Banco Sabadell, Barcelona

Estoy desde noviembre queriendo tener una cita con el gestor
La verdad no atienden a los clientes

El sabado 8-4-23 sobre las 19h fui con mi madre a sacar 400 euros, cuando iba a coger el dinero, el cajero se lo
tragó, en la cuenta consta como retirado. En aquel momento llame al telefono que ponia en el cajero y me dijeron que el martes lo tendria en la cuenta, no fue así.
He llamado cada dia a la oficina y me han pasado con operadores online, supuestamente han generado incidencias.
Hoy viernes he ido personalmente, habia dos sres detras de una mesa, en ventanilla un chico de practicas que no atendia, y dos personas mas.
Cuando mas gente habia esperando turno, los de las mesas han desaparecido, y la chica de ventanilla se queria ir a desayunar. Le he dicho a gritos que me diese mi dinero.
Me a atendido y dice que ella vio dinero sobrante en el cajero pero no tenia incidencia reflejada y no sabia de quien era, tampoco tuvo tiempo de comprobar nada porque martes y jueves estaba sola.
Refiere que hoy antes de las 14 lo tendre ingresado.
A las 13: 30 me llama y dice que el cajero cuadra y no esta mi dinero.
A la siguiente semana va mi madre a reclamar, y los dos dias por fin ingresan el dinero.

Horrible experiencia por tercera vez a una persona discapacitada. No resuelven y que me esperara que podria ser una hora como dos alli en la sucursal.
Me llaman para recojer un documento y cuando llego todos despistados no sabia el chico donde tenia que buscar, una hora esperando. Me dice que lo han perdido. Vuelvo a llamar donde me enviaron este documento y me dicen que esta allí que lo tienen ellos.
Vuelvo a ir tengo una discapacidad y me cuesta llegar hasta la calle tajo, nada dice que ahora no puede que esta reunido y le hechan bronca si intereumpe.
Necesitamos este documento por que me lo esta pidiendo el fiscal. Por ser una persona con discapacidad es horrible que me mareen tanto.
Muy incompetentes.

Pésimo servicio, me acerque en dos oportunidades para intentar abrir una cuenta ya que vía inline no había sido posible, la persona encargada del trámite me hizo esperar a las 11: 20 am 40 minutos mientras salía a desayunar, siendo que cuando llegue que eran las 10 y algo el señor se encontraba sentado haciendo nada, espero a que le asignarán una persona para atenderla y decidio salir.no se como esperan captar clientes nuevos, no se como pretender tener a un cliente feliz si a pesar de que vamos a contratar con ustedes nos tratan como unamierda.creo que deberían especializarse un poco en atención al cliente, aparte me dicen que no atiende si no es con cita, trato de solicitar la cita y me dice que si no soy cliente no pueden asignarme una cita.entonces? A que juegan? Que falta de respeto

La chica con la boca abierta comiendo chicle y diciendole a mi padre que no nos va atender porque llegamos cinco minutos tarde. Que a las 11 cierra su caja, 11: 20 y sigue atendiendo.
Que lleva toda la mañana ahi desde las 8? Llevas ahi sentada … solo tres horas, ni que isieran gran cosa….

Muy mala atención al cliente, al ver que no son capaces de solucionar el problema la chica de la caja te contesta de forma agresiva y déspota pidiendo tus datos para luego comunicarse con tigo, pero nunca lo hace, no les importa nada ni les intaresa tu problema.

El día 10 de octubre hice un ingreso de 500 euros para pagar el alquiler de mi piso, el cajero no reconoció 2: billetes de 50 y se los trago, llamé a un teléfono 900 que había en el cajero y me confirmó que efectivamente se había quedado dos billetes de 50 (100 euros) conversación que tengo grabada y voy a denunciar al juzgado, los sinvergüenzas de esta sucursal dicen que solo encontraron un billete de 50 euros
Me falta otro dónde está? Se lo embolsó el que reviso el cajero?
O simplemente el BANCO DE SABADELL, me quiere estafar?
A mi no me roba un banco tan asqueroso como este, denuncia al canto, y que esta reseña sirva para que NO OS FIEIS DEL BANCO SABADELL

El cajero de dentro lo tienen cerrado y tienes que usar el de fuera que está roto donde se ponen las tarjetas y muy descuidado, el otro de dentro no se podía acceder así dejándote solo esa opción

Lleva llamando 1 hora y nada, el robot contestador te marea un poco y luego te ponen en espera pero nunca jamás contestan el teléfono.
La única que vale es la chica que atienda presencialmente allí en la oficina, lo demás no sirve ni de pisapapeles.

Hoy me dispongo a ingresar un billete de 500€ en la oficina ya que no es posible a través de sus cajeros, en ventanilla también se me niega excusándose en que tienen un horario concreto completamente inadaptado a la vida de una persona común quién trabaja o está a cargo de familiares. El servicio presencial de las entidades bancarias cada dia es mas patético, eso si, de cobrar te cobrarán sea la hora que sea! Los bancos, de los pocos comercios que ponen pegas para guardarte tu dinero, realmente increíble y vergonzoso. Supongo que me responderán diciendo que me van a atender a través de un chat, de Facebook u otras plataformas, miren, ahórrense sus ridículas soluciones porque el tiempo perdido ya no lo devuelve nadie, o es que a caso me van a pagar para compensar las molestias?

Oficina de horario de Caja reducido, pocas ganas de trabajar. Así encuentran la manera de enviarte a otra oficina lo harán

Atención muy deficiente. Al renovar la libreta no se me informa de que tiene un coste, se me da un documento para firmar en ventanilla que entiendo que es la renovación y al día siguiente veo descontado de mi cuenta una cantidad que es de la nueva libreta.

Una gestión excelente y perfecta. Quiero darle las gracias a Juan José, quien nos ha guiado y ayudado en todo el proceso desde el principio, de forma profesional, transparente, eficaz y un trato más que perfecto. Ojala todas las gestiones fueran tan perfectas como ha sido esta. ¡Muchas gracias por todo Juan José!

Atención nefasta. Tenía que recoger una tarjeta, mi gestor Benjamin me dijo que no hacía falta cojer cita para recogerla.
Despues de estar en la calle esperando casi 1 hora, entre una chica y otro gestor se pasaban la pelota, sin haber gente esperando. Al final me he tenido que marchar sin mi tarjeta.
No me parece un trato nada correcto.
La próxima vez cojeré cita previa pero será para cancelar todas las cuentas familiares.