BigMat City Cubelles, Carrer Empordà

Un almacén donde encontrar todo tipo de materiales, te atienden muy bien y el personal muy agradable.

Mala atención en taquilla, pésima atención en despacho y personal antihigienico. Si no les gusta su trabajo deberían dedicarse a otra cosa

Poco profesionales, estaba interesada en un farol solar que tenían en catálogo, como no lo tenían en tienda, lo tuvieron que pedir, la empleada me indicó que tardaba 15 días en llegar y que tenía que pagarlo por adelantado, pareciéndome correcto, siempre que el establecimiento sea diligente y formal. Pasó un mes y aun no había recibido noticias de la llegada del farol solar, contacté con el establecimiento, me dijeron que lo había recibido roto y que lo había vuelto a solicitar, a todo esto, en ningún momento se me informó de lo sucedido, por ello, tuve que volver al establecimiento para que me realizarán la devolución del importe pagado por adelantado ya que no estaba dispuesta a esperar por el farol solar in aeternum, la empleada que me atendió en lugar de asumir el error, se excusó, demostrando poca seriedad y profesionalidad.

Buen servicio en el patio. Variedad de productos aunque dependiendo del otro almacèn de Vilanova.

Estoy muy descontento, porque cada vez que compro sacos de obra se sube el precio en un año a subido 3 veces

Pésima atención, por favor si existe algún superior que ponga manos en este asunto tan serio, tienen ustedes dos señoras trabajando cara al público que no saben tratar a sus clientes. Yo por supuesto no volveré jamás.

Personal de oficina poco adecuado para atender al público. La señora mayor es bastante desagradable.

Personal desagradable, no saben gestionarse, el de fuera va de un lado a otro como una pelota, le podrían dar un walkie o algo, tienen en cosas en stock en la web y luego vas y no tienen, en fin, una pérdida de tiempo

No me considero el mejor cliente, pero pienso podrían hacer mejor su trabajo
Aquí unas simples disculpas se traducen en una prepotencia por parte de la chica morena encargada de no hacer que.
Tengo dinero ya aquí suficiente gastado para que se trate al cliente con un poquito más de miramiento.

Si pudiera darle 100 estrellas, ¡lo haría! 100 estrellas para Cristina, la chica que atiende. Jamás vi a alguien tan eficaz, rápida, detallista, correcta. Por un momento creí estae en Alemania. Porque tan sólo conozco esa eficacia de mi país. Precios super competentes. Un sitio 10. Y el personal 10. Recomiendo encarecídamente.

Es más que todo el saber tratar a la gente y alguna de estas personas cara al público deberían saberlo, pues deberían dejar de chupar tanto limón para no estar tan amargadas.

Sorprende. La verdad que sorprende para un particular encontrar un lugar para adquirir materiales así. Te solucionan la vida.

Cuando hay mucha gente es un poco caos, pero la atención y disposición del personal es muy buena

Una atención espectacular,
Son encantadores
Te ayudan en todo lo que necesites
Lo recomiendo sin duda

Mucha variedad de productos para el jardín y la casa con precios muy competitivos. Recomendable

Te obligan a pagar, en efectivo si no pasas de una cantidad creo, de 12 €, NO VOLVERE, a no ser q no tenga mas remedio parece q les obliges a trabajar, al menos quien me atendió, fatal

Not bad but what important to say is that their goods are a bit expensive in comparison to others

Atención al cliente Nula, Empatia 0.
El pasado sabado fuí a comprar un saco de mortero, con tan mala suerte de que no llevaba dinero en metálico en la cartera, por lo que intenté pagar con tarjeta los 6 Euros que costaba. La dos señoritas que habían detrás del mostrador me dijeron que no podía ser, que eran normas de la empresa y que para el pago con tarjeta debía de ser un mínimo de 12 Euros. Yo les rogué que por favor me la aceptaran, que el cajero mas cercano estaba a varios kms y que me cobraran incluso 10 Euros, sin ninguna compra para compensar, ya que iba a gastar más tiiempo y más dinero si tenia que volver a cojer el coche para buscar un cajero. Nueva negativa de las señoritas. Conclusión, Sabado 12 de la mañana, con el trafico que había a buscar dinero en cash para contentar a dos señoras con una falta de empatia total, más de una hora perdida.y todo porque en el siglo XXI en Big Mat Cubellas no aceptan el pago con tarjeta si es menos de 12 Euros. CONCLUSIÓN! No volveré más y espero que esta reseña les haga daño y reconsiderar su conducta.