso el domingo.no hay posibilidad de recoger las llaves, no hay recepción! Después de 12 horas de viaje,
después de 2 horas de ida y vuelta finalmente pudimos entrar a la habitación.
¡Malo! Simplemente malo!
¿Cocina? Ridículo! Sin tetera!
¡nada! Y no hay mucho que escribir
SaSchrn

Nos alojamos en el apartamento 207 con unos amigos y una bebe. Anteriormente, al realizar la reserva, ya dejamos indicado que íbamos con un bebé y aún así no sirvió de mucho. A nuestra llegada, tuvimos que dirigirnos a la agencia para recoger las llaves. Una vez llegamos al apartamento nos encontramos que nos habían dado la llave incorrecta. Nos ponemos en contacto con ellos (con la poca cobertura que había) y nos indican que volvamos a la agencia (10min en coche). Debido a ir cargados de maletas y la bebe, nos negamos y solicitamos que se desplazaran ellos.
Respecto al apartamento es lo más sencillo que puede existir. A destacar, NO HAY AIRE ACONDICIONADO y a los grados que estamos es insoportable. La limpieza es escasa, no aportan gran cosa (ni papel del wc, lavavajillas…). Respecto al descanso, los colchones son bastante incómodos. Si te toca dormir en el comedor hasta la 1h de la madrugada tendrás luz ya que son automáticas las luces de los balcones. También quiero destacar el wifi, lo más lento que puede haber.
Por último cabe destacar la piscina… a la entrada hay unas normas; no picnic, no ropa en el agua… Una vez entras te encuentras todo lo contrario; muchísimas mujeres vestidas dentro del agua, gente con bocadillos de fuera del recinto y pasando por alto todas las normas.

Podrían ser unos apartamentos de 10 ya que la organización y ubicación es buena. Pero hay que mejorar muchos aspectos para ello.

Pasamos 2 noches en este apartamento y fue muy complicado porque no había aire acondicionado ni ventilador disponible. Con una temperatura exterior superior a los 35 grados. Os dejo imaginar la temperatura en el interior.
Los muebles son muy viejos, a veces incluso rotos (ver foto), la ropa de cama es muy incómoda.
¡No recomiendo este apartamento para alojarse en Rosas, especialmente durante el verano!

Apartamento 215 en Reskator Resort la peor gestión, atención al cliente y servicio que jamás nos hemos encontrado. Paso a detallar:
Entramos a las 15 en el apartamento y nos recibió un olor muy fuerte, después de horas de viaje necesitamos ir al baño y nos lo encontramos que desprendía un olor fuertemente a pis y estaba muy sucio pero habían tenido el detalle de poner la cinta de desinfectado. Sigues avanzando y te encuentras que la puerta del dormitorio tiene un puñetazo en el medio, las camas son individuales cuando en su web pone que este apartamento en concreto tiene una cama doble y reconfirmado por teléfono. Qué decir de las camas? Los colchones son tan sencillos que debes dormir en la esquina si no quieres ser devorado por el colchón ya que se hunde por completo una vez tumbado. Por más inri, la cocina, asquerosísima, mi pareja es alérgica al marisco pues pelos de gambas entre otros pelos en los utensilios. Salón con la cortina descolgada igual que la lámpara. Wifi, señal floja, funciona a ratos. Pues todo esto reportado por WhatsApp al número que te proporcionan y recibimos los siguientes mensajes: lo sentimos, sin más opción ni alternativa y nos dicen que nos mandarán a alguien de la limpieza. Esperamos 2 horas y aún no habían venido en un apartamento que daba asco, como podéis ver en las fotos. Contactamos de nuevo y decimos que queremos poner una hoja de reclamaciones y nos dicen que vayamos a la agencia (10 min en coche). Te presentas ahí y explicas la situación y les decimos que nos da coraje alojarnos en un apartamento así y que no son maneras y nos contestan que es lo que hay y que no se hacen reembolsos y que no hay posibilidad de cambiar de apartamento ni nada. Rellenamos la hoja, regresamos al apartamento que nos dicen que ya está limpio y seguía estando igual, habían fregado el suelo y listos! Unos sinvergüenzas, la responsable nos dijo que el servicio de limpieza era externo, y? Que por eso no saben hacer su faena? Porque ella siendo de la plantilla tampoco hizo muy bien su trabajo. Volvemos a llamar, vienen unas chicas jovencitas muy amables que alucinan con lo que ven, no habían sido ellas y nos lo acaban de limpiar, todo eso ya eran más de las 18.
Sinceramente, no vale la pena alojarse aquí, instalaciones echas polvo, muy sucio todo, mal servicio, poca calidad humana del personal sobre todo de la responsable de la oficina Agi de la Av Rhode. No está vigilado y hay algún apartamento con más gente durmiendo de la que debería a parte no te piden identificación cuando te alojas ahí. Vamos a presentar una reclamación ante la OCU con las fotografías tomadas y las conversaciones mantenidas para que no estafen a más gente!

