BBVA, Tarragona

Tenemos una excelente experiencia con el Banco BBVA en Calafell.
La señora Cristyna Soler nos ayudó en todo lo que necesitábamos.
Gracias

El servicio al público de esta oficina no es lamentable, es vergonzoso.
Una persona atendiendo en ventanilla a un montón de personas a pie, con silla de ruedas, mujeres embarazadas, con niños pequeños… Y en la zona de “citas previas” hay siempre dos personas, sin ningún cliente atendiendo, de tertulias. He venido en 5 ocasiones y siempre es la misma situación.
He intentado pedir cita previa - sin resultado, porque nadie contesta el teléfono, y la web no funciona nunca.

No cogen nunca el telefono tengo videos con 10 llamadas seguidas y sin cortes que lo demuestran, no hacen lo que te dicen, te dicen que lo hacen para que los dejes tranquilos, he ido a la puerta he llamado por telefono, había 2 en caja si hacer nada hablando entre ellos y el telefono directamente desviado a colgarse, ni posibilidad de dejar mensaje, todo esto esta grabado, BBVA de calafell, mas vale que cambien el personal por alguien que tenga ganas de trabajar.

Nefasto, vergonzoso, tedioso, incompetentes, no se me ocurre otra manera de describir esta oficina, no cogen el telefono nunca, videos que lo demuestran, no atienden en persona, videos que lo demuestran, en caja no atienden aunque estén sentados con un cafe charlando entre ellos, videos que lo demuestran, la peor oficina del BBVA de toda Catalunya.

Afirmó que es un banco nefasto, tanto la entidad como la sucursal, hay comisiones por todo, intereses altísimos, te obligan a coger seguros y todo lo que se les antoje para darte un préstamo/crédito, en fin… mucho mejor el Sabadell.
Pero el cajero de BBVA Calafell playa es horroroso, tengo una SL y fui a ingresar dinero en la cuenta de la empresa y se atascó, pues me dijeron que tenia que saber el importe exacto para reclamarlo! ¡¡Reclamarlo a donde!? Si es vuestro cajero! Me hicieron esperar unos días con el miedo de pensar que no me ingresarían mi dinero porque no sabía el importe exacto, este banco se piensa que somos tontos, solo quieren que dejemos nuestro dinero y les da igual las personas, no te contestan al teléfono nunca, dejamos mensajes y les da igual llamarte.
Si aún no eres de BBVA mejor que busquéis otro banco.

Porto quasi una setmana telefonant, a fi de demanar hora per parlar personalment amb ells, fins ara, ha estat "mision imposible", kin desastre!

Una sucursal bastant dolenta, haurien de renovar el personal o posar més recursos per atendre a la gent.

La peor sucursal del planeta, el cajero se atascado con el dinero que e ingresado en mi cuenta, y ellos no pueden hacer! Hace 5 días que estoy sin dinero, y ellos nos pueden hacer nada, solo dicen que otra empresa se encarga de los cajeros, entonces mientras tanto yo no puedo disponer de mi dinero, que su cajero de su propia sucursal no pueden arreglarlo, nefasto… ni recomendar este banco a mi peor enemigo.

Atención al cliente nefasta. Salía de la notaría y solo quería hacer una pregunta, el empleado me ha dicho que no respondía a preguntas y me ha cerrado la puerta, sin más.
La educación no es presente.

Una vergonya! Cap respecte per les persones. Gent gran esperant més d'una hora a fora el carrer per ser atesa.

Horrorós, estic desplaçada à Sevilla, m'han utilitzat les tages fraudulentamant, compte bloquejat per seguretat, truco truco i truco ningú contesta, li envien missatge des de banc a Sevilla, ni senyals de vida per descomptat quan solucioni tema canvio de banc.

Puedes pasar el día llamando sin parar y nunca te cogen el teléfono. Vivo fuera y han cerrado la oficina de Segur, no lo han notificado y ahora no puedo acceder a mi cuenta. Es intolerable

Atención Lamentable, vas con el pasaporte y te dicen que no vale cuando el pasaporte tiene la misma validez o más que el dni, perdida de tiempo absoluta

Llevo meses intentando contactar con la oficina pero no hay manera que cojan el teléfono. Llamo desde malaga para resolver un problema con la oficina. A ver si podéis solucionar lo.

Las oficinas bancarias son un desastre, está especialmente no me cojen el teléfono, aparte
Son un desastre.q

The local branche doesn't pick up the phone ever. The general number can't find me in their system nor with my pasport, or my NIE. I called them several times. Now a super visor has to call me back, 5 business days later, still no call. In the meantime, my account is blocked and they do not have any other solution than to walk into thew branche in Spain (I live in the Netherlands.). While I did that about two years ago, and gave them all my info, today they still can't resolve the issue (ID me for "protection de datos").
So, they just hold your account hostage, and threaten to close it while it is connected to a mortgage which has been paid on time, every time.
Hoples bank

Truques i truques i res.
Aquest matí no els hi anava la xarxa d'internet. Torni més tard, i res. Ara intento trucar per no fer el viatge en va i res de res, ningú l'agafa. Ells mateixos es delaten.