Aosom, Barcelona

He comprado un artículo por Amazon de esta empresa, me lo mandaron en Seur y estaba en reparto el 24/11/2023 y a final de este día han puesto entrega fallida por ausencia del comprador, y yo estaba en casa todo el día y no ha venido nadie a casa hacer la entrega. Hablo con Amazon, Aosom y Seur y ninguno de lo tres es capaz de solucionarme el problema.

Hoy día 30/11,12h45 acabo de llamar con Aosom y me contestó una chica torpe y con mucha falta de respeto, me dice que tienes que aguantar en estas fechas hay muchos envíos y me ha colgado.

Muy malos. Pedí un artículo que llegó dañado. Intenté hacer el cambio por otro en buen estado pero la empresa de transporte jamás pasó. Luego llegué a un acuerdo con ellos para un reembolso de 20€ para proceder a su arreglo pero no se podía hacer por la plataforma Miravia, y estos "profesionales" y Miravia se echaban la pelota el uno al otro. Al final he optado por denunciar a ambos por estafa. La atención al cliente de esta empresa es de risa. Si no queréis tener problemas y quemaros la sangre no compréis nada a esta pseudo-empresa. Lástima que lo pueda poner capturas de conversación de su "espectacular" atención al cliente. Lo dicho, ni con un palo muy largo.

Buena perfecto facil e montar en lugar de vientos he puesto cinchas que son mas fuertes es el tercero que compro, son de buena calidad precio lo recomiendo

Las devoluciones corren a tu cargo, me salió más caro el envío de la mercancía que uno de los productos que compré.
Web bonita, fácil y intuitiva, pero a la hora de devolver.en mi caso un árbol Led no funcionaba las luces y la estantería de muy mala calidad. No recomiendo comprar en esta Web.

El escritorio es de muy buena calidad. Y el precio también. Tardaron muy poco en enviar el pedido. Excelente

Las devoluciones funcionan fatal. Llevo más de 1 semana esperando que me recojan un producto que no queremos a través de Amazon y no hay forma, Aosom le echa la culpa a Amazon y Amazon dice que son ellos los que organizan la recogida. Claramente no me quieren devolver el dinero y voy a tener que recurrir a plan B porque no me dan solución. No compréis

La tienda está muy bien para comprar, con las ofertas es más interesante para comprar comparando con otras web. El envío fue rápido, aunque tuvimos un problemilla con Seur, que son muy malos.

La compra fue perfecta, el pedido llegó en el plazo estimado. El producto era lo que pedía. Vamos que la tienda funciona muy bien, y la calidad precio de sus productos muy bien.

Fantastic product and service. Would like to order other products like replacement gazebo cover but they are all out of stock

Muy satisfecha. Buena relación calidad-precio. El mueble es sólido y estable. Embalaje de piezas perfecto. Buscaba algo de ese ancho y fondo para un hueco de columna y es perfecto. En el espacio del microondas caben -además- 3 ó 4 botellas de agua de litro y medio. El espacio para almacenaje de la parte inferior es bastante (son 60.4 * 40.3).
Como crítica comentar que el color roble que lo describe no es el correcto, pienso que es tono haya, más bien (mucho más claro).

SEUR lleva 3 días con el pedido listo para servir, mínimo 6 días al ser fin de semana. Me puse en contacto con ellos por teléfono y en persona. Muy buenas palabras pocos hechos. Que cada uno valoré esto a la hora de hacer un pedido.

Informales y mentirosos.
Esa es mi experiencia. Les envié en Septiembre un producto defectuoso y hasta la fecha ni me han reembolsado el dinero ni me han mandado uno igual. Se han quedado con mi dinero y yo me he quedado sin producto. Tened cuidado y no os fíes. Yo desde luego no vuelvo a comprar.

Mi pedido ha llegado parcialmente. He intentado llamarles - y no querían solucionarlo por teléfono que me pareció muy raro y me pidieron enviar un mail. Lo he enviado y he recibido la respuesta con el número de transportista - vaya atención al cliente que tienen. Primera vez que tengo experiencia tan pésima de solucion de incidencias - que lo tengo que solucionar todo por mi cuenta!

Es un producto fácil de montar. Ocupa menos espacio comparando con otros rascadores. Ha pasado 4 días y mi gata no ha subido todavía. Espero que pronto lo use.

Como producto esta bien Calidad/precio pero no da para mi objetivo ya que es para el gimnasio de casa y resbala mucho, tendre que buscar algo para que no resbale ya que ni poniendo las esterillas quedan agarradas.

Por ahora mal, me llegó el pedido defectuoso, y después de pactar la devolución y reembolso, llevo varios días esperando, después de devolver el producto, y no me han reembolsado nada, ni contestado los mails en atención al cliente, sigo esperando.

El producte era realment tal com mostra la foto, i cumpleix el que jo volia, molt content inclus amb lo rapid que arribat.

La experencia que tengo de este lugar es nefasta, el pasado dia 16 de septiembre realicé un pedido y el dia 17 me envian un correo que estaba en camino, estamos a dia 29 y el envio todavia no lo he recibido, la empresa de mensajeria (Szendex) deja mucho que desear, no vuelvo a comprar nunca mas hasta que no prescindan de la misma. Vergonzoso!

Compramos un sofá y a la semana estaba rato, el sofá parecía de juguete, la verdad, muy mala calidad. Llamé a atención la cliente y primero intentaron colarme que se había roto del uso (¡En una semana!), pero luego hablé con alguien más amable que me dijo que le enviara un vídeo y que tramitarían la devolución. Al entrar en el plazo de los 15 primeros días, no tuvimos que pagar el envío y, aunque han tardado un poco, me han devuelto el dinero.

Al realizar la devolución del producto porque no me valía, los gastos de envíos eran más caros que el producto. Así no se trabaja, no volveré a comprar nada más.si tenéis dudas no compréis. Mejor Amazon