Agüelo013, Barcelona

Asistí a una cena privada organizada por Destination Canada, el ambiente fue muy agradable. Está situado en el centro. Cerca de la zona de Turistas. Estaba a poca distancia del metro subterráneo. La comida era realmente buena.

Hola, fuimos de cena de empresa este viernes, yo soy vegetariano y la verdad que cene a gusto, de lo que más me gusto destacaría la paella con trompetas de la muerte, el ambiente agradable y la atención muy contento por la camarera que estuvo en todo momento atenta y dispuesta a ayudar

Un magnífico sitio para una comida o cena en grupo. El ambiente super acogedor el trato amable.

El servicio es realmente pésimo. Estuvimos el sábado 18 de noviembre para cenar de picoteo.
Vamos por partes:
1. - Nos hicieron esperar en una mesa de la entrada porque decían que no tenían mesa disponible en la parte del altillo. Supongo que sería así. No nos ofrecieron la posibilidad de tomar algo mientras esperábamos, después de varios intentos para llamar la atención de algún camarero tuve que levantarme e ir a la barra a pedir unas cervezas y un vino.
2. - Cuando nos trajeron la cena, en la que había una tabla de quesos y otra de jamón, nos suministraron cuatro "llesquitas" de pan con tomate que en dos bocados se terminaron ya que éramos cuatro personas. No nos sirvieron tostadas para el queso. Pedimos dos raciones más de pan con tomate las cuales tuvimos que reclamar, (en este caso bajando a la barra ya que estábamos en la parte superior, en el altillo). Que por cierto, no había nadie más que otra mesa ocupada con dos personas.
3. - Para ir resumiendo tuvimos que reclamar cada cosa que queríamos, (más vino, otra cerveza, los postres). E insisto en que no había prácticamente nadie en el restaurante. Ahora bien, las risitas y bromas entre el personal que debería aburrirse no cesaban.
Una de las cosas que más molestó fue que cuando reclamábamos el camarero siempre quería tener razón y nunca era culpa suya, sino de algún compañero que "se habrá olvidado". Disculpas: NINGUNA
He ido varias veces a este restaurante en poco más de seis meses, tres de noche y otras tantas para comer a mediodía, lo podéis comprobar en las reservas efectuadas a mi nombre, Xavi Ventalló. Hasta ahora las cosas habían ido más o menos bien y por eso repetía, pero esta va a ser la última, seguro.
Saludos!

Buena ubicación, ambiente interesante. La zona del sótano es preciosa, pero un poco claustrofóbica. Amable en el servicio

Bastante desagradables, como estaba solo y no tenía pinta de gastar como un alemán, me metían prisa constantemente y solo buscaban como echarme

Bar súper bonito, pero nos decepcionó el servicio y los platos tampoco eran muy buenos, lamentablemente.

No soy fanático de los calamares pero los suyos son los mejores.
Éramos un grupo grande y Clement sirvió nuestra mesa, quien demostró ser eficiente, amable y servicial a la hora de resolver las solicitudes de nuestro grupo.
Gracias

Fuimos allí para almorzar el sábado. La comida es buena, con una selección variada. Era un poco caro, pero cuando tiene en cuenta la calidad, el precio es aceptable. El ambiente es realmente agradable y acogedor.

El restaurante es hermoso, tiene una decoración muy romántica, la comida es buena y el servicio es muy atento. Disfrutamos mucho.

Dado a que los gestores de este local no aceptan críticas y exigen una explicación detallada, os la doy, todo lo que Google me deje extenderme.

1 - Sí, soy aficionado a reseñar, no soy un consumidor muy exigente, casi todas mis reseñas son de 5, siempre que no haya incidencias, y en este caso la hubo, lo suficiente como para molestarme a bajar puntuación.

2 - En comida he puesto un 4 y lo he hecho por no penalizar en exceso por cortesía, pero mi sensación fue un 3.

Dicho esto, vamos al día, fue un servicio de cena en fin de semana, pedimos la comida a las 20: 54 (lo sabemos porque justo a esa hora nos llegó una llamada). Todos los platos bien, sin quejas, a pesar de que la tortilla de patatas estaba regular (de sabor, que este establecimiento se pone muy a la defensiva).

Nos llega todo excepto dos milanesas, a las 21: 58 minutos, consultamos a un camarero de mediana edad (no me sé los nombres) si está todo bien, a lo que nos dice textual "¡Ya llegará, pedida está". Lo aceptamos, algo sorprendidos por la contestación directa pero seguimos con la cena. Vemos al camarero tocando la pantalla táctil de la barra.

