AIRE BARCELONA VIA AUGUSTA, Barcelona

Todo mi reconocimiento y admiración a Miriam la modista, por su profesionalidad y dedicación, que salvó a mi hermana de una crisis ya que Patricia “la asesora” nos había vendido un vestido desoyendo las peticiones de mi hermana y prometiendo cosas que no podían ser.
Mi hermana pidió un vestido donde se sintiera el pecho recogido, quería llevar sujetador si fuera posible. Patricia le enseñó y acabó por vender un vestido en el q se podía coser un sujetador, tan bien tan bien, que hasta podíamos abrir la espalda. El día de la prueba del vestido, nada de esto podía ser. Patricia “la asesora” ni apareció.
El ansía de vender hizo comprometerse a cosas que no tenia ni idea.
Agradezco a Miriam, la modista, todo el trabajo y cariño en hacer que mi hermana se sintiera bien en el vestido que, aunq finalmente no se pudo abrir la espalda (como Patricia había dicho) se sentía preciosa y disfrutó mucho del vestido.
Acompáñanos la espalda que vendió Patricia con la qu e finalmente fue. Era preciosa, pero no era lo que mi hermana compró x

Me ha encantado la experiencia en Aire! En general nos han atentido muy bien, y sobre todo Silvia que se ha dedicado a mi caso con mucho detalle, cariño y muy buen ojo. 100% recomendable!

Súper agradables las chicas de la tienda! Me atendieron con mucho cariño y me sacaron muchos vestidos para probar!

Todo excellente!
Me probé vestidos de novia en varias tiendas y Aire Barcelona fue mi mejor experiencia.
Me atendió Patricia, un encanto!
Profesional, atenta y súper amable.
Con ella encontré el vestido perfecto
Gracias Patri!

Me case hace 2 semanas, mi vestido es de Aire Barcelona, pero lo compre en otra tienda de novias que venden su marca. Después de la boda necesitaba llevarlo a la tintorería, en algunas que pregunte me recomendaron llevarlo a la tienda de Aire Barcelona puesto qué son especialistas en sus vestidos, mi sorpresa es que cuando llamo me dicen que no me dan el servicio porque no lo he comprado en esa tienda exactamente. Una vergüenza! Al parecer deben tener muchas clientas y no les interesa conseguir más, me dijeron que podía llevarlo a cualquier otro sitio! Definitivamente no se lo recomiendo a ninguna novia, hay infinidad de sitios con mejores profesionales.

Buena atención al cliente pero para el precio que tienen los vestidos deberían mejorar sus instalaciones.

Considero que si no teneis mascarillas para vender al momento, sois las asesoras las que tendriais que recordar al cliente si nos interesa para encargarla, ya que va a juego con el vestido y con los nervios de la boda se nos puede pasar. Me he encontrado sin cuando había la posibilidad de tenerla.
Todo por desinformación.
Todo lo demás bien pero que poco detallistas, por lo que se paga.vaya tela.

Una experiencia genial! Ens ha atès la Silvia d'una forma molt professional! Ens ha fet sentir molt comodes i tambe ens ha aconsellat molt be! Moltissimes gràcies Silvia!

Una decepción.

Un servicio al cliente que deja que desear. En cuanto entramos, situación muy incómoda, la responsable nos empezó a preguntar sobre las tiendas que habíamos visitado para vestidos de novia, quería saber todo. Era obvio que nosotras no queríamos compartir tal información pero no supo parar.
Esto no fue nada comparado con el servicio durante las dos pruebas que fui a hacer. La mujer muy muy "pasota" desde el minuto en que entramos en el probador, nos hizo esperar 20 minutos hasta que trajo el primer vestido! No se interesó para nada en lo que queríamos, nos traía los vestidos como si de una camiseta se tratara.
Pedimos unos vestidos para probar en una segunda prueba, no anotaron nada y cuando llegamos ese día no tenían casi ningún vestido, no nos habían ni avisado, y veníamos exclusivamente para eso.
Al final de la segunda prueba quisimos ver si era posible hacer unos cambios minúsculos en un vestido y nos dijeron que lo preguntarán a central junto con otro vestido que me gustaba para probarlo un tercer día. Después de tres semanas sin noticias recibo un WhatsApp preguntando si ya estaba lista para tomar una decisión.
En fin, yo aún esperaba su respuesta, que además ni ellos sabían de que se trataba.

Un descontrol desde el primer momento que llegamos en la tienda. Ni un vaso de agua para mi madre que después de 30' de prueba necesitaba.

Sinceramente no se lo recomiendo a ninguna novia, ha sido una experiencia indeseable en este momento tan bonito de mi vida. Es increíble que tal marca dé esta imagen la tienda.

Lo peor de lo peor yo los tengo demandados en la OMIC.
Me han estafado 300€ que no me los quieren devolver.
Dicen que los vestidos son exclusivos para cada clienta y con esa excusa, el vestido que yo me prove salia de un provador que se lo acababa de provar otra sra.
La historia es larga era vestido para madrina, mi hijo ni se casó el año pasado no sé si lo hará este, el vestido me lo prové el dia antes del primer confinamiento y no se le ha puesto ni un alfiler. Y ME NIEGAN LA DEVOLUCION DE LOS 300€. Pero todavia sabiendo que estan denunciados la semana pasada una srta me llamó para decirme que parara todo y que de lis 317€ que me faltan por entregar que pague 120€ y que puedo pasar a recojer el vestido. Pero Sres me parece subrealista lo que escuchaba. No no parare ninguna denuncia es más llegaré tan lejos donde sra necesario.
Ahhh y les diré el surtido de vestidos es muy limitado y la atención tiene mucho que desear.
Después de las ofertas no se entiende ahora me llevan a los abogados
VIGILEN SI COMPRAN AL. PAGAR O ENTREGAR DINERO A CUENTA LEANSE BIEN TODA LA LETRA PEQUEÑA.
ENTRAR A ESA TIENDA ES ESTAR VIVIENDO UNA AUTENTICA PESADILLA.

