Ars Veterinària SLP, Barcelona

Llevamos a Hades, nuestro Golden retrieve, con una sería lesión modular, la atención muy cercana, rápida, realizaron esa misma madrugada la resonancia magnética a nuestro perro.

Sobre todo destacar, que siendo una multinacional el trato fue cercano, humano, vamos lo que esperas de un veterinario. Chapó!

Le doy 3 estrellas 9 veces a quienes acudieron desesperados por la condición de mi perro, que era grave. Me ingresaron a mi perro el domingo y lo primero que me presentaron fue una factura de 1500 euros! Pero dijeron que tenían que hacerle una resonancia con líquido de contraste. Más hospitalización, medicamentos, pruebas de alimentación etc. Yo, desesperada, dije que sí. Al día siguiente mi perro estaba un poco mejor. Moraleja de la historia. Al 2º día todavía no le habían hecho una resonancia pero sí una ecografía. Querían mantener a mi perro en el hospital unos días más debido al cambio en la cantidad de más.más de 200 euros por noche. Aunque no lo habían hecho, pagué la misma cantidad por la resonancia magnética, es decir, ¡¡1500 euros! Con esto quiero decir. No, no son buenos. Pero solo funcionan por el dinero. No lo recomiendo porque si no tienes los medios económicos no te ayudarán. Dejé mi dinero que estaba diseñado para unas merecidas vacaciones. Bien evaluado

Un poco más y matan a mi gato!

Me dieron un presupuesto desorbitado que acepte obviamente, se quedaron a mi gato de 7 meses el cual presentaba vómitos, palidez y no comía para que le hicieran pruebas.

Con la sorpresa que me llaman al día siguiente para decirme que no saben lo que tiene y que hay que operarle de urgencia estando el gatito en un estado critico sin ni siquiera saber lo que tenían que hacer. Eso si, cobrando 4.000€

Me lo llevé a mi veterinaria de confianza la cual le hizo pruebas y salió un diagnostico completamente diferente al de ellos, será casualidad? En AniCura me dijeron que tenia bacterias por el organismo y en mi veterinario me dijeron que tenia pif, que no hacia falta operar y que empezaban ya con el tratamiento. Cosa que hicieron y un día después el gato ya tiene bastante mejoría.

En definitiva, es gente MUY joven, que saben del tema pero no tienen todavía la experiencia ni son profesionales. Me han dejado ver que solo se mueven por y para el dinero y que los animales les gustan más bien poco ya que en la consulta al gato solo le hizo caso palparle el estomago.

Si llego hacerles caso me matan al gato así que por favor antes de llevarlo a esté sitio hay muchos más donde SI tratan bien a los animales y donde SI quieren salvarlos y no solo cobrar.

Excel.lente trato por parte del personal. Llevamos a nuestra perrita Crema (Gran Danés) porque no podía andar. Tras pasar por muchos hospitales veterinarios de Catalunya, fue el único que tenían la máquina para hacer una resonancia magnética a un perro de su tamaño. Tanto Alfredo cómo Tamara nos asesoraron muy bien en el tratamiento, llegando a mejorar muchísimo en pocos días. Finalmente, la pobrecita empeoró, y fuimos de urgencias, dónde nos dieron algunas opciones más. La pobre no respondió, y la tuvimos que “dormir” para que no sufriera… Mención especial para Júlia, que la pobre estuvo con nosotros en los últimos momentos con nuestra perrita, y nos ayudo muchísimo en esos momentos tan y tan malos… Es la primera vez en mi vida que digo adiós a un amigo/amiga (mascota) de una forma tan y tan digna. Aunque no volvió a casa con nosotros, quiero agradecer de corazón la despedida que le distéis. Muchísimas gracias.

Precios por encima de la media por un trato correcto con la mascota pero fatal con el cliente

Cobraron 211€ en vez de 76€ por una ecocardiografía de control, como al principio nos indicó un trabajador de la recepción por teléfono. Él ha dicho claramente, que las ecografías de seguimiento tienen precio reducido, que son 76€. En la factura salió 211€. La doctora Montse Jorro ha transmitido a la recepción la cantidad de 211€. Los compañeros de la recepción comentaron que es lo que les sale en el sistema. Cada vez les sale otro precio?
Espero su respuesta oficial, la que voy a aportar a las instituciones.

Hospital veterinari de referència quan la salut del petit de quatre potes es complica. Agraïda especialment amb el Marc Pérez pel seu interès i bon tracte. Molt contenta en general. Moltes gràcies

El mayor descubrimiento a nivel veterinario de mi vida. Es otro nivel. Si quieres el mejor cuidado para tu animalito, no lo dudes. Has de conocerlos. Destaco no sólo la profesionalidad, sino también la honradez. Ellos pierden si es para que tu animalito gane. Y eso lo dice todo.

