Althaia, Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, Barcelona

Me acaba de llamar una doctora que dice que es "maxilo" y que me tiene que derivar a vall d'ebron para una segunda opinión porque ella operaciones de ATM no hace y que es la unica maxilo que hay.me explicais que clase de doctores contratais que no saben mirar las areas del cuerpo que se supone que deben saber mirar? Me operaron hace casi 10 años de la ATM aquí mismo por otro maxilo, pero claro, ese ya no está, se ha ido a la privada a por mas pasta. Vergüenza que me tengais que derivar a bcn porque vuestros profesionales no lo son realmente.

Edito tras su respuesta de copy paste: El correo ya está mas que enviado desde el mismo día que puse esta reseña, pero ni caso hacéis ahí tampoco pues no he recibido ningún tipo de respuesta, ni espero recibirla ya a este paso.

He estado esta noche del 01 al 02 ingresada de urgéncias, por unas pocas horas, pero han sido muy resolutivos tanto el Dr. Dr. Jorge Palomino Tamayo, cuanto el Cap de Servei, el Dr. PORRAS AMAYA, CARLOS ANDRES.

Me ha podido solucionar tanto a nivell clínico, como explicativo.

Y eso que era Urgéncias en un domingo noche.

Y por lo tanto, esta primera parte de la reseña va por agradecimento al personal de Urgéncias de Trauma, de esta noche del 01 al 02.

Muchas gracias

En cambio no puedo opinar igual respecto a algun@s que estaban en Urgencias del lunes al martes pasado.
Algun enfermero me controlaba las veces que me movía en la camilla, pero este parece que se olvidaba de que tengo "dolor crónico".

Al igual que me han dado de alta con un EMG que debería ser urgente y la dra ha puesto como ordinaria.

Y que me daban alta por controlar, tolerae bien el dolor. Estaba en un 8/10. Y no. No puedo caminar más de 1min aún que use muletas.

Y si fuí al wc sola, con muleta y empujando el medicamento en vena, ha sido por no molestarlos durante el turno.

Más empatía, por favor!
Qué el dolor agota, cansa y desespera.

Gracias.

Ara mateix estic a la consulta de visites externes. Una noia musulmana amb un nen amb el mobil a tota veu molestant a la gent. Li crido l.atencio i em diu que si vull que marxi jo.que li parli en castella i que ella fa el que vol. No volem sentir mobils als hospitals. De fora vindran i de casa ens treuran. A sobre que els hi regalem la sanitat a costa dels nostres impostos.es neguen a respectar les normes. Poseu prdre i senyalitzeu sis plau que noes permeten sorolls de mobils.

Penoso, medicos con una profesionalidad practicamente nula, los ahi (escasos) no busques empatia, ni razonamientos logicos. Y si acudes a las consultas privadas.ya no hace falta hablar. PEOR.

No entrare en detalles, penoso. En mi opinion cualquier medico de un centro de atencion primaria tiene mas profesionalidad. Y lo que veo es que indican te dirijas a atencion al cliente.para que, si son unas señoritas que no saben nada?

Que vergüenza.
Venir con la niña a 40 de fiebre el día 5 de marzo y que nos dejen 4 horas esperando aunque eso "lo de menos".
Al entrar en la consulta me encuentro con enfermas y auxiliares con un comportamiento humillante hacia los pacientes, en mi vida he visto que imiten a niños y se rían de ellos cuando están mal y tienen miedo.
Luego pregunto que iban a hacer con la cria
porque no le bajaba la fiebre y me ignoraron por completo.
Le empieza a subir todavía más la fiebre a la niña y le tiran una toalla en la cabeza con una actitud pésima.
Y por último en mi vida me he encontrado en un hospital las enfermeras fumando dentro de la sala, que sin vergüenzas.
Pongo una estrella porque menos no puedo.

Sin vergüenzas. Tenerme casi 7 horas esperándome por una bronquitis que no podía respirar y ni te llaman haciendo pasar a gente que no llevaba ni media hora. Me voy a admisión y la sobrada del mostrador tiene los santos ovarios de decirme que me han puesto el último en prioridad y que me seguirá pasando gente por delante. Ojalá te pongan en la cola del paro por despido disciplinario. A la OCU de cabeza esto no va a quedar así. Os pongo una estrella por que menos no me deja.

Es una pena.que per una urgència, tinguis que estar més de 1,30h esperant a que et cridin, diuen estar colapsats.amb 3 persones a la sala d'espera, a la pantalla posa 9 pacients, fa quasi 2h!
Vas a dintra a preguntar i es veuen tots tan tranquils, no se si es que hi ha pocs metges o que pasa, però no es normal!

Vam estar fa menys d'una setmana al Parc Taulí, per la meva iaia, i la veritat es que hi havia gent per tot arreu, pacients al passadís, sales d'espera fent de Box provisional amb moltes persones diferents, una esperant porbes, altres amb el gota a gota.etc.però tots tots en sentiem atesos!

A Manresa, una vergonya! Veus passar als auxiliars/infermeres, gent de bata blanca, amb una pasimonia.anar passant l'estona. Que esta passant?

Estar más de medio año en una lista de espera, y llamar HOY para decirte que pasas a otra lista de espera del Hospital General de Catalunya en Sant Cugat! Resulta que ya no hacen esa prueba! Sois de lo peor! Ya no hablo de las 5 horas mínimas de espera en urgencias! Eso lo aguantamos porque no hay más remedio, pero una prueba!? Y encima os dan un premio de gestión! Lo peor peor!

