BBVA, Barcelona

La directora de esta sucursal no tiene ningún interés en solucionar los problemas de sus clientes. Y para colmo nos envía a los gestores del app, que tampoco solucionan nada, porque ella no quiere dar la cara. Promete cosas y se desdice pero como es la directora, pues como si fuese dios. Una verguenza.

Más de 7 personas a la espera y 1 sola ventanilla disponible. DE 4! Y luego veo como uno se las pasa coqueteando con su compañera ji ji ja ja dais maldita vergüenza, enzima ni hay cobertura dentro parece que tengan un inhibido de frecuencia para que no puedas dejar ni reseñas, pero tranquilos tengo 5g

Vine a cambiar un billete que estaba roto, y 2 horas de espera y ni me atendieron, DA PENA Y LASTIMA que con nuestro dinero tengamos este penoso trato. Ademas de que parecen señoritos y señoritas con sus prepotencias y su parsimonia y lentitud para atender. Sin hablar de las comisiones y esto no podemos hacerlo hágalo usted en el cajero. Si se sigue así en menos de un mes despiden a la de la limpieza y cuando entres al banco como cliente te darán la fregona para que friegues tu mismo. VERGONZOSO

Esta entidad bancaria no merece ni una Estrella, su incompetencia y la forma que manejan las cuentas de sus clientes sin importarle lo que les pase ellos se lavan las manos y no defienden los intereses de sus clientes porque realizan operaciones fraudulentas y cuando reclamas no se hacen responsables.de verdad que mala gestión … estoy muy decepcionado de esta entidad financiera.
No la recomiendo para nada

Fatal esta gente nos toma el pelo la tarjeta quedo dentro del cajero y ellos tan campante que me pase mañana.
Señores todo el mundo no tiene su tiempo muchos trabajamos en sitios que no tenemos tanto tiempo.
Estáis conversando y pasándoselo bien coherencia y respeto.

Solo ponen a un cajero y super lento, casi siempre no soy atendida por qué tengo que ir con dos horas o más de antelación para que me atiendan por qué soy joven

Una vez más he perdido el tiempo, uno de los cajeros fuera de servicio, me pongo hacer cola, porque he de hacer un ingreso y cuando por fin me toca el cajero que se supone que funciona, cuando le doy hacer ingreso me dice que esta opción está temporalmente deshabilitada. Es una vergüenza, no es la primera vez que me encuentro en esta situación, estaría bien que llegará el fin de semana y que los cajeros funcionarán.

De los peores bancos. Los cajeros nunca funcionan y si les dices algo al personal, nunca te dan soluciones.
Hoy, fui a las 14.00hs y no me dejaron entrar. Supuestamente cierran 14.15hs, pero cómo tienen pocas ganas de trabajar cierran antes. Si van a cerrar antes y dejar tirados a los clientes, háganlo con elegancia al menos, cambien el horario. Uno ve que cierra 14.15hs y a las 14.00 espera que esté abierto y por eso hace el desplazamiento hasta el lugar. Son unos impresentables. Una vergüenza.

Llevo 3 semanas para abrir una cuenta y la ineficiencia de EVA hizo que solo perdiera tiempo.
EVA de forma muy maleducada no me quiso ayudar
Me voy con un Banco que no tenga que estar detrás para abrir una cuenta para nómina!
Y no se qué problema tiene EVA con atender alguien que no es español, asco de trato ñ.

Un cajero, 18 personas esperando. Triste, en especial para los mayores que han dejado fuera con la digitalización que ahora tienen q perder mínimo una hora esperando.

Me encuentro actualmente en esta oficina, con una cola de caja de 12 persona, alguna qe llevan 1 hora esperando y 7 personas de personal, con sillas vacias, 2 de ellas con el movil personal y 1 que acaba de irse a desayunar y el director es incapaz de salir a dar apoyo a caja para reducir tiempos de espera. Esto es el servicio que ofrece BBVA? Pesimo servicio.

Vergüenza de sucursal! He tenido varios bancos y sucursales y esta es la peor con diferencia. Los cajeros nunca funcionan, filas interminables, poco personal que no te soluciona nada, te dicen cosas que después no cumplen para hacerte perder el tiempo o se pasan el marrón de unos a otros.
Esta mañana todo el mundo quejándose porque no funcionaba nada en la sucursal, a un señor le dijeron que no tenían efectivo en ese momento para darle y tampoco iba ningún cajero para sacar que se fuera a otra oficina, es indignante. Si podeis evitar este banco hacedlo, aunque con la cantidad de problemas que tienen solo le estais haciendo un favor.
Horrible experiencia y no es la primera vez que tengo problemas con ellos.

Es una verguenza el horario de atencion, unicamnete hasta las 11 (motivo el covid? ¿? ¿) solo se hacen colas interminables, no se me ocurre una medida menos anticovid q esta, una atencion pesima