Bar Restaurante ismus, Barcelona

Great food and great service. Can be a bit loud sometimes but hey. Is Catalunya. What can you expect?

6 menú adulto 1 menú infantil, en respuesta al dueño del restaurante.

Lo de que no aceptamos pagar 1,5€ de diferencia no sé de donde lo ha sacado. El menú infantil costaba 10,5€ y medio menú si no recuerdo mal 9€, la encargada nos dijo que si compartíamos el menú de la niña con el niño nos tenía que cobrar medio menú no son 1,5€ son 9€.
Te explico mi versión de los hechos. Pedimos 6 menús adultos y luego a los minutos pedimos la carta infantil y pedimos un menú infantil. Los peques de 2 y 3 años nunca se comen un plato entero y siempre optamos por darle de nuestros platos pero al ver lo que habíamos pedido de menú adulto decidimos mejor cogerles algo diferente. Cuando vimos el precio del menú infantil que era 10,5€ entero (2 platos más postre) o 9€ medio menú (1 plato más postre) cogimos el menú entero porque era más rentable y como no sabíamos si el niño comería o no así teníamos dos platos para mirar si comía de alguno de los dos.
Nuestro error, que entre todo el follón que teníamos con el berrinche del pequeño no nos fijamos que no se podía compartir un menú infantil. Perdón por tal error y ofensa.
Cuando viene la encargada a explicar que no se puede compartir menú porque los niños ocupan un sitio, gastan cubiertos y comen postre nos indignó la forma y el momento porque le explicamos la situación y dijimos que teniendo al niño que no quería comer nada de nada era también un poco absurdo pagar 9€ más cuando era seguro que no comería nada.
El argumento de ocupa un sitio y gasta cubiertos es un poco ridículo porque el sitio lo ocupo igual y los cubiertos es como si a mi se me cae el tenedor al suelo, me cobras 1€ por un tenedor limpio o como va la cosa.

Tema niños a parte comentabas que aceptáis las críticas, pues durante la comida cuando nos preguntaron si todo estaba correcto comenté que los calçots muy buenos y mi mujer le comentó a la camarera que el arroz caldoso con bogavante le había parecido algo salado, la camarera dijo que se lo comentaría al chef, hasta ahí todo correcto, sorpresa la nuestra cuando viene la encargada a decirnos que el chef y ella han probado el arroz y está bien de sal que si no será que está muy fuerte.
Creo que no es aceptar una crítica es insinuar que tu cliente miente, estarás de acuerdo o no pero bajo mi punto de vista no debes decirle eso a un cliente porque lo dejas como si te mintiera y no tenemos necesidad alguna cuando yo te acabo de decir que los calçots estaban muy bien.

Perdón por la parrafada pero creía adecuado aclarar las cosas.

Un saludo.

Pedimos 6 menus (17,50€) y para los niños (de 2 y 3 años) un menú infantil para compartir (10,50€). Luego de servirnos, al ver que le ofrecíamos macarrones al niño mas pequeño, que ademas estaba llorando, vino la encargada a decirnos que los menus no se podían compartir. Comentario absolutamente fuera de lugar y en el peor momento. Y luego se justificaba diciendo que en la letra pequeña lo ponía. Es increíble que alguien tenga esa actitud.

LA COMIDA DE 10, EL SERVICIO DE 11 Y NURIA DE 25. OLÉ Y GRACIAS POR TODO

SSERVICIO DE 10

Mal servicio, comida decente. Decepcionados por los comentarios positivos que tenía, no volveremos.

Menu de domingo por 17'5€, riquisimo y con cafe incluido.
Personal muy atento y muy amable
nos ha sorprendido gratamente el menu infantil, con muchas opciones saludables para los peques
Local amplio y luminoso

Estuvimos con un grupo de gente el domingo. La comida muy bien y el servicio fabuloso, especialmente la encargada, Nuria, un trato genial.
Volveremos.

Fuimos la semana pasada a comer, maravillosa relación/precio/calidad, lo mejor la comida y la atención personalizada de la encargada. Gracias Nuri volveremos

Le pongo 3 estrellas, aunque la comida se merece más. Pero el servicio estaba bastante mal organizado, y falta de respeto por parte de la camarera- responsable. Por más que luego pidió disculpas, no es manera de tratar a un cliente. No volveré más.

És un honesto bar de polígono. Calidad, Buena comida, buen servicio, rapidez a precio razonable. No sé puede pedir más.

Fantástico, hemos ido a comer con unos amigos y la comida excelente, el trato fenomenal y el lugar fuera de serie, buen parking, o sea todo en general muy bien, probadlo.