Auto Fuber Badajoz, Barcelona

Teníem la visita feia 2 mesos programada i no tenien la peça ni ens han avisat fins que hem vingut a recollir el cotxe. Falta total de planificació

Superserios, puntuales y amables en la campaña de cambio de airbag afectado. Sorprendentemente contenta tras pasadas experiencias en otro taller de la misma casa.

El viernes por la tarde fui a buscar mi coche HondaHRV para que me repararan una rallada enel techo. Tema chapa.
Lo necesitaba para el fin de semana. Hasta aquí todo normal. Me atendió el jefe de chapa, muy simpático él.
Pago la franquicia del seguro, subo a los niños y me voy contento.
Al cabo de 5 minutos me doy cuenta que las sillas se mueven porque están desmontadas.
Como eran ya las 19h my estaban cerrados de fin de semana, me sirigo a l atienda dónde compré las sillas (NoariKids) y me las instalan nuevamente.muy agradecido a ellos.
Lo que vimos era para alucinar. Lasilla estaba atadas al asiento con el cinturon de seguridad.sin ningún tipo de fijación. Nos pusimos a buscar con la chica dónde estaba la fijación del cinturón de segurisad, y estsba dwntro del embellecedor del cinturón, es decir en el techo del coche.

Tuvimos que desmontar el falso techo del coche para poder sacar el anclaje del cinturón. Para flipar.
¿Cómo montas un techo y te dejas el anclaje del cinturóm demtro del techo, sin que puedas estirar el.mismo?
El cinturón de atrás i servible y tuvimos que sacar el falso techo para desde el malwtero yo y desde la puerra de atrás la chica de la tiensa de sillas, podee cogerlo y tirar forzar para sacarño.
Ahora se me ha quedado el techo despegado.
Alucinante, pero me contesten a ésta reclamación que estoy sin palabras. Me quesé atónito

Muy buen sevicio.buen trato.rapido i economico.muy recomendado para Los taxista.son unos craks.lo recomiendo sin dudarlo.have muchos años que Los conozco

Los chicos del taller y de la recepción son 10/10 no solo el servicio, si no como personas que es lo más importante. Gracias a todos por vuestra ayuda.

Desde que compre el coche hace 5 años siempre he hecho la revisión con ellos, dejando que la atención al cliente fuese algo deficiente, el resto siempre fue correcto, pero este año fue un desastre. Me indicaron que era necesario, a parte de la revisión de cada año, cambiar los neumáticos delanteros, les dije que adelante si era lo más seguro para mi próximo viaje de más de 700km de ida y vuelta. Pues fue un desastre, el coche a 120km vibraba y a 140 traqueteaba, como si hubiera alguna pieza suelta, inmediatamente, ya en mi destino, les llame por teléfono, tuve que insistir 3 veces para que alguien me devolviera la llamada, llamando un lunes no conseguí hablar con ningún encargado hasta el viernes siguiente, ¡un desastre! Pues encima ni siquiera sabía de qué iba el tema, supongo que es mucho trabajo leerte la ficha de la persona a la que llamas, la única solución llevar el coche a la vuelta a que reecalibraran elos neumáticos de nuevo. Pues parecerá increíble pero dejándolo un martes y recogiéndolo un sábado; lo hicieron aún peor, temblaba el coche a 80km, a mi esto ya me parecía una broma pesada. Tuve que llevar el coche de nuevo a la semana siguiente diciendo que estaría listo el viernes por la tarde, pues aun tuve que ponerme en contacto yo para preguntar si estaba el vehículo y si podía ir a buscarlo el sábado. Me comentaron que veían los neumáticos de detrás mal, no recuerdo exactamente que era; le dije que en la primera revisión estaban bien y no me dijeron nada. ¿Me acabaron de fastidiar los neumáticos de detrás al hacer un mal calibrado? Pues no lo se, porque cuando fui a recoger el coche nadie sabía nada, no había ningún encargado y aún sigo esperando desde hace dos semanas que alguien me llame y me informe. Obviamente es un lugar al que no volveré, entiendo que puedas equivocarte y hacer algo mal, pero que mínimo que te respondabilices y des la cara; en mi caso aún nadie me ha dado ningún tipo de explicación.

Encantado con todo el personal de Auto Fuber y la labor diaria que dedica hacia sus cliente. Recomendado sin duda alguna.

Magnífico servicio! Genial calidad precio. El trato y la resolución de Mari Csrmen impecable.

Auto Fuber es el peor servicio al cliente que he recibido en mi vida. No soy de los que escriben reseñas, nunca, sin embargo, mi experiencia con este taller ha sido tan mala que me siento obligado a hacer que las personas no cometan el mismo error de esperar que sean útiles de alguna manera.

Si desea que algo se haga de manera eficiente, que el personal sea útil y se sienta atendido, no vaya aquí.

Después de llamar cada dos días durante 8 semanas, después de que me dijeran cada vez que llamé que alguien me llamaría, después de entrar, 3 veces, y me dijeron que alguien me llamaría al día siguiente

Era como si no quisieran tener nada que ver conmigo en absoluto. Una vez, me senté en la oficina durante 40 minutos una noche sin que nadie me hablara, totalmente inaceptable.

