Arima Informatica S.l., Barcelona

Very fast, better service than in apple official stores. I gave my macbook for repair on Tuesday and it was repaired on Friday

Profesionalidad, fiabilidad y rapidez en reparaciones de terminales informáticos. Encantado con el trato y el servicio en general. Muchas gracias!

Badly they are saying to make expensice changes, and at the end there was just the cable broke, not the whole device.feel cheated somehow.any way. The guy at the counter is super friendly.but still.paid a lot for a big change, which was not needed: (

Servicio de 10. Llevé mi dispositivo un lunes y al día siguiente ya tenia el equipo arreglado. Además todo muy cercano y se nota que tienen filosofía de apple.

Had my computer repaired in July and in November the same issue reoccurred. I asked if it was possible to ship the product, since I moved abroad to take advantage of the guarantee but very little was done to support me. Not very satisfied with the service overall.

Pésima experiencia. Primero de todo me he esperado 1 hora y 15 minutos bajo la lluvia a pesar de que tenía cita previa, porqué dan la misma hora a todos.
En segundo lugar he ido por un problema de memoria y software que hizo que el movil de quedara bloqueado con el logo Apple. Al enseñarle el móvil (que tiene un pequeño rasguño en la pantalla desde hace años) el hombre quería convencerme que el problema fuera la pantalla porqué todo estaba negro y ya había desaparecido hasta el logo. Yo insistía que hasta el día anterior el móvil daba señales de vida y la pantalla se veía perfectamente, pero el me contó una historia para convencerme de que si no cambiara la pantalla no podía ni ponerse a trabajar con el móvil. Total que me hace un presupuesto de 40 euros por el software y 311 euros por la pantalla. Obviamente me fui y una vez en casa enchufe el móvil al cargador y volvió a aparecer el logo. Final de la historia, hice una restauración yo sola con ITunes y gratis y solucione el problema.
Muy feo el intento de cobrarme 300 euros por algo que no necesitaba. Muy poca transparencia y profesionalidad, no lo recomiendo.

Servicio pésimo y cero transparencia.

Vine a cambiar la batería a un macbook air (139 eur según la web de Apple).

Me dijeron que tenían que coger mi ordenador, hacer una evaluación y que me habrían enviado un presupuesto. Me dijeron que era mucho más que 139 eur, pero que no tenían ni idea cuanto podía ser (aun sabiendo modelo, tamaño, fecha de fabricación). Si no aceptas su presupuesto (que es mucho mas caro de lo que sugiere Apple), tienes que pagar 32 eur en concepto de preparación de dicho presupuesto.

Had a great experience with this team, especially Oscar. He was the most helpful and dealt with all the problems I had for my broken phone. He was very professional and kind. I know I will always go there for any problems I have with my IPhone.

Tuve un experiencia muy bien con Oscar. Muchas gracias para todos!

Muy profesionales, muy amables, atentos, te mantienen informado, tratan tu aparato con un cuidado minucioso y además hacen todo lo posible por tener las reparaciones en el menor tiempo posible. Contentísimo, siempre he llevado mis iMac a su servicio y a toda la gente que les he recomendado Arima han quedado también muy contentos:)

Tenía problemas con la pantalla de mi macbook pro y me lo solucionaron en una semana. Muy recomendable! Son muy buenos profesionales y muy eficientes

Muy buena atención, los chicos son súper amables y amigables. Sinceridad en el diagnóstico y resolución del problema. Pronta respuesta.

NOT RECOMENDED! I paid for a new battery for my iPhone and it didn’t work properly They say you have a warranty but is a lie, they basically just washed their hands and I’ve lost 55€

Esta mañana he ido a cambiar la batería de mi iPhone y decidí venir aquí por sus buenas reseñas. He de decir que se quedan cortas. Jose y Oscar (si no me equivoco de nombres) han sido súper profesionales y más educados aún si cabe. Por ellos, cuando necesite algo más, iré de nuevo ahí. Espero que se les valore mucho. Gracias! BLZ

Súper amables, ràpids i eficients! Molt molt contenta! Mil vegades millor que el servei d’Apple Store

Fui porque tenía un problema de carga, me lo limpiaron muy rápido y eficiente, y todo sin cobrarme, lo recomiendo

A resaltar sobre todo el trato recibido. Te explican todo en detalle, no importa cuánto tiempo necesites, y te resuelven todas las dudas que puedas tener. No pasaron ni 48h desde que llevé a arreglar la placa base del ordenador que ya lo tenían listo. Mucho mejor servicio que en una Apple Store y con menos tiempo de espera.

Excelente, rapidez inmejorable y trato exquisito y profesional. He ido esta mañana para cambiar la pantall de mi iphone y me han dicho que tardaban 2 horas y lo han tenido en menos de 1 hora. GRACIAS ARIMA!

Fantástico servicio muy recomendable. Mi problema con mi equipo solucionado en tres días y no en ocho como en Apple store, Oscar me atendió y me reparó el equipo, en todo momento me hizo el seguimiento por teléfono, todo fenomenal.

Servicio técnico excelente, gracias la atención al cliente es maravillosa, de los que ya no se encuentran, Oscar me ayudó técnicamente a resolver el problema con mi equipo y cumplió con el tiempo que me dijo. El precio es un poco alto pero que pagué con gusto. Un saludo Oscar!

Muy bien servicio y muy profesionales. Acudí por problemas con mi mac y siempre me dieron una solución rápida y muy buena.