AVENIR, tintoreria ecològica, Barcelona

Buenas tardes, llevo mi madre el vestido de novia y cuál fue la sorpresa los botones manchados de color amarillo y una rascadura en la tela. Cual ha sido la respuesta que lqs rascadura era imposible que lo hubiese. Hecho ellos etc! En vez de asumir las culpas y los botones ya fuimos donde compramos el vestido y nosotras mismas lo pusimos! Antes de poner la reseña nos hemos puesto en contacto con ellos y que pusiéramos una reclamación oficial si no estábamos de acuerdo con la solución. NO OS RECOMENDABLE para nada el servicio prestado 440 euros x limpiar un vestido y encima siendo el de novia te lo dan manchado y con rasguñas! Increible!

Me limpiaron 4 manta y me quedaron perfectas, el trato muy amable y la puntualidad excelente.
Los recomiendo.

Pésimo trato.
He ido hoy con un vestido de seda, con su chal a juego, que tiene unos pompones con plumas delicados. En el sitio me sugerían (con tono bastante borde) cortar los pompones para asi limpiar el chal. Como la opcion de empezar a cortar y coser los pompones no me convencia, pretendia dejar solo el vestido.
Para mi sorpresa, despues de explicarme con malos modos lo de los pompones, me dice el señor que no me coge el vestido, que o dejaba todo o nada. Ah, y 85 euros me cobraba por el vestido (15 el chal). En mi vida me han levantado la voz en ningun establecimiento y aqui me ha pasado.
Me ocupare de contar a
mis amigos el no ya pésimo servicio (porque no me han querido limpiar el vestido) sino el trato lamentable al publico.

Son los mejores de Barcelona. Trato exquisito, limpieza perfecta y entrega puntual a domicilio. Servicio 10

¡La mejor tintorería de la ciudad! ¡Los chicos siempre están en WhatsApp y hacen recogida y entrega de ropa! La calidad es la mejor. ¡Tengo ropa cara de Balenciaga y lo hicieron todo con mucha delicadeza! Lo más importante es que no agujerean la ropa con pegatinas y hacen los hombros suaves para que no queden estrías.

The best dry cleaner in town! The guys are always in touch on WhatsApp and do clothes pickup and delivery! The quality is the best. I have expensive Balenciaga clothes and they did everything very delicately! Most importantly they don't hole the clothes with stickers and make soft shoulders so there are no stretch marks!

En mi opinión es, sin duda, la mejor tintorería de Barcelona. Estuve años buscando profesionales para el cuidado de mi ropa y me ha sorprendido como dejan la ropa, como salida de tienda, excelente trato y profesionalidad. ”

Solía llevar mis prendas de eventos y hoy he ido a pedir que me limpiaran un bajo que previamente habían intentado limpiar en otra tintorería, y se lo he explicado con toda mi buena intención. Me han dicho que debía pagar 150€ si quería el servico (el coste es habitualmente de 45€, ya lo había contratado otras veces).
Lo más triste es que he estado a nada de pagarlo, pero por suerte he encontrado una factura del mes pasado con el precio de 45€ y se lo he mandado por whats y me han confirmado que me estaban tomando el pelo porque no querían atenderme. Con muy malas formas me han invitado a salir. Sin duda una vergüenza de atención al cliente. No lo recomiendo para nada!
A veces con unas disculpas bastaria

De cobrar 45 a pasar a cobrar 150 por una misma prenda hay un trecho bastante grande! Suerte con los clientes, si aún os quedan:)

Muy mala atención al cliente, poco se cuida a los clientes recurrentes, política de precios muy variable, te cambia de 45€ a 65€ con un mes de diferencia

Sin duda LA MEJOR TINTORERIA DE BARCELONA. Las prendas impecables además de un exquisito trato con el cliente. Un 10 sobre 10

Hace mucho que no recibo un trato tan *amable* y comprensivo en una tienda en Barcelona! Muchas gracias

The WORS EXPERIENCE EVER!
They damaged my baseball hat i gave to clean. It shrinked, so small as a baby hat. Diego was so rude and agressive that it was scary. Keep shouting if i dont listen his story about he was keep saying its normal to shrink a hat as a jeans in a washing machine etc, i will have a problem.
AGRESSIVE AND SCARY!

Grandisimos profesionales! Siempre buena atención en todo momento y sobre cualquier cualquier duda que haya Tratan muy bien las prendas de calidad! Además recibes una buena explicación de lo que van a realizar.

Si quieres que te fastidien cualquier tipo de prenda y estas dispuesto a pagarlo por nada y recibir un trato deplorable ¡este es tu lugar!