Fatal reegueton toda la estancia deberia estar prohibido altavoces y demas artilugios de digamos musica por decir algo.el apartamento lleno de pisadas de pintura.sin un triste ventilador en habitacion.olor a porros de vecino contiguo.un desastre la verdad.de todo un poco negativo.igual tendria que aver mirado antes las reseñas!

“Resort” en rehabilitación ya que tuvimos obras hasta el viernes desde las 8am, bar y piscina cerrada verde cerrados cruzando una carretera (abren el día 21 de junio según la reserva) tenis y demás se paga extra. Para 6 días te dejan un rollo de papel y no se cambian toallas ni sabanas en toda la estancia (te dejan lo mínimo al llegar). Un ventilador de techo en el “salon/cocina/dormitorio” wifi exclusivo de la habitación (un punto aunque no aguanta muchas conexiones). Truco si no quieres morir de calor, abre todo y reza por que corra el aire. Para mascotas 0 detalles, 20€ estancia. 2km de la playa, sin piscina ni aire acondicionado, no volveré.

Nos vendieron que tenía piscina y no tiene. Es la piscina de un club de tenis que hay dos calles por encima. Publicidad engañosa

Le cadre est agréable et calme un peu retiré du centre de Roses. L'espace extérieur et la piscine sont vraiment top. Le logement spacieux et correctement équipé. Prévoir ventilateur! Rapport qualité prix tout à fait correct.

Je mets que deux étoiles, car endroit trop bruyant, il y a aucun service de surveillance pour géré la résidence, les enfants, ado ainsi que les adultes cries, hurle jusqu'à des fois 4h du matin.
La piscine a ne pas croire que c'est que pour la résidence, il y a aussi des personnes de l'extérieur qui viennent est comme personne pour contrôler je vous dit pas le bordel, le maître nageur quand à lui, il ne decolle pas les yeux de sont portables, alors si vous avais des enfants surveillance extrême.
Pour se qui est de l'hébergement bon très mal insonorisées, matelas très vieux et très dur.
J'ai eu un logement très vieux, donc pas top.

Mai je croie le plus dure c'est le bruit la nuit un enfer.
Domage le site entre montagne et mer très beau.

ATTENTION ne vous attendez pas à faire des nuits entièrement!

Sandrine

Appartemment propre
Dommage notre appartement était situé au dessus de la salle de jeux qui ne ferme pas le soir infernal jusqu'à 2h du matin et les portes des appartement qui claque à toute heure de la nuit ça nous a un peu gâché nos nuits mieux vaut prendre un appartement plus loin de cette salle

El apartamento muy bien equipado, pero la ventilación es insuficiente, en verano hace mucho calor, y los baños olían muy mal, por lo demas todo perfecto.

Apartamento correcto, espacioso para una familia de cuatro personas y equipado, piscina comunitaria y con bar, en la parte negativa comentar que un ventilador de techo es claramente insuficiente, en la habitación no dormimos en toda la semana, la temperatura del apartamento en días calurosos es insoportable, comentar que una señora que se alojaba al lado mío la vi durmiendo con el colchón en el balcón. Ese apartamento necesita aire acondicionado. Se me olvidaba comentar que dicen que tiene wifi, en mi caso todavía lo estoy buscando

No está mal, un apartamento muy luminoso, "modernito", con facilidad para aparcar porque está retirado de la costa aunque a menos de 5 minutos en coche, tiene piscina, pistas d tenis y pádel pero estas últimas son de pago (6€).
Lo bueno es que admiten mascotas.
Lo malo es que no tiene aire acondicionado ni ascensor, y las tuberias huelen fatal por la noche (tuvimos q comprar productos para el baño y se medio controló).
No sé si repetiremos porque lo del aire ha sido un hándicap importante

Hola os dejo este comentario porque la experiencia de esta piscina a nuestro trato fue fatal con mucho racismo muy mala educación sobre todo nos cobro la entrada a una menor de 3 años y muy sucia el agua

Piscina fuera del distrito y pública, únicamente los que nos hospedabamos en los apartamentos no pagábamos. En el anunció no aparecía esta informacion y en nuestro caso, íbamos con una persona impedida y esto ha sido una faena por el recorrido que había que hacer. Lavadoras comunitarias (3 gratis + 2 de pago), tampoco indicaba esto el anuncio e íbamos con una niña de dos años por lo que debíamos hacer lavados constantes y ha sido imposible puesto que siempre estaban ocupadas. Frigorífico estropeado que nos cambiaron a los 5 días de estar ocupando el apartamento por lo que tuvimos que tirar comida. Luces fundidas de la terraza, no pudimos ni comer ni cenar en ella. No nos la vinieron a cambiar pese a que lo comentamos en varias ocasiones. Menaje escaso, fuimos 5 personas y no habia vasos, nos los trajeron a los 5 días cuando trajeron el frigorífico nuevo. Una vergüenza en general.

Un sitio bonito, bien equipado. La dirección sabe solucionar los problemas que pueden surgir. Muy atentos con los clientes, razonables y sobretodo el trato cara al cliente muy bien. Recomiendo 100%.
Gracias por entender a los clientes!