BBVA, Barcelona

No tienen ni idea de hacer su trabajo. Más de una hora esperando a pesar de tener cita previa. Al final me tuve que discutir con la cajera para que me atendiera ya que estaban pasando de mi olímpicamente a pesar de tener cita previa. Al final dicen que "hay problemas técnicos" y no se puede hacer la gestión. En la sucursal de Gavà me dicen que esa gestión que estaba intentando hacer la cajera no se puede hacer porque BBVA no habilita a hacerlo. Una caca tanto la oficina como la entidad en si.

Pésima atención, cuentan con dos cajas para todo el banco, de las cuales solo funciona una sola, ir a hacer cualquier trámite implica no menos de una hora, una vergüenza. BBVA le falta el respecto a la gente!

He estado esperando una hora y media a que me atiendan, ES UN DESCONTROL. Gente entrando y saliendo, colándose. Y si no eres cliente tardas 1 hora o más en entrar.
SERVICIO PÉSIMO

Una vergüenza el trato para cobrar un cheque más de una hora.
El chico que estaba dentro como una máquina te esperas no muy educado a no ser cliente a esperar, de 40 minutos previsto a más de una hora.

Es la peor oficina bbva los mas ladrones timadores, nunca te atienden si pueden te estafan imposible que te atiendan, ese es su rollo asi pierdes dinero, pero prestamos los que quieras pero para otros temas que te perjudican te ponen trabas etc LADRONES! Estafadores un servicio malísimo, pero para firmar prestamos te atienden las 24 horas pero para algo importante nunca abren alguna tarde etc y en los productos te estafan ojito los que se firma OJITO! BBVA! Plaza iglesia CASTELLDEFELS! Pueblucho de estafadores!

Es una vergüenza el funcionamiento. 1 sola persona en caja y 30 personas esperando (algunas llevan 2 horas). En la prehistoria eran mas eficaces los del Cromaghom

Ineficiencia total, falta de respeto, falta de cortesía, falta de entrenamiento y conocimiento bancario y servicio al cliente. Desinterés de hacer sus trabajos y es claro que también la supervisión por parte de los encargados y la gerencia es inexistente, de ser así mas de la mitad de estos empleados ya estarían de patitas en la calle.

¡La verdad que no soy de poner reseñas, pero la atención de Sandra ha sido de 10! Creo que no se puede mejorar! He creado una Empresa y cree la cuenta a través de la web de BBVA sencillo y rápido. I por último acudí a la oficina para hacer los últimos trámites. Allí me atendió Sandra, me asesoró y me ayudo en todo, ya que es la primera vez que hacía este tipo de trámites con una SL. ¡En definitiva, servicio y atención inmejorables, gracias por todo!

Somos clientes de toda la vida de esta entidad y era nuestro banco de referencia! Pedimos cita previa y nos dieron el dia y hora acordado entrevistandonos con el Sr. Carlos G. M.con una sobervia y malos modales con preguntas como: NO VEIS LA TELE? ASI ESTAREIS MAS INFORMADOS! (esta grabada la reunion) por lo tanto hemos decidido realizar todas las operaciones en otro lugar. EVITAR TRATOS CON ESTA ENTIDAD!

Pesimo servicio te dan solo hasta las 11 am para retirar dinero y los turnos son de mas de dos horas! Atención demorada, tanto para clientes como para no clientes!

Servicio pésimo, no se pueden cobrar talones ni sacar dinero a partir de las 11, nos hicieron ir desde otro BBVA a este, porque en otro ni siquiera se puedía sacar a ninguna hora. ¿Que sentido tiene un banco si no se puede sacar dinero? Si acuden a esta oficina prepárense para largas colas i clientes irritados.