Me hicieron sentir culpable de que mi compañía de seguros hubiera llevado mi ciclomotor allí después de que se averió, y se sintieron obligados a decirme que no era normal que llevaran mi ciclomotor allí. Manera de relajarme en un momento angustioso!

Realmente no entiendo cómo este lugar tiene negocios; son de mala educación.

¡Incluso antes de recibir una propuesta para reparar mi moto, el mecánico me ofreció una en la tienda para que la comprara! No podía creer la mejilla.

En junio de 2022, llevé mi coche al taller de Fuber porque estaba perdiendo potencia y echando humo blanco. Yo pensé que podían ser los inyectores, pero Fuber me cambió la EGR del coche. Después de conducir el coche durante 300 km, el mismo problema volvió a aparecer y decidí llevar el coche de vuelta al taller de Fuber en diciembre de 2022. Cuando llevé el coche yo mismo al mecánico conduciéndolo desde mi casa, seguía con el humo blanco.

Dejé el coche en el taller y a las horas me llamaron para decirme que la llave que les dejé no funcionaba, que estaba rota. Volví al taller y les llevé la llave de repuesto, pero me dijeron que también estaba rota y que debía hacer nuevas copias. Me enfadé porque me hacían comprar una llave nueva y les dije que eso no podía ser, que yo les llevé el coche con las dos llaves que funcionaban y que me lo tenían que devolver igual. Después de discutir, me devolvieron el coche funcionando solo con una de las dos llaves.

Fui al establecimiento donde me hicieron las copias de las llaves y ellos detectaron que solo había uno de los códigos de las llaves configurado en la centralita, por lo que la otra llave no funcionaba. Ellos muy amablemente me configuraron la segunda llave y volví a tener ambas.

Regresé al taller de Fuber y les expliqué lo que había pasado, me enfadé porque en algún momento alguien borró la memoria de la centralita y me querían hacer pagar unas llaves nuevas. El problema del humo continuaba, les pedí que volvieran a revisar el coche y ahora sí me dijeron que uno de los inyectores parecía hacer un ruido extraño.

Llamé a Seat Responde porque los inyectores fallan en muchos modelos de SEAT. Me dijeron que abrirían un caso para estudiarlo, lo cual sucedió el 24 de febrero. El 15 de marzo me informaron de que Seat no se hacía responsable del mal funcionamiento del coche y que el caso se cerraba sin dejarme realizar alegaciones ni nada.

Cuando volví a llamar al taller de Fuber, le pedí que me hiciera un presupuesto de lo que costaría reparar el vehículo, ya que Seat no se hacía responsable del problema. Para entonces, me habían dicho que el motor estaba fallando y que había que cambiarlo.

Hoy, 2 de mayo, todavía estoy esperando a que me informen acerca del coche. En general, mi experiencia con el taller de Fuber ha sido muy negativa. A pesar de haber llevado mi coche allí en dos ocasiones y pagar por una reparación, el problema persiste y no he recibido una solución adecuada. Además, la situación con las llaves ha sido muy frustrante y la falta de responsabilidad de Seat al respecto es decepcionante. No recomendaría este taller a nadie.

Muy amables y perfeccionamiento en su Trabajo. 100% Recomendable. Un gran trabajo y en especial el Sr Pepe. Muchas Gracias.

Me compre mi Cupra Formentor de gerencia y estoy encantado por todo por el vehículo por supuesto, pero tengo que hacer una mención especial al comercial que me atendió, el Sr. Pedro, educado, amable, sincero, honesto, responsable e implicado al % con la satisfacción del cliente, solo puedo tener palabras de agradecimiento hacia el.
Quisiera felicitar a Auto Fuber por los excelentes profesionales que tiene contratado, sin duda tantos años de experiencia tiene su fruto.
Muchas gracias Pedro.

Hemos comprado un coche y la atención por parte de Pedro es de 10 en todo momento se ha preocupado por informarnos y resolvernos todas nuestras dudas es una persona muy amable y comprometida con su trabajo. Lo recomiendo

El servicio aquí es muy bueno hasta donde yo sé, la eficiencia es muy rápida y la gente es muy entusiasta. En términos generales, este lugar merece mi mantenimiento y reparación.

Servicio estupendo, impecable atención al público, sin dudas, muchas gracias por los servicios prestados.

Gracias, por atencion prestada y esperar a que llegaramos a recoger coche a ultima hora de la tarde. Servicio rápido eficientes, y muy amables, y hay descuentos.

Un taller y concesionario con un trato inmejorable, familiar, caluroso y cercano.
Soy taxista y solo tengo buenas palabras para todo el equipo que trabaja, desde Mari Carmen, David de recambios, Ramón.
Invito a todo el mundo a venir, a un taller oficial único.
Te lo resuelven todo fácil y rápido.

De momento todo perfecto, cada vez que llevamos el coche, la recepción es importante, te atienden bien y rápido.

Acabo de sacar el coche del taller la reparación perfecta y el tiempo de la reparación correcta un taller que recomiendo gracias

Fantastica reparacio de chapa i un tracte molt serio. I entregan el coche net i amb el meu cas carregat las baterías al 100% al ser un hibrit endollable. Recomenat 100%.