BCN Clínica Veterinària, Barcelona

No me gusta q cada vez q voy nos visite un veterinario diferente o tener q estar haciendo yo mil preguntas pq lo único q hacen es poner vacuna y mirar peso.

Llegué a éste veterinario de rebote porque había reservado queriendo ir al vidavet de la calle Ribes pero finalmente acabé aquí. Venía descontento de otro veterinario que me había recetado antibióticos no aptos para la raza de perro que tengo. En una hora se solucionó el problema que llevaba mi perra arrastrando 2 meses, una espiga clavada. Muy agradecido, volveré

Llevé a mi gatita de urgencias y no puedo estar más contenta con la atención y el trato recibido. La han tratado muy bien y con mucho cariño. Ella está fantástica y sin duda volveré. Recomendado 100%

Muy amables, excelente trato, y Rubén muy profesional, sin duda vendré cada vez q sea necesario muchas gracias

El personal es muy agrable. Fuí para que Maria Dolores Torres, la oftalmóloga, visitara a mi perro y quedé encantada. Como persona increíble, súper cariñosa con mi perro y como profesional, excepcional. Volveré sin dudarlo

Vine con mi gato a las 9: 25 de la mañana y explique la situación que hace poco el gato no se podía mover por una infección de orina, sangre en la orina, comente que el gato tenia espasmos en menton y patas, la respuesta es.es que si no tienes cita no te vamos a poder atender, pero puedes sentar y esperarte.
Despues de estar sentado durante más de una hora y cuarto viendo como no habian citas y habian 4 veterianarias para ir moviendose y no mostrar el minimo interes en mi gato decidi llamar delante de ellas a otro veterinario proximo, en el momento me dijo ahora mismo no puedo pero dame 30 minutos y me lo organizo.
Que poca dedicación tienen cuando no les sale a cuenta trabajar, fui de urgencias a este mismo centro donde me han atendido tan mal un domingo a las 00: 00, en 35 minutos estaba fuera con el gato solo era una persona y estuvo atendiendo a multiples animales que venian de urgencias, la diferencia puede ser que me cobraron 150 euros por ir de urgencias y puede que hoy haya sido una molestia mi pobre animal que no puede ir al baño.
Gracias por nada

Llamamos por una urgencia veterinaria de noche casi a las 23h y nos atendieron tanto por teléfono como cuando fuimos a la consulta maravillosamente, además de tener un precio muy aceptable.

Atención nefasta. He pedido cita para que atiendan a mi perrita (horario NO urgencias) y en el momento que les he dicho que iba a través de mi seguro veterinario de Divina Pastora han empezado los peros y las trabas. Qué si tengo que llamar primero al seguro para que me autoricen, cosa que no es así ya que la clínica BCN Clínica Veterinaria está dentro del cuadro veterinario de Divina Pastora. El trato de la chica que me ha atendido por teléfono dejá mucho que desear.
Por lo que no lo recomiendo y por supuesto no voy a ir.

Siempre son muy amables, te atienden siempre muy profesional y te explican todo a la perfección. Aman a los animales y se nota en su trabajo!

És la nostra clínica de confiança. Estem molt contents amb els professionals què hi treballen i el seu tracte ️.

Vaig anar per una urgència a la nit i el tracte va ser perfecte, al día següent van tornar a revisar que la gosseta estigues responent bé al tractament. Recomano sense dubte aquesta clínica.

Experiencia y profesionalidad, muy humanos al tratar a los amigos peludos, por parte mía y de familia les agradecemos por el cuidado que han tenido con nuestro michi bebe,

Ana de exóticos, una gran profesional y cariñosa con las mascotas. Ha salvado a nuestra mascota, que otro veterinario nos dijo que no tenia solución. Hemos sido muy bien tratados por todos los miembros del equipo. Muchas gracias a todas.

Acabo de llevar una cotorra que me he encontrado en la calle que ni vuela ni hace nada, y han sido super amables y muy familiares, y ayudan mucho cuando es un animal encontrado en la calle, estoy super contenta y agradecida por el trato que he recibido!

Muy buen vet! He llevado my gatito por una visita rápida y fueron súper profesionales y además en línea con los precios de mercado. Recomiendo!

