Almendros - Administrador de fincas Barcelona

Es la peor agencia con la que he trabajado no solo en Barcelona, pero en toda España. Su atención al cliente me parece ridícula y una burla. La comercial que ha llevado el tema de mi renta, Silvia, no contesta emails ni llamadas y siempre que llamo ningún empleado puede darme respuestas de cualquier tipo. Amo mi piso pero es una falta de respeto como tratan a sus clientes. Si pudiera poner 0 estrellas lo haría.

Seriosos, bona gent i molt professionals. Un lloc molt recomanable per a confiar la gestió de les finques.

Al principio tuvimos algunos problemas con los retrasos en la fecha prometida de mudanza y el estado del piso, ya que no era como en la descripción (las paredes no estaban pintadas y tenían muchos desperfectos).

Desde entonces, no hemos tenido quejas. El contrato fue muy profesional, el piso es precioso y nos ayudaron a gestionar el seguro, así como algunas reparaciones que había que hacer.

Los hemos estado recomendando a otros y, sin duda, consideraríamos usar Fincas Almendros para alquilar o comprar en el futuro.

Del departamento comercial solo puedo decir buenas cosas. Siempre atentos y dispuestos a solucionar cualquier problema. La comunicación por whatdapp es muy sencilla. Gracias.

Muy buena inmobiliaria. Estuve alquilando un piso con mi hermana y todo fue fantástico. Laura, Marta y Silvia han sido muy atentas con nosotras y han resuelto las cosas súper rápido. La devolución de la fianza, sin problema. Ojalá volvamos a trabajar con esta inmobiliaria.

Buenos profesionales, serios y cumplidores, solo he tenido buenos modos y momentos con ellos. Totalmente recomendables sin dudar.

Hace más de 15 años son mi agente inmobiliario de referencia en Barcelona. Trato excelente.

En Sergi un 10! Un gran professional, molt treballador, s’esforça molt per trobar-te el que busques i és molt franc. Gràcies per ajudar-me Sergi! I a sobre sempre amb un somriure.

Excelente trato…y personalizado. Maxima profesionalidad y eficacia. Atencion y resolucion de los multiplos detalles que se nos escapan a los clientes como profanos en su ambito de actuacion.
Totalmente recomendables. Plena confianza en sus consejos y manera de hacer.

Conmigo siempre han sido buenos administradores. No he tenido ningún problema. Muy profesionales. Recomendables

Si quieres tener dolor de cabeza, esperas bíblicas en contestaciones y pasotismo en general… esta es vuestra agencia! Disfrutar de ella…

Experiencia inmejorable con el dpto de comercial de ventas. Compré mi futura casa con ellos y vendí la mía, también con ellos. En ambos procesos, todo perfecto, fuido y siempre bien acompañado y asesorado. Los recomiendo al 100%.

Hace un par de días fui a la agencia para buscar un apartamento de alquiler y nos atendió Marta Carrió.

Fue muy atenta, me enseñó varias propiedades y además toda la información necesaria para encontrar la casa de mis sueños!

No hay buen contacto con los empleados. Nos cobran dinero de más por servicios no utilizados, no se hacen cargo de nada mas que de pedir dinero cuando lo necesitan.
Hace 3 meses nos cobraron una exhorbitante suma de dinero por Gas, que nunca utilizamos ya que era verano y nuestra casa solo utiliza gas para agua caliente. Siguen sin hacerse cargo ni devolvernos lo que nos corresponde.
Se nos rompió el horno por una mal conexión eléctrica a los dos meses de entrar y tuvimos que arreglarlo nosotros.
Para lo que ellos necesitan, se comunican en dos segundos, para temas del inquilino siguen sin responder ni darnos espacio para quejas.
LOS EMPLEADOS SE LAVAN LAS MANOS. Debería haber alguien desde gerencia que se encargue de CONTROLAR estos casos.
Indignante.

I'm generally not the sort of person that leaves negative reviews. For fincas almendros however, I am willing to make the exception.

Prior to moving in to the apartment, we were warned about how disorganised and unhelpful the estate agent was (Our friends rented the apartment before us). Given that we had to pay a full month's rent in commission for the privilege of them doing absolutely nothing, while common place in Spain, any attempt to contact them to inquire, resolve or request something was met with a real unwillingness to help. We literally had to beg them to do an inspection of the apartment between our friends moving out and us moving in. During the inspection when asked if they would paint some of the dirty walls, they scoffed and said no. When asked to fix the leaking pipe under the kitchen sink, they scoffed and said, it's your responsibility now.

During the first big rain storm, we discovered that there was a substantial leak coming from the terrace into the living room. There was also damp coming through both exterior walls into the bedroom and living room. It took one full year for them to resolve it.

Perhaps it's just in Spain but the rental contract was also quite troubling. You will be required to service the boiler, maintain and repair all of the appliances (fridge, oven, microwave, etc) and take out housing insurance.

After giving my notice (30 days) and setting my moving date for the 16th (mid month) they insisted that I pay the final month in full and they would later refund me the difference. When I asked why? They said that it was the law and that there was no guarantee that I would leave on the specified date. I then pointed out that they already had 2 full month's deposit (€3000) for such a scenario. Let's just say, I'm so pleased that I didn't give them any additional money because it took them 7 weeks to return the deposit minus €600. Legally they're required to return it within 30 days of leaving the apartment. When asked what the €600 was for, they gave me a list of jobs that were carried out without summarised pricing. 2 of which had absolutely nothing to do with me. I should also point out that they refused to inspect the apartment the day I left, insisting instead that I drop off the keys to them at their office and that the inspection would be carried out at a later date. This doesn't allow you the option to dispute any potential issues that could arise in person.

Unfortuantely the entire experience of renting the apartment with fincas almendros was very stressful. Their communication was terrible and their practices felt very shoddy. I wouldn't rent with them again!

El trato recibido por esta agencia realmente ha sido nefasto y sobretodo por parte de Marta (que se supone sea la dueña) la persona con meno educación, ética y profesionalidad, no contesta a los mails y pasa olimpionicamente del cliente. Probablemente le sobra trabajo porque si no no se explica un comportamiento tan vergonzoso!
En fin …dais bastante pena!

P.s faltaría solo que la impresentable de Marta controle los mails que se le envía y que con tanta profesionalidad ni contesta…. De allí lo vais a descubrir!
P.s2 por lo visto es una praxis muy común la de pasar de los clientes…. Además de tardar en devolver fianzas y reservas
Por lo menos sois rápidos en contestar en Google…. Felicidades

He alquilado un piso con ellos hace unos años, excelente gestion, cualquier problema ha sido soluccionado muy rapidamente. Lamentablemente nada a que ver con lo que tengo ahora!

Fincas Almendros me han asesorado antes de tomar decisiones importantes. Me dan la tranquilidad de saber que estoy en buenas manos. Son profesionales y conocen el mercado. Siempre están disponibles para ayudar a resolver los problemas del día a día.

Tuve que llamar en repetidas ocasiones a una persona de contacto de esta agencia por dos incidencias que tuve en un piso. El 100% de las ocasiones que lo hice me atendieron desde una centralita diciéndome que esta persona estaba reunida y no podía atenderme, que dejara un recado. Esto dilató enormemente los tiempos de solución de los desperfectos (urgían ambos) y me dio una mala imagen de la empresa, que parecía no responder a los problemas cuando se los planteaba.

No puc posar 0 estrelles, però ho posaria.
Van de professionals i quan surten coses després es desentenen.