All4Flat, Barcelona

Después de un año de tenerlos como gestores, debo decir que su administración es HORRIBLE. Primero te atosigan con que les pongas una buena reseña en Google nomás entrar al piso, luego ya todo va cuesta abajo. Son irresponsables y dejados, y ojo con la fianza, que querrán descontarte todo lo que puedan con excusas baratas como cobrarte una "silla rota" que nunca presenciamos en la inspección final conjunta y el reemplazo de una funda entera de sofá por una mancha, así como facturas de 120€ por una "limpieza profunda" que según ellos hacen siempre, pero que cuando nosotras entramos al piso nos encontramos con kilos de polvo encima de libreros, armarios, AC, etc. Tuvimos un problema gordo con el tema de dar de alta los servicios a nombre de los nuevos inquilinos, pues pasaban los meses y seguían cobrando las facturas de los servicios a nuestra cuenta bancaria, porque esta gente no hizo el cambio de nombre cuando les dimos los datos necesarios el día de la salida del piso. Además, si no es por el hecho de que estuvimos en contacto precisamente con los nuevos inquilinos, ni si quiera les iban a reponer la funda del sofá por el que a nosotras al salir nos habían descontado, con la penosa justificación de que ese modelo de funda se había agotado en IKEA y se les había olvidado volver a pedir con el re-stock. ¡vaya fortuna que las antiguas inquilinas fueron a reclamar! Es más, 11 meses después de haber salido de allí y aún me estaban llamando los de la caldera porque no habían sido capaces de cambiar los datos de contacto por los de los nuevos inquilinos. Una prueba más del PÉSIMO trabajo que hacen.

ACTUALIZACIÓN: Adjunto prueba de que sí fui cliente de All4Flat, invalidando su auto-mensaje de respuesta a críticas reales.

Muy profesionales y eficientes. Cristina me atendió de maravilla y fue muy amable explicándome todos los detalles y resolviendo dudas, además de agilizar los tramites. Encantado con mi nuevo apartamento gracias a ellos!

Pésimo servicio, han estafado mucha gente, porfavor no contacten con esta gente, son ladrones.

Son unos estafadores. Todas las reseñas de 5 estrellas que tienen son de la misma época (por lo que probablemente lo compraron). Si miras las reseñas recientes, todas dicen lo mismo: no es profesional, y especialmente Robo y retención de tu depósito.
En nuestro caso tuvimos que dar 3100€ al principio y solo nos devolvieron 2200€ fingiendo algunas excusas que nadie creería. Además del robo del depósito, fueron malos desde el principio hasta el final: no había un contrato de alquiler válido, no había resiliencia del contrato de electricidad después de que nos fuéramos, por lo que todavía estábamos pagando durante meses en lugar de que ya nos hubiésemos ido.
Tuvimos que insistir y hacer nosotros mismos las tareas administrativas para poder recuperar nuestro dinero.
Después de preguntar muchas veces y con mucho empujón por nuestra parte conseguimos que nos devolvieran los 200€ que nos pidieron en vez de haberlos pagado ya.
Entonces obtenemos 2400€ sobre el total de 3100€.
Un consejo: NO ACUDIR A ESTA AGENCIA (y denunciarlos).

He alquilado un piso en Barcelona y me han ayudado con toda la gestión. Excelente trato y atención! Los recomiendo!

Magnifico trato! Muy buena atencion! Muy buen servicio! Nos atendieron muy bien! Trabajamos con ellos hace meses ya y muy bien! Lo recomendamos a cualquiera de nuestros conocidos que nos dice que van a establecerse alli en Barcelona! Lo recomiendo

Una vez más Raul y su equipo su trabajo a sido excepcional. Nos han gestionado todo sin tener que desplazarnos. Seguir así porque aunque lleváis años en el sector vuestro servicio cada vez es mejor.

Grandes profesionales, muy eficientes y con un trato personal encantador. Ojalá todo fuera tan fácil como con este equipo!

;uy atentos y profesionales. Se preocuparon de las necesidades que teníamos para encontrar una vivienda, practica y acogedora.

Personnel compétent et à l’écoute de mes besoins.
Je suis ravie de mon appartement trouvé grâce a All4flat
Je recommande cette agence très professionnelle et l’équipe très agréable.

Paso por esta agencia para encontrar piso. Genial, la recomiendo. Servicio muy profesional

The WORST rental agency I have ever experienced. Very charming if they´re trying to rent a flat to you but as soon as the contract gets signed there is absolutely terrible service and zero professionalism. Almost two years later I am still waiting for them to repay me my fianza/bond - they are trying deduct money for bills I already paid and refuse to show me proof that they have paid them. These people are rude, unprofessional and will try to steal from you in any way they can. I highly DO NOT RECOMMEND THEM

Les llamas y no te responden. Lunes 28, son las 11: 15 y no hay nadie al teléfono?

Respuesta a la reseña:
10 meses después responden a mi reseña, diciéndome lo mismo que a todos "no consta su nombre en la base de datos".
Como van a tener mi ficha o mi nombre si no me descolgaron el teléfono? Desde luego no voy a perder el tiempo llamándoles o dejándoles en el correo nada, llegan tarde, ya encontré piso con otros.

Rented for 6 months. My fridge broke down and All4flat did not respond to me at all, i had to buy my own fridge because noone answered me. Generally they are not professional If something goes wrong and don’t expect your deposit back.

All4flat a su trouver un bien à la hauteur de mes attentes. Avec en prime un très bon accueil.

Merci!

J’ai adoré mon expérience chez All4Flat, merci à vous pour votre bienveillance et votre expertise.

Mala experiencia. Muy poco transparentes en la explicación y gestión de los gastos. Tardan en enviar la documentación, hay que perseguirlos y siempre van a última hora. Muy despistados. (EDITADO después de la respuesta). Que curioso que estéis respondiendo lo mismo a la gente que os pone una mala reseña. Si no encontráis mi nombre en vuestra lista de clientes, buscad mejor. No sé de que me sirve contactar con vosotros 3 AÑOS después, cuando además ya me quejé en su día. Veo que seguís igual.

SCAM: Stay away from them! I have to sue them to get back my deposit. They are thieves!
Update: after two years of legal battles and after having won the case in court, the owner David Ganancia, still managed to get away unpunished.
Just a warning that nothing can be done to bring us justice. I will never set foot in Barcelona again because of this.

Je recommande totalement cette agence! Elle m’a aidé à trouver mon bonheur rapidement, je suis ravie! Merci aux agents pour leur aide précieuse.

Very bad and complete fraud! Be careful!
They took money from my cousin as deposit and rent and when she canceled renting the apartment, they kept 20% of the money with them and they are not willing to give it back.