Mi queja, son muchas quejas en los dos últimos años, que por desgracia he tenido que hacer un uso más frecuente de vuestros servicios. Sé que obtendré una rta de que ponga una queja en atención al cliente, pero todo el mundo sabe que no sirve para nada.

El trato al paciente es de cero empatia en general, errores que si no estas al caso podrían haber sido muy peligrosos, comentarios por parte de algunos “profesionales” que te hunden en la miseria y un largo etcétera. Además de tener a mi padre ingresado y con un trato pésimo no, lo siguiente.

Sé que no sois un Hospital totalmente público, pero años atrás yo creía que eso era un punto a favor. Ahora, eso a cambiado y se nota que vuestros trabajadores, no están satisfechos y lo pagamos nosotros. Ni siquiera cubrís plazas con alumnos de medicina, para hacer el MIR. No quieren trabajar con vosotros.

Quizá menos quejas a atención al cliente y más hacer público lo que está ocurriendo en ese hospital. Aunque no sea en el Regió 7, diario que tienen comprado y por eso no nos enteramos de todas las negligencias que se cometen y de las demandas que les interponen.

Hola buenas noches, primero agradecer el trato que esta recibiendo mi padre por todo el personal que lo está atendiendo, que son todos unos buenos profesionales, pero me gustaría preguntar si un menor tiene que subir solo o ir acompañado de un adulto para subir a ver un paciente.
Muchas gracias

Es una vergüenza, el trato que se le da a los pacientes, hablo por mi mujer que llego llorando, y encima el diagnóstico equivocado. Se cayó allí. La administrativa Montse Colome, se fue a fumar e hizo caso obvio de cómo se encontraba. Yo no trabajo para pagar, por lo que me ha contado, y hablo por experiencia. Os pensáis que muchas de las que acudimos a Urgencias no están firmadas, (ese no es el caso de mi mujer Sara Mohamedi) ella estudia medicina y es sanitaria.
Llego súper alterada y un día son dormir! Por parte del traumatólogo que le atendió, si existe el nervio radial en el brazo, húmero, diagnóstico erróneo, y dejar a una persona gritar como un perro, y amenazas poco ortodoxas. En los próximos días, presentaremos queja formal. Yo trabajo y como muchos ciudadanos, no os pagamos para FUMAR, que no se os suba a la cabeza! Vosotros dependéis de qué yo os pague así como otros ciudadanos.
Tomaremos medidas. Estoy seguro, que se puso furiosa y con razón. Es muy difícil que con la formación que tiene, conocimientos y estudios llegue peor de lo que se fue. Y no saber su patología. Lastima que no fuera yo.
En cambio acudió 1 día antes, y solo llegar y decir lo mismo, camilla. Y muy buena atención.
Tanta gente cualificada, y espero que toméis medidas.

Como ya he puesto en la página.de san joan de deu, expreso mi más sincera gratitud a todo el personal de los servicios de oncologia, otorrinolaringologia y radioterapia por su profesionalidad y trato recibido por todos. Sois lo mejor, nunca os olvidaré, sin vosotros nunca hubiese podido escribir esta reseña. Muchosimas gracias

Sempre que hem tingut d'usar el serveis d'Althaia, la veritat és que molt correcte, l' espera sempre ha sigut segons la prioritat de cada urgència. L'atenció de les infermeres i metges excel·lent, grans professionals. Podem estar contents de tenir aquest hospital prop de casa.

INDIGNANT el triatge d'avui. L'estona que he estat han cridat en dos ocasions a les mateixes persones. Quan arribes al triatge trobes a una persona que parla de despectivament dels usuaris amb l'altra del costat. Un cop ha acabat i considera que ha d'atendre't, quan has d'explicar el que et passa, sense deixarte acabar, et convida insistenment que has de visitar-te al teu cap.
Molt decepcionant. Això NO ÉS SER UNA BONA PROFESSIONAL.

No em vam voler atendre, per fer- me la beta per veure si pujava be, quan havia tingut perdues per l'embaras, que anés al ginecoleg, al dia següent vaig tornar a tacar algo roseta, per sort tinc medifiatc i me'n vaig al privat, cobren una burrada de la meva nòmina la seg.social i em tanquen les portes molts cops, inclosa la in vitro que vaig haver de pagar dels meus diners, m'estan robant de la nomina cada mes i no em donen servei, molt decepcionada, un cop vaig tenir un embaras ectopic i no van saber veure-ho, sort que vaig anar a la teknon i em van operar d'urgència, podria haver tingut una hemorragia.

Nuestro agradecimiento al Dr. Tapiz y a todo el personal sanitario de la Unitat 8,3ª planta sector antiguo.
El trato profesional y personal que le dieron a mi esposa ingresada por neumonia ha sido excelente. Y la recuperación espectacular.
Gracias de todo corazón. Seguid así.

Despues de estar dos meses ingresado solo puedo decir gracias a todo el equipo del hospital. Todo el equipo medico unos grandes profesionales, las/los enfermeras/os y las/los auxiliares de la primera planta de la zona nueva un 10.

Cuidado con este personaje, trabaja en este hospital, mejor no toparse con este chico, se llama Víctor González Reina, es un "desastre".

Urologo DR SERRA me echo de la consulta como aún perro de malas maneras, después de denunciarlo dos veces se lo pasan por el arco de triunfo no hay derecho a kien hay que reclamar