BaggagePets, Barcelona

Es nuestra tercera vez con esta empresa y la verdad que estamos muy contentos, el trato es excelente, resolvieron todas nuestras dudas rápidamente, nuestra mascota llegó en perfectas condiciones, excelente servicio!

Tuve una gran experiencia con BaggagePets como mi agente en Barcelona, ​​cuando me mudé desde Canadá con mis 2 perros. Toni fue un gran coordinador y se mantuvo en contacto constante con respecto a mis consultas tanto antes de la salida como una vez aterrizado. Guillem fue amable y súper positivo, ayudando en el lugar a su llegada. Me mantuvo informado sobre el proceso con actualizaciones del hotel para mascotas, sus controles veterinarios y el paso de aduanas. Realmente aprecio los esfuerzos coordinados de Toni y Guillem mientras esperaba reunirme con mis mascotas.

Al inicio desconocía totalmente de esta empresa; me la recomendaron en el criadero donde compre a mi cachorra. Desde el primer contacto que tuve con ellos, la atención fue excepcional, Jordi quien me atendió no tardó nunca en actualizarme sobre los procesos y atender mis dudas.

Mocca llegó feliz y tranquila a casa, y creo que sin BaggagePets, esta experiencia no hubiese sido igual. Definitivamente trasladar mi mascota con BaggagePets, sin tener que viajar yo, es algo que volvería a hacer.

Nuestra perra ha llegado en buen estado a pesar de que todo el desplazamiento Sevilla -Colorado ha sido largo. Ha habido algunos problemas en comunicación (cambios de fecha de recogida, vuelos debido a la compañía.) pero con buena voluntad y colaboración se han solucionado.

Las gestiones a Sudáfrica que son de enorme complejidad las han llevado a cabo de forma muy profesional.
En mi caso, mediana además de por medio el mes de agosto que siempre complica más la tramitación de todo.
Muy recomendables

El envío de nuestras mascotas (dos perros y dos gatos) ha sido de diez, un servicio y trato excelente, la comunicación muy fluida, recomendable al 100%!

MUCHAS GRACIAS a Toni Arrufat del equipo de Baggage Pets Barcelona por recibir y gestionar todos los asuntos logísticos de nuestros peluditos x4.

Global Paws recomendó encarecidamente Baggage Pets como cuidador de mascotas en Barcelona y, según nuestra experiencia como padres de mascotas muy preocupados, Toni y su equipo superaron todas las expectativas.

LA ENTREGA DEL SERVICIO por parte de Toni y su equipo fue excepcional ya que nos mantuvieron constantemente actualizados sobre el estado y la condición de nuestras mascotas.

Estamos felices de poder decir que nuestros bebés de 4 patas están sanos y salvos gracias a Baggage Pets Barcelona.

¡¡¡Agradecimiento personal a Toni!
De Chantelle y Kevin

Anteriormente se encargaron de traer a mi perro a Singapur y ahora que regresamos a España no he dudado en volver a contratar sus servicios.
Son excelentes profesionales que cuidan cada detalle. En todo momento me han ido informando de los pasos a seguir y han resuelto todas mis dudas.
Y lo más importante es la tranquilidad que he sentido en dejar todo en sus manos. Los papeleos son una locura y con esta empresa ni me he enterado.
Esperaron hasta la madrugada debido a las horas de retraso del avion.
Mi perro llegó en perfectas condiciones.

Los que se dedican a la atención al cliente no se enteran de nada. Al menos tomaros unos segundos para adaptar el email a la solicitud del cliente y no sólo copiar pegar con unos datos fuera de lugar. Es una pena ya que era una empresa con un servicio excepcional.

