Banc Sabadell - Servicio de Caja Automatizada, Barcelona

Es muy indignante el servicio y la poca resolución de dudas que he tenido por parte de un asesor. Me cambiarón de oficina y desde que me han puesto en ésta estoy teniendo unos cobros nunca antes pactados en mi cuenta y sin una respuesta clara de por que trimestralmente me cobran comisiones aleatorias con importes superiores a 200€. Es indignante y encima no puedo cerrar la cuenta.lamentable pondre una queja formal frente a la OCU y ayudado por FACUA

Les pongo una estrella porque no puedo poner cero. He ido esta mañana para cobrar un cheque y ha sido un desastre total. Dos empleados atendiendo a dos clientes y yo ya era el siguiente. He estado esperando más de 45 minutos y cuando me toca me dice que no pueden pagármelo porque ellos solo hacen gestiones, no operativa. Cuando les digo que me enseñen el cartel o aviso donde indica eso me dicen que no existe. Si hubiese habido el cartel ya ni habría entrado y no hubiese perdido 45 minutos. A una mujer que iba detrás mío le ha pasado exactamente lo mismo y eso que ella solo quería que le modificaran el límite para sacar dinero en el cajero, es decir, gestión no operativa, pero tampoco se lo han querido hacer. Y una segunda mujer que ha ido a recoger una documentación, el trabajador que se la había preparado estaba de vacaciones y el resto de empleados no sabían donde estaba esa documentación.
No recomiendo a nadie esta sucursal, ir allí es perder el tiempo y no solucionar nada.

P. D: Hola, Dina, no pienso perder más tiempo con vosotros explicándoos por chat lo ocurrido cuando considero que la explicación de la reseña es suficientemente extensa y detallada para que tengáis conocimiento de lo ocurrido. Realmente no os importa la opinión del cliente absolutamente nada ni tenéis intención de solucionar nada, de eso te das cuenta cuando lees las respuestas a todas la reseñas negativas de cualquier oficina de Banc Sabadell (muchas de ellas extensas y con suficientes detalles) y a todo el mundo le contestáis exactamente lo mismo, que se pongan en contacto con vosotros por chat o redes sociales para explicar lo ocurrido. Si perdieseis dos minutos en leeros las reseñas completas os daríais cuenta de que ahí está todo explicado y detallado suficientemente como para que tomeis medidas para solucionar el problema.

Servicio terrible! Yo fui para ayuda de cambiar datos de mi cuenta. Mis datos están el su sistema central pero me dijo que no podían hacer nada en este oficina porque no establece mi cuenta en esta oficina. Aunque no tenían otros clientes, rehusó a ayudarme. Yo vi un otro cliente en frente de mi en cola que también se enfadó mucho con el cajero. Muy inútil y groseros sus empleos

Es un banco.cuesta decir cosas buenas de entidades de esta índole, pero el trato es muy correcto y atento. Estoy contento.

Una empresa que té un numero de telèfon de atenció al client un 902 (un número de pagament). Segons el seu president, es creu que té importància política, en dir que no vol estar més a Catalunya en cas de un estat independent. Millor tenir els estalvis en una entitat més sèria i no al Banc Sabadell.