Al Teu Aire Les Corts, Barcelona

Un buen lugar, para montar fiestas a tu rollo, bien adaptado para sillas de ruedas y PMR, al menos la parte donde estuve

Primero que para alquilar la sala tienes que llamar y el problema es que tardan mucho en coger el teléfono. He tenido que llamar 3 veces, he estado esperando 10 minutos cada vez y esto es una molestia enorme, tener que estar pendiente de llamar dentro de su horario repetidas veces denota un mal servicio de atención al cliente y me hace perder 30 minutos cuando es una gestión que requiere solo un par de minutos.
Cuando por fin me lo ha cogido y le he expresado mi malestar a la persona que me ha atendido, su respuesta es que claro, tenemos muchas llamadas. Me parece una respuesta que muestra una falta de profesionalidad y de conciencia de los problemas que tiene su empresa.
Pues a lo mejor os falta personal.
Me parece que cuando un cliente te muestra una molestia por tu mal servicio lo que una buena empresa tiene que hacer es escuchar y buscar soluciones, no justificar su mal servicio. Encima le muestro mi molestia porque no puedo estar tanto rato llamando y me contesta: bueno, pues. Y lo dice riendo. En plan: es tu problema, no el mío.
Cero empatía.
Hay muchas salas de alquiler en Barcelona, voy a llamar a otra que atiendan mejor.
Os deseo mucha suerte porque con esa actitud y la gran competencia que hay, la vais a necesitar.

*Edito para responder:
Gracias por la respuesta.
Sí, también os contacté por whatsapp y email. El problema es que cuando pides disponibilidad de la sala, en lo que tardáis en contestar a lo mejor queda reservada por otra persona con lo cual aún es peor la gestión que telefónicamente (adjunto pantallazo de la conversación por whatsapp pero Google no me la acepta). En esta conversación me dáis opciones y cuando al momento digo que ok me decís que no, que ya está reservada esa opción. Un sinsentido.

Aprended a actualizar horarios y a ser mas serios. Ir para verlo cerrao no es excusa. 0 estrellas

Hemos pasado una tarde muy buena, tiene todo para pasarlo bien los penes, chiquipark, futbolin, billar, máquina de juegos, la recomiendo 100%

Sala per actes socials i festes. Espaiós i amb totes les necessitats cobertes per aquests tipus de celebracions: àmplia sala, jocs infantils, billar, futbolí, bar amb nevera, taules i cadires, equip de so, WCs. Les parets disposen d'ancoratges per posar-hi guarniments. Tot en bones condicions i net. He estat un cop i m'ha agradat.

Este finde alquile este local para ir con unos amigos y la verdad que es un sitio muy agradable y espacioso. Ideal para una fiesta con amigos. Para repetir

Buenos días! Ayer estuvimos celebrando el cumpleaños de un familiar y quiero agradecerle al señor que estaba en la puerta su amabilidad. Tuvimos un pequeño problema con la conexión del equipo de música y nos ayudó a que funcionara, también nos echó una mano con todas las bolsas que llevábamos que no eran pocas! Pasamos todos un buen rato y el catering a través de ellos estuvo muy bien! Volveremos!

No me gusta el stitio para poner música no se funciona altavoz mal y encima una chica trabaja allí cada vez viene a ver que hacemos y se falta media hora más viene ella otra vas pues no me gusta el trato

Demasiados solos, no hay nadie que supervise o asista en algun momento, no cuadraban las Bolas de billar, tacos sin punta, dos bolas en el futbolin, poco limpio.

Una sala muy amplia, todo muy organizado, el servicio limpio y los niños se lo pasaron en grande!
Bueno y los adultos también!

Lugar amplio, con suficiente espacio para las bebidas y comidas frías, lo único que beben mejorar es el sonido

Fuimos a celebrar un cumpleaños y la verdad que el sitio está muy bien, la sala es bastante grande y se adapta tanto a mayores como a niños. Nosotros todos eramos adultos y la verdad que está muy bien, futbolin, billar, juegos.
Un buen lugar para celebrar cumpleaños tanto de mayores como de peques o ambos!

Es un lloc senzill sense floritures. Ho tenen tot ben cuidat i net. Totes les sales tenen futbolin, billar, piscina de boles, i estan ben adecuades per fer-hi qualsevol celebració. Per mi l’únic però és que quan hi ha molta gent a la sala hi ha bastant de rebombori, potser podrien intentar posar algun tipus de panell acústic per millorar aquest punt.

Sitio muy chulo para hace fiestas infantiles. Le falta un poco de mantenimiento, pero en general bien.

Excelente me siento como en casa.el pastor Roberto toca el corazon.y hace entender.y ver la realidad.me trasmite paz y hace que cada domingo más ganas de asistir tenga para que escuchar su palabra dios te bendiga pastor y a todos los que vamos a ese hermoso lugar que iso que me sintiera como quería sentirme.gracias gracias amen

La sala bien, como pone en la página web aun que en la sala se escuchaba mucho más la música de la sala de al lado que la nuestra y el mando de la TV no tenía pilas, por lo demás todo correcto. El trato dejaba muchísimo que desear.
Reservamos para hacer una fiesta de 18 cumpleaños el sábado por la noche (de 22 a 2h)
Entraron a la sala cuando todavía quedaban 10 minutos para que finalizase nuestro tiempo, de malas formas y gritando que nos fuésemos ya que ya deberíamos tenerlo todo recogido. Las malas formas sobretodo eran del matón que tienen allí, cogió a un menor del brazo de forma agresiva, nos acusaron de romper un colgador de la pared donde se podían apreciar claramente 6 agujeros más en la pared de haberlo puesto varias veces y por lo tanto no quieren devolvernos la fianza.
Para no volver! Una lástima porque la sala está muy bien, pero con el trato que te da esta gente. Prefiero buscarme otro sitio para la próxima vez.

Parque de Bolas inseguro muy peligroso, se desplazo una parte del suelo del parque de bolas y un crio cayó desde arriba, está muy mal montado (los padres decidimos clausurarlo)
La makina de video juegos no funciona, el billar esta muy desgastado pero no está mal y el futbolin seria lo unico decente.
Paredes llenas de humedades y dejadez, a esa sala le hace falta un repaso.
Por lo demás es espaciosa y tiene los servicios que uno necesita.
A dia de hoy no es nada recomendable.

He estado en otras salas pero esta un poco sucia, la música no funcionaba el televisor tampoco un poco desastre, lo pasemos bien pero con nuestro plan B

La millor solució per organitzar una festa a Barcelona, força econòmic per al servei i l'espai que ofereixen

Está bé per les festes dels nens, l'unic problema és que la música d' una sala és sent a la del costat