BABIS Barcelona, Puericultura-Mobiliari-Seguretat Infantil, Barcelona

Me siento decepcionado… ya que fui recomendado a esta tienda… y no la volveré a pisar nunca mas…
Fuimos a informarnos y a comprar una silla para el coche ya que nos habían dicho que en esta tienda tenían un amplio abanico de marcas y modelos… nos atendió una dependienta muy soberbia y de muy malas maneras lo cual los sorprendió… se negó a darnos información de los artículos sino concretábamos una cita (cosa q se entiende) pero… para mi sorpresa quería cobrarme 50€ por una clase de sillas de coche… no lo había visto en mi vida… con la venta de ningún artículo… en fin entre esto y sus maneras… os animo a no ir… con la de tiendas que tienen ganas de vender…

De todas las tiendas para bebés a las que hemos ido, con significativa diferencia la mejor en cuanto a trato y atención recibidos. Se aprecia la gran experiencia así como la pasión y entrega en su trabajo.
No pudimos salir más satisfechos y agradecidos ni mejor informados.

Comprar en BABIS ha sido una experiencia muy positiva. Desde la primera vez que fuimos, un poco perdidos buscando el cochecito, la cuna y otros accesorios de nuestro bebé, Marc y su equipo nos supieron guiar correctamente en la elección final. A lo largo de estos últimos 4 meses, la comunicación ha sido perfecta y los timings realmente aceptables. Sin duda, volveríamos a confiar en BABIS. ¡Gracias por todo!

Son expertos del sector, se nota que saben lo que hacen. Queríamos comprar una silla para el coche y tras dar muchas vueltas dimos con ellos y nos explicaron al detalle todo lo que hay que saber en seguridad del bebé antes de comprarla y en el montaje. Son verdaderos profesionales en seguridad y a la vez muy amables. Estamos muy contentos de haberlos encontrado.

Mi experiencia es horrorosa, encargamos el carrito de bebé con más de 4 meses de antelación y estaba a una semana de dar a luz y aún no teníamos el carrito, no se preocuparon en llamarme ni en buscar ninguna solución, cada vez que les llamaba eran excusas. Ahora un año después, tenemos un problema con el carrito que aun está en garantía y no se han hecho cargo de nada, por favor, si queréis ahorraros un disgusto, no compréis nada en esta tienda.

Vam comprar gairebé totes les coses que necessitàvem per el nostre nadó, ja que d'altres ens les deixaven. La veritat ha estat un molt bona experiència. Coneixen el producte i les necessitats dels clients. Ens van fer preguntes per poder comprar el cotxet que en cap altre lloc ens les havíen fet. I per la cadira del cotxe el mateix. Hem sortit molt contents de la nostra experiència allà i hi tornarem si necessitem quelcom més.

Las cositas de bebé de mi hija las compramos aqui y el trato siempre fue estupendo y nos asesoraron muy bien. Ahora de nuevo embarazada confío en ellos para comprar cositas que me faltan, para mí de 10.

Todo, todo para el bebé
Si vas a ser mamis y papis tenéis que ir!
Son super profesionales y tienen ofertas muy golosas

Pésima experiencia con esta tienda. Compramos un carro (alta gama y alto precio) que ya a la entrega avisé que me parecía que iba mal.
Al constatar con el uso que es defectuoso (apenas se puede girar, pesa muchísimo, desequilibrado, etc) avisamos a la tienda y la solución que nos ofrecen es darnos chasis de sustitución (usado y antiguo, mal calibrado también y sin cesta) mientras "la casa fabricante" revisa el carro. Nos cobraron 38 euros por una limpieza de ruedas innecesaria (que según ellos era el "problema", a pesar de que les supliqué que revisaran el chasis pues está claramente defectuoso), nos devolvieron el carro tras un mes con el de sustitución aún en peores condiciones que a la entrega (directamente no giraba) y tras nuestras quejas y súplicas, nos dieron otro chasis de sustitución con el que estamos actualmente.
Se desentienden del problema, trasladan la responsabilidad a la "casa fabricante" (¡pero nosotros compramos el carro a Babis Barcelona, no a la marca! ¿¿¿dónde está su responsabilidad?) y no nos escuchan, nos hablan de forma desagradable, hasta con tono de burla.
Estamos desesperados y vamos a llevar este tema ante Consumo.
Hemos comprado un carro que no podemos usar y no nos dan ninguna solución.
#babispuericulturadesastre
#stopmaltratoalcliente
#solucionya

Estic molt contenta, un nivel excepcional, molt profesionals i una experiencia difícil de trobar.

Muy buena atención y unos conocimientos excelentes. Venimos de lejos, hemos ido a muchos sitios, Y sin duda un 10.