Hemos quedado muy contentos y agradecidos con el servicio de dermatología y como solventaron el problema Agudo y crónico de otitis de nuestro perro Maxi

Me llaman horas antes de una cita para comentarme que ya no tiene mas el servicio pedido. PENOSOS! Cuidado con quien hablais

Dels serveis veterinaris no en puc opinar. Només recomanaré als visitants que evitin el garatge per a clients. L'extrema inutilitat de l'empleat del pàrquing, que s'ha estimat més seguir jugant amb el mòbil que ajudar-me a desaparcar, ha resultat en danys al meu vehicle. Espero que almenys l'home hagi guanyat la partideta de Candy Crush. TL, DR: eviteu l'aparcament per a clients d'Ars Veterinària, si preueu la integritat del vostre cotxe.

I can't even express how grateful I am for all the staff of this clinic. They immediately helped my cat, they did all the tests, fully professional. They are amazing people who care about animals. They are supportive and understanding. This is the first clinic I've ever felt so safe to leave my baby in. If you have to leave your pet for the night, the cat cages are separated from dogs, secure, not too many cages in a room. They allowed me to see him before going home. The staff speak English, which also helped. The reception staff, the veterinarian, the cardiologist - thank you so much for everything what you have done for us and our cat.

Me gustó mucho la atención y el trato hacia mi Perrita. Consiguieron encontrar lo k le pasaba, aunk fue muy complicado.

Llame de urgencia porque necesitaba un neurólogo para mi chihuahua, actuaron de inmediato dándome cita para el mismo día y el trato del doctor fue increíble. Recomiendo muchísimo.

La mejor traumatóloga/cirujana veterinaria, Núria Vizcaíno y el mejor especialista en analgesia Diego Rodrigo, han hecho 'milagros' con Mi Mastina.

No tengo palabras para agradecer lo que hacen por la salud y el bienestar de mi perro.

Después de años de dar vueltas por veterinarios que no sabían lo que le pasaba, fui por recomendación de un oncólogo a ver a la especialista Nuria Vizcaino (traumatologa).

Ella nada más verlo caminar supo diagnosticar y gracias a eso hoy tiene tratamiento y no sufre.

Previamente en Garem le habían diagnosticado mal, sacándome 2000 euros en pruebas, cirugías y tratamientos mal hechos y un diagnóstico falso de cáncer!

En Ars tienen una atención excelente tanto para los animalitos como para los propietarios.

Y gran profesionalidad.

Absoluta confianza.

Personal inmejorable, en todo momento hemos sentido que todo saldría bien, ya que son unos excelentes profesionales, solo se pueden decir buenas cosas de este centro veterinario.
Recomendable 100%
Y hago hincapié en la atención excelente que nos han dado, todos y cada uno de ellos que nos han atendido, se les nota que hacen su trabajo con pasión.
Un fuerte abrazo para toda la plantilla y a aquellos que no están cara al público.
Siempre estaré en deuda con vosotros
por todo lo que habéis hecho por Kira

Sólo he estado una vez, por recomendación de mi veterinaria habitual. Tuve que llevar de urgencias a mi perrito por un problema respiratorio y me atendieron rápido y muy bien.
Le hicieron una primera exploración y una doctora veterinaria, me explicó (muy bien, por cierto) que se tenía que quedar ingresado para hacerle unas pruebas y lo que le podía estar pasando.
Lo dejé y me hicieron firmar un presupuesto por el ingreso y todas pruebas o posibles pruebas que le tenían que hacer.lo autoricé y me hicieron pagar una "paga y señal".
Finalmente me llamaron y le dieron el alta y pude ir a recogerlo. La misma doctora me explicó que no le habían tenido que hacer todas las pruebas, así que me dijo que no costaba tanto como me dijeron y que incluso me sobraba algo de la paga y señal, así que me hicieron la devolución al momento. También me acabó de explicar con todo detalle y de forma muy clara, lo que le había pasado a mi perrito y que tenía que hacer a corto y medio plazo.
Así que les estoy muy agradecido, por el trato y la profesionalidad. Gracias

Muy buenos profesionales, te dan siempre una extensa explicación de lo que le ocurre a tu perro y qué opciones de tratamientos se le pueden aplicar. Además de esto quiero destacar la calidad humana de todo el equipo, su empatía y su cariño.

Un trato cercano y amble, personal comprensivo y profesional. Es un poco caro pero la eficacia y velocidad lo valen. Se nota que les apasiona su trabajo y los animales.