Es la tercera vez que utilizo sus servicios.
Para nosotros una empresa de total confianza.
Dejamos a nuestros perros en buenas manos.
100% recomendable!
Gracias

GATO KIOTO. Barcelona - Bahrain. Agosto del 2023
Gracias por vuestro servicio, ha sido una tramitación muy complicada ya que el Pais de Destino sólo admitía la entrada de mascotas a través de Cargo, eso quiere decir que la mascota no puede viajar con el propietario ni en Cabina ni en Bodega, sino que necesita una empresa como BaggagePets para que lo gestione.luego en Bahrain tambien necesitas un Importador, y la verdad es que tanto Pol como Guillem lo han gestionado super bien.y nosotros super contentos de haber podido recibir a nuestro gato al dia siguiente de nuestra llegada.y la verdad es que llegó muy limpio y en buen estado.y eso que fueron casi 2 dias de viaje pobrecito.
Y yo hasta que no lo vi en Bahrain, tenia mucho miedo de que faltara alguna cosa, documento, gestion o algo.pero no.todo estaba perfecto, y pudimos recoger a nuestro Kioto en Bahrain.
Asi que totalmente recomendable, y si tuviera que volver a viajar con nuestro Gato, automáticamente volvería a contratar los servicios de Pol y Guillem.
Gracias por todo.
Noora Spezie

Después de un largo viaje desde Barcelona a Vancouver, Café me llego en excelente estado, bien alerta y sin ningún estrés ni malestar. Además de la paz que da saber que se encargan de todo lo necesario para el viaje, desde papeleo a transportín. Otro 10 por la comunicación. Muy contento con el servicio.

I cannot recommend this company highly enough for their outstanding service in bringing my dog to UAE. From start to finish, Jordi made the process incredibly smooth and stress-free, and I couldn't have asked for a better experience! Thank you very much

En mi experiencia personal, nos fue de maravilla, el trato y sobre todo la paciencia a la hora de responder mis dudas, nuestro perrito llego perfectamente a su destino, barcelona - atlanta, estamos muy contentos

Me ayudaron en todo el proceso, fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas. Gran servicio de calidad.

Gestionamos un viaje de un galgo español (perro bastante grande) y Pol en todo momento nos ha realizado el seguimiento y la gestión y muy bien.
Por otro lado Javier de automascotas se porto fenomenal ya que tuvimos un problemilla. Lo recomiendo 100%, estuvimos mirando otras tantas e informándonos bien y la elección Sue acertada.

The movement of my Boxer Dog from Spain to Australia was a big challenge. Jordi Sanz of Baggage Pets was absolutely brilliant every step of the way. There were so many challenges with delays with paperwork, IT outages which delayed my dog's journey. Australia is a difficult country to import animals with so many rules and regulations. However, Jordi and Baggage Pets managed the whole situation, keeping me in the loop with photos and updates every step of the way. I highly recommend this company if you need to move your dog anywhere in the world but particularly to Australia as he has the expertise and level of care to make it as seamless as possible. Trust in him and the company and your beloved pet will be reach its destination safely. I am so grateful to Baggage Pets and Jordi Sanz in particular. My boy is now with us after such a long journey and is so happy as are my husband and I.

Nos tuvimos que mudar por trabajo a Miami, y durante meses estuve buscando e informando sobre una compañía que transportará animales, contacté con ellos por las buenas reseñas que leí y la verdad es que no puede elegir mejor. Se preocuparon junto con mi veterinaria en realizar todos los trámites necesarios. Zombie llego genial y lo más importante que ya puede disfrutar con nosotros en nuestro nuevo hogar, gracias por hacerlo posible. Sin duda lo recomiendo, es un dinero que merece la pena y la tranquilidad que ofrece eso no se paga.

Merci beaucoup à toute l’équipe! Recommandé par notre éleveur @cobberdogking Barcelona. Tyler a voyagé en van de Barcelone à Paris. Arrivée prévue à 18h30, le chauffeur était pile à l’heure et Tyler en pleine forme.
Nous n’hésiterons pas à faire à nouveau appel à vous si besoin.

Jordi was very attentive and professional. Took care of most of the paperwork and our cats came from Spain to the USA safe and sound! Thank you Jordi!