AUTO 95 - Peugeot, Mataró

Buenas a todos he llevado mi coche un Peugot 3008 en el cual tiene 29.000km. Cuando pongo la primera el coche comienza a botar, me dicen que esto es un problema de embrague y la reparación cuesta 2600€, que no se hacen responsables ya que no está en garantía, me dicen que llame atención al cliente y que le explique mi caso pues eso hago. No se para que, porque ellos también se lavan las manos. Yo entiendo que el coche no está en garantía lo que no entiendo es que con tan pocos kilómetros se le tenga que hacer el embrague con esto quiero decir que no me vuelvo a comprar un Peugot en mi vida ya que un amigo también tiene problemas con otro,

Les compramos un coche de segunda mano, y bastantes cosas no funcionaban bien. Tuvimos que llevar el coche al taller varias veces pues en teoría lo habían arreglado todo pero los mismos problemas continuaban existiendo. Ignoraron las condiciones de la garantía y nos hicieron pagar por una reparación que tendría que haber estado cubierta. En resumen, el coche nos gusta pero el funcionamento del taller no.

Buenos días. Esta ha sido la primera vez, que he acudido a este taller multimarca de Mataró.
La experiencia ha sido del todo positiva. Tanto en el plano personal, como profesional por parte de sus empleados, en la recepción del vehículo y en la posterior recogida. Las explicaciones que me dieron fueron claras en todo momento.
Sin duda recomendaría a este taller a cualquier persona.
Saludos!

El servicio es nefasto. De haberlo sabido hubiera comprado otra marca. Pésima atención en la recepción de taller para hacer el mantenimiento. Me atendió Ruben Mateos y tiene una actitud arrogante, prepotente y grosero, como si hicieran un favor de atender. Muy lamentable, ya que el servicio que recibí del vendedor de mi auto en el mismo lugar fue excelente.

Em va rebre la srta Esther Bilbeny i va ser molt amable i atenta amb mi, em va explicar molt bé tot, moltes gràcies.

Después de esperar 2 semanas para que cogieran mi coche en agosto, es normal tienen mucho trabajo, me dan CITA el 16 de Agosto, pues mi sorpresa es que me desplazo a dejar el coche ese dia y me dicen que no pueden cogerlo! Y no solo no lo cogen, repito con CITA, sinó que no me dan ninguna solución ni nada (siendo Taller FIAT), que me busque otro taller, que la máquina de FIAT no la tienen.y previamente me preguntaron que coche tenía (les dije UN FIAT!), modelo etc y yo les dije que le pasaba y que necesitaba pasar por DIAGNOSIS y hablécon un mecánico de ello y me dijo que pidiera CITA, me siento estafadísimo, perdimos 2 semanas esperando cita más otras tantas que estoy esperando a otro taller FIAT que está de vacaciones, entiendo que sus horas cuestan dinero señores de auto 95, pero y las mías? !? Espero que me contesten, no entiendo esta atención al cliente.

Doy una estrellA por no poder dar menos resulta que mi coche después de 12 días en Zaragoza averiado lo llevan a Mataró y le dicen que allí no lo recepciónna que estan muy llenos cuando hable con ua señorita que cuando llegara me avisarían, inaceptable espero no pisar nunca ese taller

Super contenta de la atención recibida de mi asesor Agustin Fernández, su profesionalidad perfecta, he estado acompañada en todo momento, en mi compra del Peugeot 208. Me ha transmitido seguridad en mi compra, y facilidad, que es lo que yo necesitaba. También me ayudó en el seguro del coche y las instalaciones adicionales Mil gracias
Anna Viusà Casaa

Atención excelente. Trabajo muy bueno de los trabajadores.
Carlos en especial muy atento y muy buen profesional.
Fantástico!

Atención excelente. Trabajo muy bien coordinado y controlado por los trabajadores.
Esther en especial muy atenta y muy buena profesional.
Fantástico!

He comprado aqui mi Peugeot 208. Yo y mi família estamos encantados con el coche y con el trato recibido por parte de Agustin Fernandez, muy buen professional.

Estuve 3 días solicitando a la Sra. E. B. C.el documento que recogía lo realizado en la revisión del coche un par de meses antes, junto con la factura.
Su respuesta fue "Lamentablemente aquí en taller en la oficina no disponemos de su documentación,
reciba un cordial saludo"
Si no dispone de esta documentación BÁSICA en el taller donde se ha llevado a cabo la revisión, ¿Dónde está?
Entiendo que un duplicado de una factura es algo rutinario, no sé por qué tanto problema. Lo único que conseguí que me mandase fue una captura de pantalla con 4 intervenciones, donde no aparecía ni la matrícula, ni los datos del cliente. Nada. Para colmo, el libro de mantenimiento no estaba sellado.
Fue incapaz de enviar una simple factura, pero sin embargo a la hora de tener que valorar el servicio, la insistencia fue constante tanto por teléfono como por email.
Finalmente tuve que ir al taller cuando dejó de responder mis correos, y el hombre que me atendió me entregó la documentación al momento sin ningún tipo de problema, como cabe esperar.

L'entrega del cotxe va ser molt ràpida: només entrega de claus i mostrar dipòsit de benzina.
Van assignar unes aplicacions al cotxe que no tenien perquè era d'una gamma menor.
A l'hora de signar el contracte, cal anar en compte perquè ens van encolomar unes assegurances sense dir-nos res! Quan demanes explicacions, com que han fet servir la signatura digital com han volgut, res a reclamar. Tots es treuen el mort de sobre.
Un concessionari a evitar, sense cap mena de dubte.

Un trato súper amable de Agus.
Tenía una duda sobre manejo de la pantalla digital del coche y en un momento me lo explicaron todo y me lo dejaron configurado.

Un poco caro para el servicio que ofrecen. Además de estar lejos del núcleo urbano no ofrecen coche de cortesía como otros concesionarios, aunque te dan la posibilidad de alquilarlo.

Es grande y tienen un buen surtido de coches. El personal es agradable, simpáticos y muy profesionales.

Hace un tiempo fui a la Citröen de Mataró para pedir información del coche C3, me atendió el comercial Francesc Viñals, un comercial de 5!
Por motivos de falta de stock me he decantado por otra marca, pero quedo muy contenta del trato y la atención del comercial. Si conozco de alguien que quiera comprarse un Citroën, recomendaré al concesionario y al comercial.

Excelentes profesionales, bien informados, y con un trato extraordinario. Mención especial para Francesc Vinyals, que nos aclaró todas las dudas y se puso a nuestra disposición para cualquier tema relacionado con la compra del vehículo.

Muchísimas gracias por el trato recibido y por la facilidad con la que trabajáis. Ha sido un placer coincidir con Francesc Viñals de Citroën Mataró (Auto 95) por la dedicación que tiene y por su amabilidad. Y sobre todo por lo bien que ha trabajado. Estoy feliz de haber comprado aquí mi primer coche. Lo recomiendo. Muchísimas gracias por todo Francesc!
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Taller: després de concretar cita prèvia per canviar un additiu, i assegurar-me que ho farien al mateix moment.em demanen que deixi el cotxe uns dies i que ja em diran.em proposen que els hi llogui un cotxe.uns impresentables.