Bags&Go Locker+Luggage Delivery, Barcelona

Excelente servicio, dejé mi maleta en la terminal de cruceros después del crucero y pude disfrutar con las manos libres en Barcelona, ​​llegué al aeropuerto y el equipaje me estaba esperando en un carrito, lo recogí en el andén 33 de recogida de autobuses de la Terminal 1.

No puedo recomendar esta empresa lo suficiente, su servicio fue increíble, puntual en ambos extremos. Las mujeres jóvenes que tomaron nuestras maletas del barco fueron brillantes, sus instrucciones sobre dónde recoger las maletas fueron acertadas. El joven del otro lado era un absoluto caballero y tenía todas nuestras maletas en un carrito. Servicio brillante de principio a fin.

Muy buen servicio, nos recogieron las maletas nada más llegar a la estación de tren y al día siguiente que embarcamos en el crucero llegaron a nuestro camarote enseguida, un servicio súper recomendado, a nosotros nos fue muy bien.

Reservamos este servicio para el final de nuestro crucero con la intención de pasar el último día explorando Barcelona. En el formulario de reserva, pediría que las maletas se recogieran a las 8: 00 am para poder comenzar temprano en la ciudad.
Recibimos una llamada telefónica alrededor de las 11: 30 para decirnos que estaban en la terminal para recoger nuestras maletas y que teníamos que ir al área de reclamo de equipaje en la terminal de cruceros y entregarlas. Entendí que esto frustra el objetivo de este servicio, al dar toda nuestra información, las maletas estarían a cargo y tendríamos un día completo en Barcelona.
Este no es el caso, los clientes deben tener en cuenta que se espera que permanezcan hasta que les convenga recoger su equipaje. Si vas a la ciudad antes de que te lo entreguen, no te lo recogerán. Nos dieron la opción de venir inmediatamente a la terminal o cancelar el servicio. No pudimos venir de inmediato, por lo que nos vimos obligados a cancelar el servicio y no nos reembolsaron nuestra tarifa.
El servicio suena bien en principio y la tarifa es razonable, pero no nos quedó claro que era necesario entregar nuestro equipaje, además el momento en que esto sucedería no estaba bajo nuestro control.
Tuvimos que recoger nuestro equipaje en la terminal y llevarlo al aeropuerto nosotros mismos, lo que no es ideal cuando pagas por un servicio que te da libertad para arrastrar el equipaje.

Servicio perfecto para quienes bajan del crucero temprano en la mañana. Les dejé mi equipaje en el puerto y les ordené que lo entregaran en el hotel de mi reserva. Gana tiempo para recorrer la ciudad lo antes posible. Todo mi equipaje estaba en el hotel esperándome cuando me registré. ¡Increíble!

¿No era este lugar es increíble? ¡Precios fabulosos! ¡Samsonite cuesta 100 más que el estuche grande y el bolso pequeño de la marca local por menos de 200! ¡¡Gran calidad! ¡¡De qué hay que quejarse! ¡¡¡400 menos que han Tumi!

Es la segunda vez que utilizamos este servicio y no será la última lo recomiendo cien por cien. Tanto las chicas de la terminal de cruceros como su compañero en el aeropuerto super amables incluso nos facilitaron recoger nuestro equipaje horas antes.

Estuvimos en Barcelona a pasar unos días con mi família y gracias al servicio de vuestra empresa pudimos hacerlo sin preocuparnos sobre nuestro equipaje, ya que no encontrábamos la manera de visitar la ciudad sin tener que cargar con las maletas. Super recomendado!

Excelente servicio, personal muy profesional y atento. Confiamos nuestras maletas con seguridad y tranquilidad. Un servicio ideal para visitar la ciudad con comodidad sin arrastrar maletas. Lo recomiendo.

Excelente, la entrega funcionó perfectamente desde la terminal de cruceros hasta el aeropuerto.

Muy buen servicio, puedes visitar Barcelona con gran comodidad sin equipajes, muy serviciales y muy agradable el personal!

Servei útil, et faciliten el trasllat de les maletes perquè et puguis dedicar a disfrutar de la ciutat. Ho tornarem a fer servir.

