Barça Store La Maquinista, Barcelona

Ayer fui a la tienda para devolver un regalo que adquirí pensando que al niño le gustaba el Barça, pero resultó que no era así. Al llegar, me encontré con una encargada bastante desagradable que no ofreció ninguna solución. A pesar de admitir mi error al no revisar la factura el día anterior, me pregunté si como cliente que cometió un error habría alguna solución disponible más allá de la especificación en la factura.
Ahora me toca quedarme con un vale que no sé en qué usar hasta que encuentre a alguien que me apetezca regalarle algo del barca

Quisiera agradecer a la encargada de turno de esta tarde Nerea, el perfecto trato recibido por su parte y ayudarme con un problema de un ticket perdido.

Un placer!

Como su nombre indica venden productos oficiales de las indumentarias de los equipos deportivos del F. C Barcelona.
Los precios son un poco elevados salvo rebajas, pero si eres un apasionado lo pagas, en mi caso no lo es, pero me gustó la estética de la tienda.

Excel·lent atenció per part de la Júlia i l'Alejandro, com a socis i simpatitzants del Barça podem estar contents de tenir gent tan eficient i amable atenent a la botiga.

I ma are how you is OT barça you is whatsapp by the end +923130227841
VIP Love Barcaman call you in know Thanks me

Hola mi experiencia fue muy buena, hubo un error con la estampación de la camiseta y la solución fue rápida y agradable.

Fui a comprar una camiseta para mi primo pequeño, que es muy culer, muy satisfecho del trato que me dieron.

Ya era hora de tener una tienda del Barça en la maqui! Y para maqui la atención recibida, 5 estrellas!

Nova botiga del club en aquest indret, la tercera a BCN que és oficial a banda de la de l' estadi Spotify Camp Nou i la de Passeig de Gràcia. Bon lloc per comprar equipacions del primer equip però a preus molt elevats. Bon servei rebut.

Tienda más pequeña que las otras del Barça pero con producto variado y bien ubicado, ya que el resto están todas en el centro.

Necesitaba hacer un regalo y me asesoraron muy bien, fue todo un éxito! Además me lo personalizaron en poco tiempo, no tuve que esperar mucho, cosa que se agradece.

Nos regalaron una camiseta, pero no era la talla correcta. Así que nos acercamos a esta tienda para hacer un cambio.
Vimos que la talla que buscabamos no estaba disponible así que pedimos ayuda. El dependiente que nos atendió, solo nos puso pegas. "Es que hay una lista de espera muy larga. ¿No quieres llevarte mejor una de estas? "
Después de insistir, conseguimos que nos hicieran un vale con el importe de la camiseta, para no perder la fecha límite de cambio, y que nos pusieran en lista de espera para cuando recibieran la talla correcta.
En 3 días, tuvimos la suerte de que nos contactaran, avisándonos que ya la habían recibido.
¿Pero cuál fue nuestra sorpresa? Si queríamos la camiseta que habíamos encargado, la teníamos que recoger ESE MISMO DÍA.
Me parece absurdo hacer una reserva, y que se me obligue a recoger ese mismo día, sino pierdo esa reserva, y me vuelven a poner en lista de espera.
Lo peor de todo fue la respuesta de quién nos llamó por teléfono: "Es que si no la recoges hoy, la pierdes. Porque tengo que vender esta camiseta"
Señores, la camiseta la teníais vendida, con nosotros.

Creo que habría que mejorar, y mucho, el trato al cliente por parte de todo el personal de esta tienda. Y obviamente, arreglar la manera de gestionar la lista de espera. Porque ese margen de menos de 24h para recoger un producto no me parece normal

Que tienda tan bonita! Es genial por fin tener una tienda del Barça para la gente local y para los socios. El trato de todo el personal ha sido excelente, además han ido super rápidos ya que en tan solo 10 minutos teníamos nuestra camiseta del Barça personalizada

Tienda súper chula, moderna. Espectacular mundo barça. Y la atención de los chavales muy buena.