Banc Sabadell, Barcelona

Pocs treballadors i cremats. Ineficiència. Males cares. Gent gran que es troba amb obstacles diversos.

EL PEOR BANCO DEL MUNDO, TE COBRAN OBLIGATORIAMENTE UN SEGURO QUE NO PIDES, NO TE DAN NINGUNA SEGURIDAD CON LA TARJETA, COMISIONES ABUSIVAS POR DOQUIER, EL PEOR ATENCIÓN AL PUBLICO JAMAS OIDO Y VISTO, ENCIMA HAS DE ESTAR PERMANENTE SIN PODER NEGARTE A PAGAR COMO MINIMO 1 AÑO DE SEGUROS HASTA QUE TE SALGAS DEL BANCO, YO ME IBA A SALIR DEL BANCO HASTA QUE DE REPENTE ME LLEGA UN DUPLICADO DE TARJETA Y ME QUEDO CON 3€ EN ROJOS, LO SUFICIENTE COMO PARA TENER QUE IR A LAS OFICINAS RECLAMARLO Y ESPERAR QUE ME DEVUELVAN ESOS MISEROS EUROS PARA PODER ESTAR EN PAZ CON EL BANCO Y SALIR LIBREMENTE, NO TE DEJAN TRANQUILO LLAMAN EXCESIVAS VECES, AYUDADME A PUBLICAR TODO ESTO ESTE BANCO ES UNA ESTAFA CON TODAS SUS LETRAS,

Es vergonzoso, que estén esperando más de 12 personas y dos secretarias sin hacerte caso, luego llamas por teléfono y no te lo cogen de pena

Vergüenza debería darle al comité de dirección de la entidad, aunque desde luego, como dicen ustedes 'nos esforzamos', evidentemente, en dar el mayor rédito al accionista.

Cierre de oficinas, concentración de todo (el mal) servicio en una, con un personal que lógicamente debe estar quemado además de ser poco (lo siento por vosotros pero podéis cambiar de trabajo cuando queráis, no es obligatorio estar ahí y pagar vuestras miserias con la clientela que por cierto, suele ser propietaria de SU dinero).

Lástima que ahora la pandemia ya no sirve para cubrir el cúmulo de mediocridad, que naturalmente se expande a lo largo y ancho de la entidad, no solo en esta oficina.

Muchas felicidades a la dirección sobre todo, pues de esta oficina van a sacar un rédito neto impresionante, desde luego.

Sobre atención telefónica y otros canales al margen del presencial, ya ni hablamos.

Por cierto, ni se atrevan a contestar diciendo lo mucho que se esfuerzan, pues desde hace más de dos años, es la única respuesta que saben dar.

Dos dias llamando a esta oficina y no te cojen el telefono para nada de verdad que verguenza.

No gestionan nada a no ser que quieran meterte un seguro. Ni ayudan, te mandan pedir cita y no te contestan al email. Lo dicho, a no ser que quieran venderte algo el personal pasa de tu cara

El trato recibido por parte de los trabajadores del banco me parece más que correcto, entiendo que haya quejas por parte de usuarios de la entidad, puesto que por temas de la pandemia y sus protocolos, todo se ha vuelto más complicado y las prisas por realizar gestiones no ayuda. A todos nos gusta que nos atiendan con una sonrisa, pero por desgracia los tiempos cambian y las circunstancias también. Desear que pronto todo se normalice y podamos volver a disfrutar de un trato más cercano y un mejor servicio.sobre todo para nuestros mayores que más lo necesitan, saludos!

Vergonzoso. Prácticamente imposible que te atiendan pq en ventanilla la respuesta a todo es "hazlo en el cajero" o "hazlo en la app" y pide hora pero en este momento no te puedo dar porque esta llena la agenda (y ves como 2 de 3 se van al bar a echarse el café con la sala de espera llena)
Me cambian la cuenta como quieren sin avisar, voy ha preguntar y la chica gritando el saldo de mi cuenta: sabéis lo que es la privacidad de datos? Sabéis que es tratar bien a un cliente?
Además, en marzo hice una queja oficial en su servicio y sigo esperando respuesta. Y así de mientras os ganáis 60€ de intereses cada dos meses pq os sale de ahí sin informar a nadie.
Indignante, denigrante, nunca más.

A nivel trabajadores no tienen la culpa a nivel banco había depositado mi confianza pero desde enero Me han cambiado la cuenta en un plis plas sin más no tienen vergüenza, se van a quedar sin clientes

Una vergüenza que tengamos que pasar 1 hora como mínimo en la calle.llueva o sol y cuando entras, solo una o aveces dos personas atendiendo.no es una vergüenza? Somos clientes y si ahora con lo del covi es así pues mas personal atendiendo que en la calle también se agrupa las personas.