ASCIRES CETIR Esplugues, Barcelona

Servicio demasiado lento. A destacar las malas y cortantes contestaciones de la recepcionista que atendía en la mañana del 29 de diciembre. Muy poca y mala orientación al servicio para estar atendiendo al público, y más siendo un centro médico privado. Recomendable asignarle otras tareas administrativas sin trato con pacientes.

No puedo recomendar este centro por la falta de atención al cliente.
Llegé en hora para una resonancia y al presentar la autorización tuve un problema con el movil que se solucionó a los 5 minutos, pero provocó, por lo tanto, un pequeño retraso de estos 5 minutos.
Fuimos a la sala de espera y nos tuvieron 1h 30mins esperando. Entraron hasta 4 pacientes nuevos en la sala y todos pasaron por delante.
Al presentar una queja, uno de los operarios nos dijo que no podia dejar esperando a los que “llegaron a tiempo”. Entiendo que la siguiente persona tenia el derecho de pasar delante, pero “castigar” un paciente dejando pasar a todos durante 1h30m es excesivo.
La verdad es que nunca me habia pasado algo parecido, una falta de empatia y atencion al cliente muy importante.
Yo, desde luego, no volveré a este centro.

Vull donar expressament les gràcies a Gisela i Diana! Ahir diumenge tenia cita a les 17: 30 h per una ressonància magnètica, i resulta q la persona q em va trucar dies abans per donar-me cita em va donar malament la adreça. Total, vaig arrivar mitja hora tard i no se’m podía fer la ressonància per tema d’horaris. Porto mes de 2 anys amb el mateix problena de salut esperant q em facin proves, venía d’Olesa de Bonesvalls en un cotxe prestat perquè el meu estava al taller, amb la calor i el dolor al braç, i em va agafar ansietat. Gisela i Diana van conprometre’s a fer-me la prova a última hora encara q haguessin d’allargar la seva jornada laboral i em van tranquilitzar. Finalment, al haber una cancelació em van atendre abans i tot.
Tenir dos persones d’aquesta valúa al Centre no té preu, gràcies!
Espero q el Centre també valori als bons treballadors i sugereixo q sel’s hi apuji el sou:)

La recepcionista del domingo Srta Gisela es de 10 una maravilla en su trabajo me ayudo en todo momento como persona y profesional recomiendo este centro totalmente

He anat a fer una ressonància i tant el noi de recepció com el que realitza la prova han sigut molt amables, no he tingut espera i s'han pres la molestia de trucar un taxi perquè em vingui a buscar

No pienso ir mas, me hice una resonancia por la tarde y la recepcionista muy borde, le molestaba que le consultara y la chica que me ha hecho la resonancia era peor que la recepcionista, no vayais.

Personal correcto, excepto la recepcionista que he encontrado por la mañana que era bastante antipática.
Mes de julio con un calor insoportable y sin aire acondicionado, solo con dos tristes ventiladores en la sala de espera que ni daban aire.
Yo estuve en otro centro CETIR y este en Esplugas le tiene mucho que envidiar

Desde que entre en este centro el día 15/7 2022. E sido mui bien atendida tanto por recepción como los sanitarios. Me hice un pet.tac i la verdad. Que mui bien gracias.

Te citan a las 9: 30 para “cogerte” a las 11: 30 y que salgas a la 1: 30 y pierdas toda la mañana en estar sentado en una silla, si no podéis cumplir medianamente con las citas que dais, no las deis. Ah y todo esto en ayunas claro y sin ningún tipo de disculpa por parte de nadie, una vergüenza!

Molt mal servei. Em canvien hora amb trucada mateixa tarda excusa avaria màquina. Em donen hora per un altre dia. 14 de setembre.vaig a buscar resultats al cap de 10 dies.no els tenen.truco al dia següent perquè els necessito per visita al metge dia 27 setembre.em diuen que ha sortit borrosa i s.ha de repetir.al cap de 10 dies em diuen que s.ha de repetir ressonància.han esperat 10 dies. IMPRESENTABLES. MOLT MAL SERVEI NO HO RECOMANO A NINGÚ. SENS DUBTE NO HI TORNARÉ.

Per averia de la màquina de ressonància, no atenen! Diuen que avisen amb una trucada el dia avans, no rebuda, sense deixar missatges, ni mail.

Pésima atención al cliente. Te dicen que los resultados te los dan el mismo día, pero es mentira. Os recomiendo no ir. La recepcionista muy maleducada.

Muy bien trato el el chico que hay de la resonancia toni muy simpático. Trato agradable muy contenta con el centro un 10

Mi experiencia para hacer el PCR del Covid para viajar fue inmejorable: fácil reservar, llegué, ya tenían mis datos, el test de hizo enseguida y a la tarde ya tenía los resultados en mi correo. Además es muy fácil llegar, estando a la salida de la Ronda de Dalt. Y el precio de lo mejor que hay para esta prueba.