A las 22: 25 consultamos a otro camarero (el más joven), si está todo bien, que ya hace más de una hora desde la petición inicial, lo consulta, va a la barra y nos dice desde lejos "Lo han pedido hace "solo" 25 minutos, así que no digan una hora y cuarto". Está claro que pudieron pasar dos cosas, que el camarero que tomó la nota inicial se olvidase, que no pasa nada si se dignan a excusar o que el sistema al "reclamar" reinicie contadores, por ende se le debería informar al segundo camarero.

Las milanesas no valían la pena, objetivamente, hemos comido de mejores en menús del día que valían menos que el precio individual de estas (y sí, fue una cena y los precios deben subir, pero también se le espera mejor producto o presentación en una cena de fin de semana que en una comida de martes)

El tercer camarero (el mayor de todos) muy simpático, servicial y contentos con él, dimos las gracias de que fuese este el que nos sirvió lo que quedaba de noche.

Mi comentario sobre qué a los turistas les hace feliz es porque aunque lógicamente saben apreciar la calidad y el precio, desde luego no tendrán las mismas exigencias en comida autóctona.

Conclusión, el servicio regular, comida regular, ubicación es buena, pero esto no me deja puntuar, quizá os subiría la media.

Espero que el detalle os complazca.

Edito para responder: No, las milanesas se pidieron lo primerísimo, solo empezar, antes de las 21: 00 horas, ¿Quizá no aparezca en sus registros porque se olvidaron de apuntarlo y hasta que no reclamamos 1 hora y algo después no lo registraron? (creemos que suficiente paciencia y espera para unas milanesas hora y cuarto y toda la mesa puesta, ya que salieron cosas que pidieron nuestros compañeros más tarde).

Es una tontería, que si hubiesen pedido disculpas por encima hubiésemos obviado, pero que casi una semana después, de soportar un camarero soberbio que no acepta que se ha olvidado de apuntar algo, otro (que quizá no tenga la culpa, porque simplemente miraba una pantalla con un error de su compañero) pero que le dijimos la realidad y reaccionó agresivamente, gritando desde la barra y señalandonos con el dedo y encima, no solo eso, sino que "defendiendo erre que erre" desde la persona responsable de comunicación. Definitivamente no volveremos, porque no aceptan críticas y por mucho que hablen de mejoras y construcción, simplemente se excusan.

3 personas a la defensiva, que se solucionaba con un "disculpen, sale enseguida:) ".

Lo de la tortilla entendido, no somos expertos en seguridad alimentaria y si ese es un requisito no tenemos nada que decir, faltaría más, aunque restaurantes en la misma calle tienen sabor más sabroso, quizá los otros lo hagan mal.

En conclusión, no nos gusta que nos griten o nos traten incorrectamente, se olvidaron de apuntar, no pasa nada, incluso si se hubiesen inventado un error informático nos hubiese convencido, que íbamos a celebrar ki

Bonito lugar, gran variedad de tapas y todo realmente bueno. Muy buena atención y servicio de camarero. El local es muy chulo tb. Repetiremos

From our experience, nice space for beer or a glass of wine, however clearly a tourist trap. The croquetas were very disappointing. Unfortunately the owner showed us he doesn't care. We live here, but won't return.

Nice and smiling stuff, especially the brunette girl who served us!
The tapas were delicious and the wine taste very good! We will come back for sure! Highly recommended

Upscale Tapas Bar.great drinks, jolly staff very good tapas.
Great place to soak up an hour or two.

Vins, còctels, tapes i plats de mercat i internacionals. Força estrangers, lògic per la zona però el local està molt bé.
Vam fer unes copes de vins.els estrangers parlen baix, és a dir, parlen, no criden i vam poder tenir 30 minuts de pau.
Local fet de nou.evidentment no s'assembla al de fa 30 anys. Increïble Sotan reformat, espectacular. Per venir a gaudir de tot.s'haurà de venir a tastar la cuina

Me encantó el sitio, la decoración, la música y el ambiente hace del sitio un lugar especial tanto para comer como tomar algo, se come muy bien y los precios son acordes al servicio y la calidad.
La atención del personal estupenda, un 10%

Muy recomendable. El bacalao y el salmón muy ricos. Las hamburguesas excepcionales y la atención de Gabriel, el camarero, estupenda! Volveremos!

Atención fantàstica del camarero, local remodelado con muchísimo gusto, tiene un sótano restaurado donde se puede desde cenar, escuchar música y hasta rodar una película, las tapas estaban buenísimas y el precio muy bien, nos encantó y volveremos

Comida buena. Atención se puede mejorar hemos ido varias veces. Y todas las veces hay gente diferente atendiendo.