BBVA, Barcelona

Atenció dolenta i poc professional. Havia demanat cita amb el gestor i després d'esperar una bona estona m'atenen amb desgana al taulell, sense confidencialitat, perquè la persona amb qui tenia cita estava de baixa.

Pésima atención, 8 personas esperando para ser atendidos y sólo hay una persona atendiendo de las 4 cajas que en teoría hay.
Llevo de momento 40 min esperando y solo han cambiado de número para atender una vez.
Las personas mayores no saben coger el ticket y no hay personal ni para ayudar ni para atender

Quiero expresar mi descontento con la atención que recibí en el banco BBVA hoy. Llegué y tomé un torno para hacer la cola, pero desafortunadamente la pantalla no funcionaba. Me encontré esperando sin saber que la cola ya estaba en progreso, ya que nadie me informó. Finalmente me di cuenta y tuve que hacer la fila físicamente. Además, me sorprendió el costo de 15 euros por imprimir un certificado de bienes, cuando en mi banco habitual, ING, lo puedo hacer gratuitamente en la oficina. Considero que este precio es totalmente irracional. Espero que se tomen medidas para mejorar la atención al cliente y los precios en el futuro. Gracias

Super demorados en la atención y un solo cajero atiende. Pésimo servicio

Tienen muchos aspectos a mejorar, no se ve el orde para atender la gente, unos hacen cola, otros hacen lo que seleda la gana y los funcionarios no controlan lo que perjudica al cliente pérdidas de tiempo.

No atienden al teléfono, imposible contactar con "humanos", solo máquinitas.