Una experiencia excelente, nos atendido Silvia, una de las profesionales del centro. Es atenta, delicada, profesional, cariñosa y lo mas importante para mi, muy sincera (eso se agradece mucho, ya que, en ocasiones vas a otras firmas con mucho nombre y lo único que les interesa es vender el producto). La calidad de los vestidos es buenísima y los patrones muy completos. ¡Ahora ya puedo decir que tengo mi vestido de novia!
Muchas gracias al equipo de Aire bcn y especialmente a la persona que me ha acompañado en la elección de este, Silvia.

Trato peor imposible! Me he visto obligada a cancelar la boda por el covid y fui a decir que no me quedaría el vestido, que la paga y señal (700 euros) ya imaginaba que la perdería pero que no podía pagar lo restante en la situación que nos encontramos actualmente.
La señorita que me atendió me amenazó con que o me quedaba el vestido o me iban a denunciar que no seria la primera novia y que les daba absolutamente igual la situación sanitaria y económica actual. A los pocos días me ha llegado un mail donde el departamento legal de rosa clara te informa de malas maneras que o haces el pago de lo restante o te denuncian. A todo esto no tenemos ninguna copia del contrato firmado con ellos ya que no se nos facilitó. El vestido no tiene un solo arreglo. Tampoco aceptaron cambiarlo por ningún otro vestido.
Creo que con esto lo digo todo. Falta de empatía total con la situación que estamos viviendo las novias y la decepción de no poder casarnos.

La tienda es muy pequeña. La atención es muy fría para el artículo que venden. Se guían de demasiadas normas y no he sentido la proximidad del consejo. Las pruebas por las modistas muy poco profesionales. No volvería.

Malisimos en todo
Nada recomendable
Muchos comentarios negativos y no me extraña.
Acabaran cerrando

Es una tienda para no volver y sobre todo para no recomendar, el personal empezando por las de recepción es de un trato seco y frio, ahora bien te venden lo invendible.
Yo acompañé a mi nuera a su primera prueba de vestido de novia, mientras, mi hija y yo ojeamos vestidos para nosotras pero la verdad ninguno valia mucho, cuando entonces sale una sra de un vestidor un un vestido gris, estaba algo mejor que el resto y no me desagradó, quise pedir hora para provarmelo pero la asesora de mi nuera me pilló, dijo que le quedaban 10 minutos y que podia hacerlo en ese momento y así fué. Cuando dije que me lo pensaria, ya vinieron los comentarios de que es el único y la sra que se lo habia probado estaba muy interesada, me hacian un 10% de dto por la novia y el precio quedaba en 615, entregué 300€ para la reserva.
Al dia siguiente fué el primer confinamiento total, mi hijo no se casó el año pasado y tampoco lo hará este. Los tengo denunciados a la OMIC para que me devuelvan los 300€ ya que no se le habia hecho nada al vestido, me responden que cada vestido esta hecho para cada clienta en exclusivo " mentirosos", si este me lo prové yo caliente de otra señora. Se niegan a devolver dicho importe, siguiente paso via judicial.

Experiencia inolvidable.

Fui con mi madre por primera vez, nunca antes había ido a ninguna tienda a probarme vestidos de novia, ha sido la primera elección, y la experiencia no podría haber sido mejor. Desde el primer momento nos atendió Silvia, y, aparte de disponer de una brutal profesionalidad, la dulzura y delicadeza que te ofrece al atenderte hace que lo disfrutes al máximo. No tuvo reparos en sacarme los vestidos que hicieran falta y con una sonrisa todo el rato. Muchas gracias por tan buena atención. Instalaciones perfectas.

Un sitio para NO VOLVER y para NO RECOMENDAR.
Simplemente, DECEPCIONANTE!
Y eso que lo venden bien!
Por otra parte, intentar obtener una respuesta coherente a una pregunta concreta realizada a la recepcionista (Ana Cuevas) es más difícil que obtener respuestas de un sordo.
La atención del personal de sala debería mejorar.
Y sobretodo, deberían dejar de aparentar que racionan la entrega de albornoces y toallas!

Maravilloso. Evitar horas en las que hay mucha gente porque el ambiente se vuelve más ruidoso. Genial para un regalo relajante. Los masajes son de lujo!

I bought here my mom's dress for the wedding. Since I first called, I said that we have very short time to pick the dress. But they were super nice and kind with me and my mom. We had a couple of hours to pick, we did not have time because the wedding was the day after. They made some fixing in the dress very quickly. The facilities are nice. Really they supported us like no one else in other store in Barcelona, they showed us the dresses they had, and helped my mom to change. In the end, my mom looked so beautiful in that blue dress. Thank you to the staff from Aire Barcelona, everyone very kind. Highly recommended.

El tracte al públic em va decebre. Ens van fer esperar mitja hora i quan ens van atendre no ens vam entendre en l'estil de núvia. Una llastima la veritat.