BBVA, Girona

La atención al público es muy deficiente, no por las personas (o persona, ya que a veces es sólo una/o/) que están atendiendo, sino por el hecho de que el mostrador sólo es accesible los martes y jueves.es una gran falta de respeto a los clientes, muchos de los cuales tenemos comercio y necesitamos ir a por cambio de cuando en cuando.si no quieren contratar gente para trabajar de cara al público, pongan máquinas de cambio, por lo menos. MUY MAL.

Sapiguen com funciona actualment el sistema i més el bancari no puc entendre com no es valora l esforç, la capacitat i el secrifici de les dues, si dues úniques persones responsables d aquesta sucursal bancària. Tinc que dir que tinc una àmplia i dilatada experiència amb relació amb la banca i puc dir alt i clar que el nivell d aquesta sucursal es extraordinari. Mai he tingut un no per resposta i tots els entrebancs han sigut solucionats amb diligència i exit. Poder tot és qüestió de saber i asser conscient de com funciona tot plegat.

Très contente pas besoin de rendez-vous pour aller voir ce qui se passe où pour avoir des explications par rapport au compte!

En général servi par le monsieur un peu âgée mais au top il prend son temps d’expliquer (malgré qu’il y a un monde fou je compte pas les heures d’attente hein)

Bref je préfère-la BBVA de empuribrava que Roses!

Par contre je n’aime pas du tout la dame qui est toujours dans son bureau et qui passe devant nous sans même dire un bonjour! Et qu’elle aide même pas son collègue débordé!

5 étoile pour le gars mais pas pour l’autre! Qu’elle reste à son bureau et quel est son téléphone sonner H 24 sans prends le temps dy répondre

Había abierto una cuenta en línea y se suponía que debía traer los documentos requeridos para desbloquearla. Solo decía que no mantendrían cuentas para jubilados. Ahora estoy en otro banco.

A Eviter

Après une recherche sur le net où on me dit que cette banque ne facture rien, j'ouvre un compte en ligne.
Sur le site on me demande de valider en me rendant en agence, j'habite Empuriabra donc je choisis cette agence.
Je m'y rends le lundi ' Octobre vers 11h, après une demi heure d'attente, une dame visiblement excédée de demander au clients de bien mettre leur muselière, me réponds en 2 mn il faut prendre rendez vous, ça va être difficile d'ouvrir un compte.
Bref rendez vous est pris pour le vendredi 8 Octobre 2021 à 10h.
Je m'y rends le jour dit à 9h55, à 10h30 cette dame qui fait office de conseillère de clientèle, a terminé avec les clients avant moi.
Nous avions échangé des regards pour lui faire sentir ma présence.
Cette dame sors de son bureau et va tenir le guichet me laissant dans l'attente.
J'ai compté 6 personnes visibles travaillant dans l'agence, peut être y en a t-il d'autres, bref à 10h45 je suis parti, sans avoir rencontré personne.
Je sais pas ce que vous en pensez.
Moi vous le savez désormais.

No entiendo las criticas negativas. Si tienes que esperar, hay que esperar. No se puede pretender que tengan una persona disponible para cuando tu llegues sin avisar. Hay buenos empleados, buena gente que intenta hacer su trabajo lo mejor posible y, a veces, no se lo ponemos facil.

Vocacio de servei 0. Nomes es poden fer ingressos des del caixer a partir de les 11: 00, el caixer està espatllat, per tant no es pot ingressar fins que es repari el caixer. Ole! Gracies!