BDiR Granados, Barcelona

Muy insatisfecho con este gym y eso que he sido cliente por más de 5 años.
El wifi no funciona nada bien, cuando digo nada es nada, ni un whats le puedo mandar a mi novia por si me retraso o lo que sea. Pero lo peor de todo es que tampoco hay cobertura, con lo cual o tienes spotify premium o no puedes escuchar música, algo de primera necesidad en mi caso, ya que hago 30’ de cardio cada día. Lo he hablado muchas veces en la recepción y su única respuesta es que son conscientes de ello, que mucha gente se queja, pero tampoco hacen NADA para arreglarlo. Que no me vengan con historias de que con Vodafone si va el internet y con Pepephone no, porque he tenido ambas este año y con ninguna ha funcionado ni el wifi ni los datos. No lo recomiendo a nadie, a menos que no te importe entrenar 1h 30’ cada día sin música, escuchando tu respiración mientras corres o levantas pesas. Por cierto, el aire acondicionado no lo ponen o lo ponen muy bajito, porque hay días que literalmente te ahogas.

Me encanta este gimnasio, llevo meses siendo socio y las máquinas son muy buenas, incluso en horas punta puedes entrenar adecuadamente. Lo único que últimamente el aire acondicionado de la sala general no funciona, lo he comentado a los entrenadores sin embargo sigue sin cambiar; se siente la diferencia al entrar a las salas de boot camp o incluso al vestidor donde si hay aire acondicionado.

I joined this gym recently and signed up for personal training sessions in order to learn new workout routines. During the first session a week ago, I asked if I should take down notes of the routine since I have a bad memory when it comes to exercises. The trainer said this won't be necessary; he will send me a PDF of the routine with photos and explanations the next day. A week has passed and I have not received this document.

I have followed up several times (“Could you please send me the routine…? ”). Here are the responses I have received:
- I have football training. I’ll try tomorrow.
- I have other clients who are also waiting.
- (no response to follow-ups)
- I have a lot of work and many clients. I do what I can.

I passed by the gym and talked with the person at the front/reception about the situation. He told me that the trainer has a lot of work and that I have to be more understanding. I replied that I do understand and have been patient but a week of delay is too much. He said he will talk with the trainer.

To date, I have only been given excuses/explanations. No one has given any apology.

These are the facts of what has happened so far. As for my opinion: DIR’s training of their staff seems to be inadequate, DIR may be overloading their trainers with too much work, and DIR likely doesn’t compensate their trainers enough for them to perform their work well.

To all involved: Please do better.

Personalmente considero que es el dir con mejor ambiente de todos, los entrenadores son muy simpáticos y han conseguido crear un clima con muy buen rollo. Además tiene dos jaulas para entrenar peso libre que pocos dir tienen. Soy socia desde hace años y desde que descubrí el dir granados no falló ningún día a mis entrenos. Aquí no solo he conseguido estar más fuerte, también he conseguido buenos amigos y paz mental

Estupendo! He hecho varias sesiones de entreno con Abel y súper bien! Trato muy profesional, atento y agradable. Un 10 de persona! Súper recomendable!
Hasta la próxima!

Es un gimnasio moderno y acogedor en pleno centro de Barcelona. Si bien es pequeño, tiene todo lo necesario para entrenar y todo en excelente estado. El equipo de recepción y los entrenadores han sido muy amables y profesionales, las clases, excelentes. Muy recomendable!

Me uní a este gimnasio recientemente y me inscribí en sesiones de entrenamiento personal para aprender nuevas rutinas de ejercicios. Durante la primera sesión hace una semana, pregunté si debía tomar notas de la rutina ya que tengo mala memoria para los ejercicios. El entrenador dijo que esto no será necesario; me enviará un PDF de la rutina con fotos y explicaciones al día siguiente. Ha pasado una semana y no he recibido este documento.

He seguido varias veces ("¿Podrías enviarme la rutina? "). Estas son las respuestas que he recibido:
- Tengo entrenamiento de fútbol. Intentaré mañana.
- Tengo otros clientes que también están esperando.
- (sin respuesta a los seguimientos)
- Tengo mucho trabajo y muchos clientes. Hago lo que puedo.

Pasé por el gimnasio y hablé con la persona del frente/recepción sobre la situación. Me dijo que el entrenador tiene mucho trabajo y que tengo que ser más comprensivo. Respondí que entiendo y he sido paciente, pero una semana de retraso es demasiado. Dijo que hablará con el entrenador.

