ASSIR MARTORELL - Torrent dels Llops, Barcelona

Hay otro teléfono público Call Center que lo cogen rapidamente para programar visitas en el ASSIR Baix Llobregat Nord y todo el equipo de matronas y ginecólogos del 938876491 y cogen el teléfono en horario de 8 a 22h. También podéis contactar con los porfesionales por la Meva Salut

Unos incompetentes totalmente, te puedes pegar literalmente el día entero llamando y nadie coge el teléfono. Porfavor que tomen medidas ya, o despidan a esta gente tan incompetente, o refuercen el personal telefónico.
La gente que llamamos es por necesidad no por gusto, es una vergüenza! Una estrella y demasiado les he dado.

Es increible, llames cuando llames no contesta nadie, un desastre. Si todo el mundo se queja de lo mismo es que hay un problema serio

Que pasa que nunca cogen el teléfono, en serio tienen tanto trabajo?
Que pongan a alguien que si pueda coger el teléfono

Para que te atiendan por teléfono es misión imposible. Menuda calidad de servicio público.

Només tinc paraules d'agraïment per la Dra Pozo i per el personal que ens ha atès. Si podria demanar la necessitat de reforçar el tema atenció telefònica (no hi ha manera). Però per mi el més important és els professionals i tots ho són.
Gràcies.

Me sumo al resto de comentarios con respecto al tema de las llamadas. Hoy mismo necesito contactar con ellos, y después de una hora no hay manera de que me cojan la llamada. La atención no puede ser más deficiente, encima tratándose de un centro especializado en salud mental.

Llevo llamando una semana por que necesito una prueba urgente y nadie es capaz de ponerse al telefono, luego pasas por delante y estan todos cascando sin atender el telefono A NINGUNA HORA DEL DIA.me parece penoso. Que pongan a personas COMPETENTES Y QUE HAGAN BIEN SU TRABAJO. QUE LOS DEMAS NO TENEMOS LA CULPA SI NO QUIEREN TRABAJAR O NO LES GUSTA SU TRABAJO. LAS ENFERMEDADES NO SE EVADEN.

Voy a recaer por culpa de estas personas tengo una enfermedad grave y no son capaces de coger este teléfono para actualizarme la medicacion, la salud mental de los ciudadanos les importa 0

Pongo una estrella porqué no se puede menos. Días llamando varias veces y es imposible qué cojan el teléfono, luego te presentas y cómo mucho entre 3 hay solo una atendido porqué no hay gente!? Por lo qué no entiendo qué no cojan el teléfono. Luego te llaman para darte visita y cuando se acerca la fecha te la cambian, me lo han hecho 3 veces con la misma visita.me tendría qué haber llamado la doctora a primeros del mes pasado y aún sigo esperando. Una vergüenza las recepcionistas qué tienen!

Es una vergüenza la actitud que tienen las recepcionistas ante los ciudadanos, puedes llamar y llamar y llamar y llamar y nunca cogen el teléfono aunque no tengan a nadie que atender en la recepción llamas desde fuera para comprobar si están colapsadas y ver si no cogen el teléfono y exacto no lo cogen porque no quieren vergonzoso y que su jefe el responsable de ellas no haga nada ante esta situación que estamos denunciando cada dos por tres los usuarios, no tengo palabras

Recepcionista PÉSIMA, disfruta maltratando a la gente que se arrima al mostrador. Estando en la cola he visto como uno tras otro, todos recibían su ración de mala leche, ni uno solo se fué satisfecho.
Su falta de empatía y deseo de ayudar a la gente es evidente.
Si el trato con la gente no le agrada, por favor, envíenla al archivo.

Las de recepción hablando entre ellas sobre cotilleos sin atender a los pacientes, cuando te atienden, son súper bordes

Siempre que voy me atienden súper rápido. En ginecología y obstetricia la experiencia a sido súper agradable con la comadrona y la ginecóloga. Súper atentas y tratándome con mucho cariño y al detalle. Recomendado. Ya había ido anteriormente hacerme citologías y la experiencia muy buena y rápidas.

Mínimo 40 minutos de espera en cada llamada, hasta 2h de espera que he llegado a estar al teléfono para que me cogieran la llamada. DOS HORAS A LA ESPERA EN EL TELÉFONO! Y en realidad en el puesto de trabajo físico, no estan atendiendo a nadie. Es vergonzoso. No se que pasa con la atencion telefonica, pero tampoco quieren solucionarlo. Vergonzoso!

Trato lamentable se salva una llevadora y recepción mejor ni hablar poca resolución y muy antipáticas, para llevar el seguimiento de un embarazo maquinaria que utilizan para.tomsr tensión rota, utensilios para.escuchar al bebé pésimos y trato depende de la llevadora más de lo mismo es más una vez me cojieron 3 ya que cada vez que vas no tienes a nadie fijo, me dicen que bien estoy de 3 semanas y estava de 3 meses no se.molestan en leer ni tu expediente antes de acudir y eso que son doctoras y especialistas que trabajan con vidas pero bueno aquí se demuestra la buena seguridad social que tenemos y los buenos trabajadores por devoción.sin palabras

La verdad es que a mí me trataron muy bien, las ginecóloga y las comadronas son unos amores. Pero si tienes que contactar mejor enviar una e-consulta ya que la línea telefónica es casi imposible

La setmana pasada vaig anar a visitar-me a ginecólogia, estic molt contenta del tracte de la Dra Abreu, de les noies d'administració tant de la Mireia la noia del taulell com la del desptax, Eva. Vaig tenir un problema personal intim I no van dubtar molt carinyosament en ajuar-me I solucionar-lo, haurien d'haber mes profesional com elles, moltes gracies a tot l'Equip️

Es un excelente centro de salud, hay que destacar la amabilidad de la chica rubia recepcionista, es un amor de persona atenta y se nota que le gusta estar en su trabajo. La ginecóloga que me lleva Cecília tanto ella cómo su enfermera te tratan y te hacen sentir bien. Muy profesionales y sobretodo mucha humanidad.

Algunas comadronas como nuria, y Melania son geniales otras como una rubia más mayor que no me se el nombre son unas antipáticas que no deberían tratar embarazos para desanimar así a las madres. Recepción hay una mujer muy simpática pero como atención telefónica es vergonzoso el sistema que tienen no deberían dejar a una persona sola porque tras una espera de más de media hora con la musica a veces ni te lo cojen….