Auto Almogàvers Peugeot - Poblenou, Barcelona

Aun sigo esperando esa llave que me dijisteis que llegaba en tres dias. Han pasado tres semanas

Compré un VW T-Roc (Spoticar), antes de la compra todo muy bien, se arregló lo que fallaba. Una vez en mis manos y pagado, empezó a fallar uno de los altavoces y el cargador inalámbrico. Allí es donde se limpian las manos diciendo que son elementos de desgaste (? !?). Lo peor son las respuestas chulescas y los malos modales de la srta Azahara, quien no debería estar cara al público.

No recomiendo este taller, no les gustan los extranjeros y se negaron a cambiar mi rueda hueca en mi Peugeot con el pretexto de que soy francés y claramente me lo dijeron. No son profesionales. Y al parecer no necesitan clientes en medio de una crisis sanitaria.

Llevé mi Peugeot por primera vez a este taller y me atendieron muy bien, súper amables y rápidos. Muchas gracias Fernanda y Tanit por vuestra amabilidad y profesionalidad. Sin duda, volveré.

Hace un año compré un vehículo con 45000km, un Citroën C4 Cactus. Al llegar, el coche venía con una pieza descolgada, desde el concesionario echaron la culpa a la compañía de transportes y aunque con bastante retraso y muchas llamadas ya que hacían el menor caso posible, finalmente el coche fue arreglado y con cero gasto para mi aunque en un principio tuve que adelantar el dinero (600€). Aunque supuestamente el coche venía con la revisión pasada, en el libro de mantenimiento no pusieron el sello de la revisión y a los 1000km el coche nos marcó como que no tenía aceite, por lo que se puede suponer que no se hizo la revisión en ningún momento. Rellenamos el aceite con el indicado en el libro de mantenimiento (Marca y tipo), y en el momento que marcó el coche hicimos la revisión anual.
Una semana después (casualmente) de que la garantía finalizara nos llega una carta de la marca de una campaña de recuperación (recall) para hacer la revisión de la correa de distribución, el coche lleva en el taller desde el lunes y ahora mismo nos llama el taller oficial para decirnos que el coche tiene dañada la correa de distribución y por lo que han podido ver hasta ahora también está dañada la bomba de aceite, por lo que el motor hay que desmontarlo por completo del vehículo inmovilizandolo durante al menos una semana más, por lo que sin mucha probabilidad de equivocarme sabiendo el cuidado que le doy a mi coche puedo afirmar que el motor venía ya muy maltratado y por supuesto sin el mantenimiento hecho correctamente, desde la marca me comunican que al estar fuera de la garantía (por 1 semana) que no tengo derecho a un coche de sustitución por lo que no puedo disponer de ningún coche por la ineptitud y falta de transparencia con el estado del vehículo de este concesionario. Os recomiendo que busquéis otras marcas o al menos que no os fiéis de esta gente y busquéis concesionarios realmente fiables.

La recepción de vehículos está gestionada por un par de chicas muy amables informando de todos los pasos a seguir tras la entrega del coche.

Muy buen servicio. No tuve ningún problema con el servicio y las condiciones fueron excelentes. Recomiendo encarecidamente este servicio.

Atención desastrosa. Llamé ayer para intentar hablar con un mecánico, necesitaba que me dijera si suponía algún riesgo ir con un piloto encendido, por la tarde debía salir de viaje con mi nieta de 2 años y me preocupaba que existiera algún riesgo o problema. Llamé hasta en ocho ocasiones, la primera a la hora de apertura, 8: 30 h, todas las veces me dijeron que no me preocupara, que un mecánico me llamaría enseguida, igual que en la calle Padilla 318, pero nadie me llamó. Al final, presenté queja en el Servicio de Atención al Cliente de Peugeot, me sugirieron que llamar a Rambla Badal y allá me solucionaron la duda en dos minutos. Mi Peugeot es nuevo, de hace unos tres meses y ya sé dónde no lo voy a llevar nunca a revisiones ni reparaciones,

Es un concesionario de la marca Peugeot, son bastantes completos ya que tienen compraventa recambios y talleres

