Barimueble, Barcelona

La peor experiencia en compra, los instaladores son unos irresponsable no se presentan el día de la entrega y después los vendedores no dan soluciones siempre pelotas fuera, no compraré nunca más son lo peor.

La atención en la tienda excelente con Juanjo, pero para hoy es la entrega del pedido que hicimos y nada que me han llamado, por correo no contestan y sigo a la espera, hoy es el día que tengo para poder recibir la cama. En cuanto tenga la cama avisaré.
Ya tengo instalada la cama, el mismo día llamaron e informaron que iban a instalarla.
Muchas Gracias

Nada satisfecho con su forma de proceder. Pretenden reparar un sofá que vino defectuoso de fábrica. Resulta que Barimueble acuerda con algunos fabricantes no reponer productos defectuosos y proceder a reparación. Algo insólito. En mi vida me habían propuesto algo así cuando el defecto está desde inicio. Está en manos de arbitraje pero no están aceptando la reposición. Veremos en qué termina esto. Mi recomendación es, o bien no visitar sus tiendas, o intentar arrancar por escrito el compromiso de reposición/devolución en caso de defecto evidente.

El día 5 de junio compramos el sofá en Barimueble Sant Boi. La experiencia en atención al cliente ha sido muy positiva con Juanjo. Nos faltará valorar la experiencia en cuánto a la entrega del producto y deseamos que también sea igual de positiva (viendo las reseñas ycomentarios no nos hace mucha gracia). Deseamos que la entrega sea igual de positiva y que sean igual de profesionales como lo fue Juanjo. Hoy nos debería de llegar el sofá y nos dijeron que llamarían antes de pasar. Hoy es mi único día de fiesta, así que espero que la espera no sea en vano.
Me llamaron sobre las 8 de la mañana para avisarme que en 45 minutos estarían ahí. He de decir que los transportistas un 10, iban a destajo pero no por ello menos profesionales, al contrario, eficaces, producto muy bien protegido y cumplieron con el plazo de entrega. El producto en perfectas condiciones sin daño alguno. Sin incidencias. Unos CRACKS! Nuestras felicitaciones a todo el equipo. Muchas gracias.

Porque me obliga a poner una.vergüenza de servicio! Compramos un sofá abatible que no funciona en 3 semanas.nos trajeron un canapé por otro.el armario de calidad pésima despues de un mes tiene la madera pasada de la base.y me dicen que se llevan el sofá PARA VALORAR. VALORAR EL QUE? ME TRAES UNO NUEVO QUE NO TIENE NI UN MES y que tendré que estar 1 semana sin sofá. OS VOY A PONER UNA DENUNCIA no os compro más!

Una vergüenza! Pedimos un comedor en octubre y ha dia 24 de diciembre falta parte de este porque no había stock de la vitrina en su momento pero ellos no nos dijeron nada con tal de vender. En dos ocasiones nos han dicho que venían un día concreto y dp d estar esperando todo el día te llaman a las 20 para indicarte que ya no les da tiempo y al día siguiente como hoy 24 de diciembre ni se han puesto en contacto con nosotros, ni los transportistas ni la chica de la tienda que muy amablemente está mañana a las 10: 30 me ha indicado que me decía cuando vendrían hoy y se lo ha pasado por el forro porque a las 15 no hay ninguna noticia. Decepcionante la organización y comunicación porque de unos a otros se pasan la pelota y el mueble sin poner en navidades, si hubiera sabido que un mueble iba a tardar tres meses por supuesto que no lo hubiera cojido

Una atención espectacular, buenos consejos para amueblar el piso, rapidez en entrega y montaje! Recomendable!

Excelente atención por parte de Eva muy profesional y muy simpática los muebles muy biem en relación calidad precio salimos muy contentos con nuestra compra

Vergonzoso, desde las 18: 10 esperando en la puerta, 35 minutos y no aparece nadie, no para de venir gente e irse, y he llamado 5 veces por teléfono y nadie contesta, servicio vergonzoso!

El sábado fui a comprar
El sitio perfecto
amables respetuosos
Te tomas tu tiempo.
Sitio perfecto de verdad lo recomiendo

No cumplen los plazos de entrega. Dicen un día de entrega y no llaman ni para avisar de que no van a ir. Llamas y no te cogen el teléfono. Ayer vamos a la tienda y estaba cerrada en horario de apertura. Impresentables!

Servicio de entrega y atención al cliente lamentable, llevo dos veces quedando con ellos para que me vengan a entregar un simple recibidor que estaba en stock. Dos dias seguidos esperando sin poder salir, dicen que vienen y no se presenta nadie, nadie response al teléfono. Desde luego, nada serio, no lo recomiendo.

Estoy muy descontenta he comprado un armario que me lo tenían que traer hoy, he desmontado camas y todo y después de estar todo el día pendiente de la llamada y llamar yo varias veces y mandar un correo aún no he tenido respuesta.la vendedora Eva muy amable pero los otros servicios tienen mucho que desear,

18: 33 de la tarde, en teoría la tienda debería estar abierta, tiene las luces encendidas pero la entrada a la tienda bloqueada y no se ve a nadie. Llevamos media hora llamando por teléfono y nadie contesta. Desplazarte hasta aquí expresamente para ir a esta tienda y que en horario comercial la tengan cerrada cuando debería estar abierta es vergonzoso.

No os recomiendo para nada que vayais si podeis evitarlo mejor, se lavan las manos con todo y no reconocen sus errores, te ponen más inconvenientes que soluciones, me e encontrado al salir con una señora que era la 5 vez que iba a reclamar no vayais, evitarlo si podeis.

Vergonzoso, cansada de llamar por teléfono, dentro del horario de atención al cliente, y que de señal de fax.
Hace más de un mes que compré los muebles, no sé cuándo me los traerán, me dijeron entre 3 y 4 semanas, llevo más de una semana llamando y nada de nada.
Que poca seriedad!
Por fin consigo hablar con ellos, me indican que el pedido me lo entregaran el dia 10 de octubre, es decir hoy,
Llevo todo el dia esperando la entrega y en vista de que no aparece nadie, me decido a llamar a la tienda, SORPRESA, mi pedido no aparece.
Sin palabras.

Pongo cinco estrellas porque la vendedora se lo merece. Es muy atenta compre el sábado y aconsejo que vaya la gente.

Mi comentario es para felicitar a Eva por el trato tan amable y profesional que dispensa a los clientes, intenta en todo momento buscar las soluciones y productos que necesitas.

Muy contenta con el trato de la comercial Eva muy atenta y agradable. Tienen un buen servicio también de montadores.

Muy mala experiencia. En julio compró mi hermano un armario y después de 2 meses y medio ha tenido que ir a que le devolvieran el dinero, porque después de ir varias veces a reclamar y preguntar qué pasaba con la entrega, llamaban según ellas al Almacén y te decían que en esa semana te avisaban y pasaban los dias y nada, otra vez a reclamar y la misma historia de nuevo. No son nada serios.