Arpa Motors, Barcelona

Mala experiencia y mal servicio. Despues de tres dias para verifiquen el problema sin decirme cuando lo tendrian me lo devuelven todo desconectado diciendo que tienen que leer el manual del sevicio tecnico.nefasto

En mi caso fueron super amables, profesionales y eficaces, qué más se puede pedir de un taller? Gracias!

Experiencia muy positiva, gestión rápida, solución del problema muy profesional, el trato y la atención al cliente excepcional. Lourdes un 10.

NEFASTO ES POCO, les llevo el vehiculo para diagnostico de averia de la pantalla multifuncion de mi vehiculo, mandado por Opel España, hacen el diagnostico y factura correspondiente para enviar a Opel por su posible reparacion o en su caso abonar lo menos posible (precio 1300€) pero me dejan el vehiculo desconfigurado, los faros no se apagan automaticamente con la luz solar, los limpiaparabrisas delantero y trasero van descoordinados y lo mas importante, y por seguridad, al arrancar el vehiculo no se cierran las puertas automaticamente. Me dicen que han cambiado el hadware del vehiculo (no se quien se lo mandaria) y resulta ser que debe ser mas antiguo que el que llevaba puesto de fabrica. La recepcionista o lo que tengan ahi, maleducada y poco profesional es poco, lejos de intentar solucionar los temas te sale por peteneras y con experiencias personales que a mi su vida me importa bien poco, encima tiene la jeta y poca verguenza de decir a los de Opel que, despues del diagnostico, me fui sin pagar un duro, cosa falsa ya que les aporte la factura del pago. Por una demora en Opel España a la hora de tratar los datos enviados he de llevar el vehiculo de nuevo a este, que dicen es, taller oficial, cosa que no hare de ninguna de las maneras ni para cambiar el aceite y por supuesto la queja correspondiente a Opel España por el trato tan chabacano. Por cierto conseguida la pantalla multifuncion por 124€ y mano de obra barata, la mia.que Opel y sus talleres sigan robando.

Servicial y profesionales, llevo toda la vida confiando en OPEL y la verdad es que da un trato EXCEPCIONAL al cliente de paso y al cliente de toda la vida, son como familia, la verdad!