Taller que funcionaba, y ahora los responsables sólo se deben dedicar a dar excusas, mentir y pedir disculpas. Fatal coordinación, en mi caso un parte realizado a mediados de agosto apareció a finales de septiembre al personarme yo en el taller. Entonces no tenían ni habían pedido el correspondiente recambio que no llegó hasta pasados mediados de Octubre y el taller desbordado no me pudo facilitar coche de sustitución (que yo ya había solicitado en agosto) porque la reparación requería un calibrado de una cámara sensor tras ser cambiada por un golpe de aparcamiento recibido. Luego resulta (ante la falta de vehículos de sustitución) que según el responsable llevando el auto a las 9 h del martes estaría en el mismo día, me llamaron el jueves que pasara el viernes a primera hora. Ya estaba arreglado (tres días).
También hago constar que el vehículo podía circular pero anulando una función de seguridad (riesgo del usuario) que era la frenada inmediata para evitar golpes o colisión circulando. La pieza en cuestión era la cámara sensor que detectaba esto (por el golpe sin haber vehículo ni peatón ni nada el auto frenaba bruscamente y se detenía inmediatamente con el consecuente riesgo de los autos que iban detrás y el mío propio). También se me dijo que (como consuelo) había más coches en el taller (desbordado) con falta de recepción de recambios (faros, etc) que no podían circular y llevaban un tiempo de espera excesivo.
Yo diría que alguien debe intervenir (Peugeot, claro) para evaluar el funcionamiento y las quejas que acumula el taller. Que según también se me dijo sufrió un recorte de plantilla, un cambio de Call Center (cuesta dejando aviso recibir respuesta telefónica) y otros "dramas" que les hacen fallar delante del cliente y no poder realizar el servicio adecuado teniendo que poner caras de circunstancias y dar un mar de disculpas al aguantar las abundantes quejas del usuario.
Espero (?) que esta reseña, junto a algunas otras, que con puntación y argumentos les hacen bajar el coeficiente de valoración, sirviera para algo.
Queda claro que, en estos momentos, no recomendaría el taller a nadie.

Després de fer durant 4 anys les revisions, sempre el mateix mes impecables, aquest 2022 desgavell total, un mes trucant per demanar hora, quan hem desistit i anat a un altre taller, envien correu per d'aquí 15 dies més. Total 52 dies d'espera, trucades i excuses. Ja no són el q eren.

No aconsejo esta empresa me an engañado como aún crío en un colegio llevo el coche para acerle embrague y después de 2600 euros al mes se me rompe y me dicen que se a roto el módulo de la caja de cambios y otro picó más. El jefe de taller no supo darme una solución y encima tube que sacar el coche de badalona porque an cerrado y para colmo lo llevo a otro taller y era una masa ahora cuando pase el verano voy a ver para denunciarlos

Me atendido el jefe de taller, se llama Jordi y fue muy amable y cordial, incluso me puso una luz de matrícula para nueva y no me cobro nada. La atención muy satisfactoria. Volveré a este taller.

Alquilé una furgo de 9 pasajeros un fin de semana y todo súper bien, excelente atención. Un saludo Filip!

Hemos alquilado un coche Nissan y ha sido una grata experiencia! El coche era muy bueno, el precio económico y el servicio una maravilla. Altamente lo recomiendo

La web no está actualizada y tiene coches de ocasión que no existe, cosa que es tanto como engañar y ser muy poco profesional

Llevo años con coches Peugeot sobre todo por el servicio de mantenimiento que me dan desde Autoalmogavers, para muestra un botón.hablando con Jordi el responsable del taller le comente que necesitaba alquilar un furgón para realizar un traslado y me presento a Philip que es el responsable del servicio de alquiler de vehículos, me solucionaron mi problema alquilándome una Boxer el fin de semana, a muy buen precio y con todas las facilidades de entrega y devolución. Un servicio excepcional!

Excelente servicio y calidad. Atención al cliente impecable, da mucho gusto.

Unos profesionales a la altura, me han brindado el mejor asesoramiento.

Seguro vuelvo. No les doy más estrellas porque no me dejan.

Después de mucho tiempo, por fin he encontrado el sitio correcto! Excelente atención y sobretodo soluciones a los problemas!

Uno de los mejores talleres de Barcelona. Trato y servicio impecable.un equipo a la escucha y asesorandote con los mejores precios. Destacar tambien la puntualidad para atenderte y las opciones a disposicion si vas a necesitar un vehiculo durante la reparación.