Banco Santander, Barcelona

Nunca te atiende nadie por teléfono.
Dejas aviso de que te llamen y no te llama nadie cuando estás avisando de que es un tema urgente.
Eso sí. Me cobran una subida de hipoteca que no corresponde y sin avisarme.
Y después nadie te aclara la situación porque nadie contesta.

Te atienden muy mal! Nunca cogen el teléfono ni devuelven la llamada, tienes que ir en persona y parece que estés molestando. Lo peor de lo peor! Sale un contestador diciendo que vayas a la app o la web o dejes un mensaje que nunca contestan! Es impresionante!

NUNCA USE ESTE BANCO. Este banco no es útil.

Estuve allí dos veces y dos veces no pude arreglar nada.

No hay red de Internet dentro de Santander, no comparte Wifi contigo, así que si quieres mostrarles algo y quieres abrir tu aplicación o móvil. Olvídalo.

¡Me atendió una señora con gafas que se negó a ayudarme porque "no tenía mi NIE" conmigo! El pasaporte y la licencia de conducir no fueron suficientes. Como si hiciera alguna diferencia. El argumento era "solo tenemos tu NIE en nuestro sistema". Entonces, ¿por qué llevo conmigo otra forma de identificación válida, legal y emitida por el gobierno?

Me estaban presionando para ir a otro banco de Santander, que se encuentra a unos 40 minutos en automóvil. La señora no llamó a ese banco en mi nombre para solicitar nuevas tarjetas para mí, ni siquiera intentó hacer otra cosa, además de decirme que no puede hacer nada. ¿Por qué un empleado así incluso recibe un pago? Qué perdida de tiempo.

Nunca había sido atendido como lo fui en está agencia. La cantidad de irregularidades y me atrevo a decir ilegalidades que se cometieron en tan solo 3 días es de temer.
Que el subdirector del banco se niegue a entregarme su tarjeta y se haya negado a realizar el formulario FIOC (formulario obligatorio para clientes) es totalmente de otro mundo. Y cuando uno va a hablar con el director de la agencia esperando las respectivas disculpas y soluciones al problema, me indica que puedo cerrar mi cuenta cuando se me plazca.
En está agencia me han abierto una cuenta sin solicitar mi NIE ni documento de identidad, acto completamente ilegal.
Si estás leyendo esto, te aconsejo que vayas con cuidado antes de firmar cualquier documento en está agencia, se cometen muchas irregularidades y podrías ser tú el afectado, como lo fui yo.

Excelente atención! En menos de lo que tarda generalmente el trámite, Jesús uno de los empleados, resolvió todos mis problemas.

Entré hoy para hacerle un depósito a un amigo. Me preguntaron si puedo abrir una cuenta bancaria con mi pasaporte. El personal me ayudó con ambas cosas, fue amable e informativo. Recomiendo ampliamente este banco para su negocio.