Hasta la fecha, solo me han dado excusas/explicaciones. Nadie ha dado ninguna disculpa.

Estos son los hechos de lo que ha sucedido hasta ahora. En cuanto a mi opinión: la capacitación de DIR de su personal parece ser inadecuada, DIR puede estar sobrecargando a sus capacitadores con demasiado trabajo y es probable que DIR no compense lo suficiente a sus capacitadores para que realicen bien su trabajo.

A todos los involucrados: Por favor, háganlo mejor.

Pasaron 30 min tratando de darme un pase diario en el sistema y no pudieron. Perdida de tiempo.

Muy recomendable! Estoy muy contenta, tanto como el trato personal que recibo, como las instalaciones del gym!

En geneal siempre es aceptable, a veces huele mal porque es pequeño pero las salas son ok.
Hoy me he olvidado la pulsera y uno de los chicos que me ha atendido me ha dicho que me tiene que cobrar un euro, cuando le he dicho que en itras ocasiones me han dejado diciéndoles el dni me ha dicho que si lo tuviera DNI podría entrar con el ocr pero como no tengo porque tengo un nie no puede hacer nada.
Cuando le he preguntado por alternativas para estos casos no ha sabido qué decir y me ha dicho que se juega el trabajo si me busca en la base de datos para ver si estoy apuntada o no, que estaba su jefe al lado y como podria entender no se la iba a jugar.
El servicio un poco pobre bdir granados: S

El aire acondicionado el día de ayer no funcionaba, espero que hoy funcione! Es imposible hacer gym con esa temperatura
El personal siempre amable!

Si te olvidas la pulsera en casa te cobran uno euro por entrar. Ayer me atendió un “señor” en el dir granados y con mirada de odio me cobro el euro y me dijo que no me podía quejar con esa “cuota que pago”. Si pagas poco entonces, no mereces un respeto? Te pueden tratar mal? Doy un cero a esta persona que me atendió. Y pondré reclamación. La primera vez que me atienden y me hacen sentir tan mal en el DiR.

Yo no tengo nada contra el centro, esta muy bien, pero hace un año q me di de baja y por la mala gestión de la persona en cuestión me han seguido cobrando hasta el día de hoy, 600€ q han ido desapareciendo de mi cuenta. Ahora se hacen los locos. Voy a denúnciarlos

Menudas dirigidas se pega Iker! Todo un crak! Muy dinámico! Merengue, pero que le vamos a hacer.

Muy recomendable, buena atención por parte del personal.
Las clases dirigidas son lo mejor, los monitores son muy cercanos y amables, y bastante cañeros.

Gimnasio con maquinaria de última tecnología y trato de los trabajadores inmejorable, recomiendo el gimnasio al 100%.

El gimnasio está bien. Tiene la maquinaria muy básica pero la que necesitas para un gimnasio de barrio. Con tanta gente en la zona y en el gimnasio podrían por lo menos pensar abrir los sábados aunque sean unas horas. Sin embargo, El personal no es el mejor… son amables hasta que te estes inscrito y después tienen una actitud para mi poco amable.una vez pregunté cuál es el proceso para unas clases dirigidas y casi me ignoraron diciéndome que tengo que buscarlo en la app.

Es una maravilla venir a entrenar aqui, no es muy grande pero lo tiene todo para hacer un gran entreno, siempre hay maquinas disponibles y poca gente, el personal de recepción super atento y amable, maquinas y salas en buenas condiciones y vestuarios super limpios siempre. Buen trabajo!

Aquí mi muy buena experiencia después de justamente 3 meses en BDIR Granados.
Lo recomiendo totalmente y os digo porque:

El equipo del BDIR Granados es fantástico.
Mi entrenador Jordi un crack y fantástica persona.
Sus consejos, experiencia, escucha activa, seguimiento y su lado humano junto a mis esfuerzos constante logran mis objetivos.
Aconsejo totalmente este gimnasio.

Más allá de una pérdida de peso y ganancia en musculo (10 kilos menos en 3meses).
Aprendi en saber realmente qué comer y cuando, con una dieta equilibrada y reducida (personalizada y basada en mis objetivos).
Aprendi en saber mover mi cuerpo y en trabajarlo.

Mucho depende de ti, pero si además de tu constancia y esfuerzos, tienes a un entrenador como el mío, mucho mejor aún!

Excelente gimnasio. Hace más de un año que voy y me encanta por la calidad, profesionalismo, y precio. Jordi el mejor entrenador y el equipo en general un 10 para todos.