Pongo una estrella porque si no, no puedes escribir reseña.
Compré un regalo (mochila bebé) que después tuve de que devolver. La dependienta me hizo un tiket con el valor (39.95euros). Venta perfecta y lo del tiket bien remarcando por la dependienta que el tiket no caducaba por lo que me quedé tranquila y no lo miré.
Pasa el tiempo y después del primer confinamiento donde todo ha estado cerrado bastante tiempo me dispongo a usar el tiket y sorpresa! El tiket ha caducado pq ha pasado un año. En el tiket, está información ya no se ve pero si se ve perfectamente el valor y la referencia porque puede verlo en el ordenador claramente. Esto lo hablo con la dependienta bien hasta que al ponerme sería me atiende el que supongo que es el dueño y ya suena mal.
Mal educado y prepotente. Me dice que no hay manera de cambiarlo, ni siquiera hace el esfuerzo. Le comento que muchas tiendas han estirado la validez de los tickets porque estuvo mucho tiempo todo cerrado. Nada de nada además de ser, repito, desagradable. La dependienta que me atendió la primera vez se retiró del mostrador dejando a él y a otra señora al mando de la situación. Pido hoja de reclamación que no tienen en mano y les pido que me la impriman porque tienen la obligación de tenerlas físicamente.
A día de hoy, no he conseguido que me devolvieran el valor del dinero ni por otro artículo. Desde el Eix Comercial me comentan que no son socios y que ya habían habido quejas que intente buscar un acuerdo. No son por los 40 euros si no por las maneras y el poco esfuerzo de una tienda de barrio que luego se queja de los grandes almacenes que hay a pocos metros del barrio. A la gente de la calle Coroleu les molesta que aparque los coches en una calle peatonal de un sentido donde no está permitido estacionar para montar las sillitas de bebé que vende y si, hacemos el esfuerzo de ser permisivos o quizás con esos 40 euros se pueda pagar un espacio donde atender a los clientes y no en la calle.

Más que la amabilidade y atención (que también la tienen y mucho), lo que nos impresionó muy positivamente es el conocimiento con que nos asesoró la chica que nos vendió la silla de coche acm - el tiempo que se tomó en una primera visita para explicar todos los detalles y posibilidades, que era lo que veníamos buscando después de buscar mucha información sobre el tema, valorando conjuntamente con nosotros las varias posibilidades y explicándonos de forma fundamentada porque una sí y otra no, ventajas y desventajas.
Este sábado la misma persona nos instaló la silla que escogimos, explicándonos todos los detalles y pasos de la instalación, con la real preocupación de que lo entendiéramos todo y lo pudiéramos replicar más tarde.
El valor de la asesoría que aportan a una compra tan importante (y que no costó el mismo precio que costaría en cualquier otra tienda) es tremenda.

Excelente trato. Ayer llamé para pedir asesoramiento sobre sillitas de coche y hoy ya nos la van a instalar. Los dependientes son súper amables, nos explicaron la importancia de ir ACM y dedicaron toda su atención en ayudarnos. Totalmente recomendable

Mi experiencia en esta tienda fue muy desafortunada. No recomiendo a nadie comprar en esta tienda, y mucho menos encargar un producto, pues me aseguraron que como mucho en 10 días lo tendrían, y no fue así, ni se pusieron en contacto conmigo para decirme que iba con retraso, ni nada. Muy majo el chico al principio, me recomendó que talla comprar, etc, y luego cuando fui a que me devolvieran el dinero (porque encima lo había pagado todo) ni si quiera se disculpó, que era lo menos que podían hacer. Vamos, de echo parecía que no querían mirarme ni a la cara, espero que por lo menos sientan vergüenza por engañar a los clientes.

El cliente les da totalmente lo mismo, el trato hacia mi fue nefasto, y la mujer que me atendió el día anterior, cuando fui a preguntar por como iba mi pedido en vez de tranquilizarme y asegurarme que lo tendrían pronto no hizo nada de nada. NO ENCARGUEIS NADA AQUI. Y si me vais a responder "tomamos nota, intentaremos mejorar" y las tontearías que decís por aquí, por favor, mejor no digáis nada. GRACIAS POR NADA.

Después de passar por muchas tiendas probando combinaciones de sillas, en esta tienda han conseguido poner tres sillas y asi evitar cambia de coche. Muy satisfechos con la professionalidad de la persona que nos ha atendido en la venta y montaje de las sillas. Recomiendo la marca B-safe tiene un diseño puntero y seguridad completa sobretodo en la silla a contramarcha que nos ha sorprendido el sistema de anclaje solo con cinturones SIN ISOFIX.

Estoy muy satisfecha con el servicio recibido, además me ha gustado el trato individual, ya que me llamaron personalmente para aclarar todo los peculiaridades de i pedido! Pedimos el cochecito para el bebé YOYO2 Bebidzen y lo compramos muy barato comparando con todo el mercado, además nos regalaron la bolsa para el producto)
Muchas gracias️

No conocíamos la tienda y, al buscar una marca específica de una silla de coche a contra marcha, la encontramos en esta tienda y fuimos con cita previa.
No podemos estar más contentos del trato recibido, de la profesionalidad y seguridad con la que Ángela resuelve todas tus dudas. Ellos mismos te instalan la silla en el coche ya que son especialistas en sistemas de retención infantil. Su paciencia con los niños (y con los padres) es infinita.
Lástima no haberlos conocido antes!
La única pega que les pondría es que vendan sillas a favor de la marcha para menores de 2 años, aunque tienen marcas ACM hasta los 4/5 años.

Vendedores muy agresivos, fuimos a preguntar por una silla de coche pero en vez de sentirnos asesorados nos hemos sentido agredido.es la segunda vez que nos pasa en esta tienda, pensábamos que era debido a la persona que nos atendió la primera vez pero no.
Para asesorarte te dicen que debes pagar una paga y señal ya que sino claro.no les sale a cuenta.y tu ni siquiera sabes si vas a comprar o no, por eso vienes a preguntar.
No creo que compremos en esta tienda.

Horrible! Compré una sillita de coche q me costó 600 euros, no m dieron una pieza que confirmado con el fabricante va en la silla (cuña), la reclamé y todo han sido excusas, no m la han dado. No puedo usar la silla en el sentido d la marcha sin la cuña. No volveré a comprar nunca me siento estafada.