Trato inmejorable! Muy pendientes siempre del bienestar de los animales. Súper recomendado! Son increíbles.

Vam anar d’urgències perquè el nostre gat es va menjar una espiga i estava amb molta tos i nàusees, ens van atendre super ràpid, sense haver d’esperar i tant la recepcionista com la veterinària (Andrea B) van ser molt amables, professionals i eficients. Sens dubte hi tornarem quan ens calgui (esperem que sigui més tard q d’hora). El Boleta ja està molt millor!

En resumen: DESASTRE. NO LO RECOMIENDO. SÁLVENSE EL MAL MOMENTO. No pongo menos estrellas porque no hay menos. Son súper desorganizados, posponen constantemente las citas, a veces te hacen esperar por más de una hora afuera. No hacen un seguimiento bueno a sus pacientes. No siguen los principios de la Amabilidad con los Gatos (perros y gatos entran por la misma puerta, las mesas son de acero así que son muy frías para ellos, las doctoras rotan mucho, no sabes quién te va a atender, cuando llamas o estás en recepción hay una bulla incontrolable que altera a los gatos, etc.). No asumen sus responsabilidades.

Adoptamos una gatita por medio de la asociación Encoan la cual tiene un convenio con esta veterinaria. Esta es otra sede de lo que al parecer es una buena veterinaria en Calafell que nada tiene que ver con esta en Barcelona en cuestión de trato.

Nuestra gata le había salido algo en la pata, un "granuloma eosinofílico" que al final fue atendido muy pobremente en el lugar. Su solución para todo es poner un spray y una crema con un cono. La gata debe estar día y noche con el cono lo cual es una medida un poco ruda si lo vemos desde el punto del gato. Como había que estirilizarla, decidieron que la impuesta del chip, la estirilización, la vacuna y la biopsia de la pierna sería todo el mismo día pero después de posponer la dicha cita 5 VECES, decidimos que por lo menos la patita se la iríamos a ver con otra veterinaria.

El día de la esterilización (por fin) parece que salió todo bien pero al sacar a mi gata del kennel TENÍA 6 BIGOTES MOCHADOS. Tenemos fotos diarias y mi gata no estaba así cuando la entregamos y desafortunadamente solo nos dimos cuenta cuando llegamos a casa. A la semana siguiente cuando pregunté qué pasó todo el staff QUE NO HABÍA ESTADO PRESENTE EN LA CIRUGÍA aseguraba que eso no había pasado ahí (atestiguando una persona que no fue testigo del evento, pues) e insinuando que A PESAR DE TENER BISTURÍ, CUCHILLA, TIJERAS Y DEMÁS en una sala de operación QUE DEBÍA HABER SIDO EL ZIPPER/CIERRE DEL KENNEL. Si hubiera sido así no hubiera cortado, hubiera halado los pelos y la gata hubiera chillado por ende.

Sinceramente no fui para que admitieran su error, yo estaba segura que no lo harían, pero al pedir reiteradas veces que me hagan el informe médico para poder irme (y que la trataran en otro sitio), me llenaban con más excusas que no me servían de nada y solo alargaban el pleito. Me dijeron que me mandarían el informe por email y cuando por fin recibo dicho informe a las 21: 58 solo han sido 7 líneas del día de la estirilización y poco descriptivas. Las otras citas y revisiones pues quedan en el vacío supongo. Ni siquiera reportan la doctora y enfermeras presentes de ese día ni quién escribe el reporte. Para eso no me envíen nada pues.

Yo la hubiera llevado a otro centro pero como pagas a la fundación la primera vacuna, el chip y la estirilización y buenas y primeras una confía en la buena fe, decidimos quedarnos con ellos hasta que estos proceso concluyeran. Me aseguraré que no vuelva a pasar y ustedes cuiden a sus gatos de este centro.

Súper atentos y amables. Llevo a mis dos gatos ahí y la atención siempre ha sido buena. Uno de mis gato estuvo hospitalizado 5 días y lo atendieron súper bien, me explicaron todo perfecto y siempre te dan opciones de tratamiento. Aceptan muchas aseguradoras.

Muy buen equipo, muy profesionales y un buen lugar para llevar a los animales.
Muy contenta, sobretodo con Anna, que a cuidado de mi gatita como si fuera suya.