Estem molt contents d’haber utilizat aquest servei. El personal es molt atent, servicial i amable. No has de passejar les maletes per la ciutat. Del tot recomanable.

Usé esta empresa para recoger mi maleta en la terminal de cruceros de Barcelona y transportarla al aeropuerto. Desafortunadamente, mi bolso fue completamente destruido por ellos en cuestión de horas, dejándolo inutilizable.

Dado que la bolsa era costosa y nueva, lamento profundamente mi decisión de utilizar sus servicios y no tengo intención de volver a utilizarlos en el futuro.

Su miembro del personal en el aeropuerto ofreció sus disculpas, lo que hizo poco para aliviar la incomodidad que experimenté al tratar de recuperar mi bolso roto en casa.

Posteriormente, me comuniqué con la empresa para explicar la situación, esperando un reembolso para cubrir al menos parte del costo de mi nuevo equipaje. Sin embargo, para mi consternación, se niegan a emitir ningún reembolso.

Un reembolso no compensaría la pérdida de mi valioso bolso, habría sido un gesto de buena voluntad de su parte.
Si esta empresa cambia de opinión, actualizaré esta revisión, pero dudo mucho que lo hagan.

Por lo tanto, recomiendo encarecidamente a otros que eviten comprometerse con esta empresa. Mirando hacia atrás, y después de haber leído otras críticas negativas, lamento profundamente no haberme alejado de ellas.

Recientemente confié mi nuevo bolso de diseñador a Bags&Go, y la experiencia ha sido nada menos que una pesadilla. Elegí sus servicios de buena fe, con la esperanza de una solución de almacenamiento segura para mi preciada posesión. Desafortunadamente, el resultado fue exactamente lo contrario, dejándome profundamente decepcionado y frustrado.

Al recoger mi bolso de Bags&Go, me sorprendió descubrir daños significativos que se habían producido durante su supuesta custodia. La bolsa tenía múltiples rasguños profundos y daños en la capa exterior, así como un asa completamente destruida. Como alguien que cuida mucho sus pertenencias, fue devastador presenciar esto, especialmente cuando sabía que la bolsa estaba en perfectas condiciones cuando se la entregué.

Cuando pregunté al personal de Bags&Go sobre el daño, afirmaron con desdén que era simplemente "cosmético" y que no afectaba la funcionalidad de la bolsa. Esta respuesta no solo demostró una falta de responsabilidad, sino que también mostró un total desprecio por el valor de un artículo de diseño. El daño que causaron fue más allá de la mera estética; disminuyó significativamente la durabilidad de la bolsa y acortó su vida útil, ya que se rompió la capa protectora exterior.

Lo que exacerbó la situación fue su negativa a reconocer su responsabilidad y remediar la situación. Según nuestro contrato, Bags&Go estaba destinado a proporcionar un almacenamiento seguro y mantener la integridad de mi bolso. Al dañarlo y minimizar la gravedad del problema, incumplieron el mismo contrato que formó la base de nuestro acuerdo.

Como cliente que deposita una inmensa confianza en tales servicios, esperaba profesionalismo, integridad y cuidado genuino por los artículos que se les encomendaron. Lamentablemente, Bags&Go no cumplió ni siquiera los principios más básicos de servicio al cliente y responsabilidad.

Recomiendo encarecidamente a los clientes potenciales que reconsideren el uso de Bags&Go para guardar sus pertenencias valiosas. La falta de transparencia, la negativa a asumir la responsabilidad y el daño total a mi bolso de diseñador me han dejado un sabor amargo en la boca. Espero sinceramente que mi reseña sirva como advertencia a otros y anime a Bags&Go a mejorar drásticamente sus servicios.

Recuerde, elegir un servicio de almacenamiento debe brindarle tranquilidad, no causar angustia ni decepción. Recomiendo explorar opciones alternativas donde sus preciadas pertenencias serán tratadas con el respeto y cuidado que se merecen.

