Assistència Sanitària, Barcelona

Aseguradora con unos gestores nefastos, una atención al cliente desastrosa y un engaño para sus abonados. Mi hermana, 50 años pagando a esta empresa y cuando realmente la ha necesitado, se la han sacado de encima negándole una asistencia médica e invitándola a abandonar la Mutua si no estaba de acuerdo. El Comité médico alega que no lo tenía cubierto en la póliza. Le llamo Comité médico por no decir ninguna barbaridad. Me considero una persona con mas educación que cualquiera de los integrantes de dicho clan, que no dan ni la cara, solo envían un burofax con mentiras y amenazas. Quien la ha visto y quien la ve, empresa que al principio velaba por sus abonados, a empresa actualmente en bancarrota, que tiene que anunciarse en la televisión para engañar a mas gente y poder pagar a su infame equipo gestor. Nada que decir, todo lo contrario, de los profesionales médicos que acceden a trabajar con esta Mutua, aunque el precio que reciben por el servicio es ridículo.

Anuncien que en 30’ (de mitja) vindrà el metge d’urgències al domicili i portem més de 4 hores esperant

Penoso el comportamiento de esta Mutua. Los Comerciales engañan. Cuando quieres hacerte una prueba te dicen que no está incluida en la póliza. La dirección médica tiene órdenes de denegarlo todo. La directora médica, una tal Mónica Pujol Campderrich, (supongo que medica frustrada) es una sinvergüenza. No recomendable ni a mi peor enemigo

Ja fa molts anys que estem amb ASC. Molt bona atenció personal a Av. Tarradellas. L'app funciona molt bé i ara fem totes les gestions així. La gestió de les autoritzacio és super ràpida.
He preguntat a un parell de metges referent a ASC per curiositat i m'han dit que ASC és de les millors.
La nostra experiència al seu Hospital de Bcn sempre ha estat molt positiva.

La atención al cliente es nefasta, pero la atención al asegurado es aún peor. Personal muy desagradable y poco cortés, parece mentira que sean una asistencia sanitaria y que la representen tan mal. El servicio de todas maneras más allá de los trabajadores es pésimo. No lo recomendaría ni a mi peor enemigo.