No uses esta compania. Destruyó una bolsa nueva y no ofreció absolutamente ninguna compensación. Bloqueé y eliminé mi reseña. Indigno de confianza

En respuesta a su respuesta, como ya explicó, además del asa que usted dañó, los rasguños en el exterior de mi maleta han comprometido la capa protectora exterior, afectando directamente la integridad estructural de la propia maleta. Como resultado, su vida útil se ha acortado significativamente y ya no puede cumplir su propósito previsto como un compañero de viaje confiable. Este daño no es meramente cosmético; plantea una preocupación genuina por la seguridad de mis pertenencias durante futuros viajes.

Por lo tanto, es imperativo resaltar que, de hecho, usted incumplió el contrato.

Profesionalidad y puntualidad. Llegaron 10 minutos antes de la hora que habíamos acordado. Todo perfecto

El pésimo servicio de Bags&Go me dejó completamente indignado y devastado después de que destruyeran cruelmente mi nuevo bolso de diseñador. Esta llamada empresa de "almacenamiento" no tiene en cuenta el valor de las pertenencias de sus clientes, y sus acciones son nada menos que una traición a la confianza.

Al recuperar mi bolso de Bags&Go, me encontré con una vista espantosa: la capa protectora exterior, una vez prístina y lujosa, había sido violada sin piedad. Rasguños profundos, desgastes espantosos y un corte horrible ahora estropearon la superficie de mi amado bolso, así como un asa telescópica completamente destruida. El daño infligido estuvo lejos de ser "cosmético"; fue una mutilación flagrante que acortará significativamente la vida de mi preciada posesión.

La capa protectora exterior es la primera línea de defensa contra el desgaste, asegurando la longevidad de la bolsa y conservando su encanto. El manejo imprudente de Bags&Go ignoró por completo este hecho, lo que provocó un daño irreversible que no puede pasarse por alto.

La audacia del personal de Bags&Go de desestimar la gravedad del daño y pretender que fue intrascendente es un testimonio de su falta de profesionalismo y responsabilidad. Sus flagrantes mentiras y su negativa a reconocer sus acciones dejan muy claro que no tienen intención de cumplir con sus obligaciones contractuales.

Como cliente leal que les confió la seguridad de mi preciada posesión, estoy más que indignado por la negligencia y el descuido mostrado por Bags&Go. Su incompetencia me ha robado la alegría y el orgullo que alguna vez sentí por tener este bolso de diseñador, y me quedé con un producto que ahora es una sombra de su antigua gloria.

Mi experiencia con Bags&Go es un claro recordatorio para todos los clientes potenciales: manténganse alejados de esta vergonzosa empresa. Su desprecio por las pertenencias de los clientes y su total falta de respeto por los acuerdos contractuales son imperdonables.

En conclusión, Bags&Go es una excusa atroz para un servicio de almacenamiento, e imploro a todos que se mantengan alejados de sus pésimas operaciones. No solo arruinaron mi precioso bolso de diseñador, sino que también empañaron la confianza que una vez tuve en las instalaciones de almacenamiento. Ahórrese el dolor de cabeza y la posible destrucción de sus pertenencias valiosas evitando a toda costa Bags&Go.

Qué gran idea la de Bags & Go. Un servicio estupendo a precios razonables. Tras siete días de crucero, llagamos de vuelta a Barcelona y teníamos unas horas para visitar la ciudad pero íbamos muy cargados de equipaje. Bags & Go en la terminal de cruceros ofrece el servicio de consigna y entrega de tus maletas en la estación de Sants o en el aeropuerto a una hora concertada. ¡Pudimos disfrutar de la ciudad sin ir cargados de peso ni preocupaciones! Muy recomendable.

Utilizamos Bags&Go para la entrega de nuestro equipaje en Barcelona después de que nuestro crucero finalizara el 4 de junio. Hizo que nuestras vidas y nuestros viajes fueran mucho más fáciles, ya que teníamos a nuestro niño pequeño y nuestro apartamento no estaría listo hasta la tarde. Les dimos nuestro margen de tiempo preferido para la entrega y lo acomodaron perfectamente. El personal fue profesional y oportuno, y respondió a todas nuestras preguntas. El servicio más fácil y conveniente, ¡muy agradecido por su ayuda!