Biking Point l'Hospitalet - Botiga de bicicletes, Barcelona

Buen trato al cliente, el vendedor Marc muy profesional, atento y serio con su trabajo, de todas las tiendas que visté para comprar mi MTB la mejor biking point L'H. Volvería a repetir sin duda.

Ayer 16/11/2021 fui por primera vez a la tienda de Biking Point l'Hospitalet a comprar unas SIDI, unos pedales y alguna cosilla mas y decir que tanto el trato telefónico previo como presencial fueron excelentes.
Marc y su compañero me aconsejaron en todo el proceso de compra, los precios son muy competitivos y el material es de gran calidad.
He ido expresamente desde Vilanova i la Geltrú y a pesar de la dificultad por aparcar volveré porque el trato recibido vale mucho la pena.

Muchas gracias por todo equipo.

Súper profesionales Me han aconsejado muy bien en la compra de la bicicleta eléctrica y accesorios He visitado muchas tiendas pero como está no he encontrado ninguna Aconsejaré a mis amigos q la visiten Muchas gracias por vuestra atención Muy cumplidores

Después de comprar mi Bici hace 3 años, sigo recurriendo a sus servicios tanto mecánicos como de ventas por su profesionalidad y su buena atención personal. Gracias David por cuidar mi bici con tanto cariño.

El personal de la entrada deja mucha que desear. Tendrían que mejorar el trato al cliente. En vez de estar organizando sus vacaciones y hablando de temas personal.

Casi me intentan cobrar extra en vez de estar al tanto.

Los mécanicos, si que están a su labor y tiene un trato muchísimo mejor.

Excelente trato y Asesoramiento. Destacar a Marc y el compañero de Taller. He comprado una Massi Fura. Molt Bona Gent!

Cuidan del cliente al detalle con amabilidad, profesionalidad y una sonrisa, eso q valoro porque ya estoy cansado del trato en el que parece que te hacen un favor cuando te atienden.
A partir de ahora mi tienda de referencia

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Excelente profesionalidad del personal. Marc me atendió muy bien, resolviendo mis dudas y ayudándome a elegir lo que realmente necesitaba. Recomendable 100%

Muy buena exposición y Grandes Profesionales. Recomendable 100% un gusto poder comprar y ser atendido asi.

Muy buen servicio buenos precios i atención al cliente muy buena tres chicos muy atentos especialmente Marc mi vendedor grasies ‍️‍️‍️

Excelente servicio. Trato profesional y cercano, precio ajustado. Proporcionan toda la información que se puede necesitar a la hora de adquirir una bici.

Albert es super majo, desde el comienzo cuando entre a la tienda a consultar por una bicicleta me ha atendido muy bien y ha gestionado la compra de la bicicleta de manera muy profesional. Se involucro con la operación como si fuera para el mismo y eso me ha transmitido todo el tiempo. Realmente me sentí muy bien tratado como cliente.

Lo más triste y penoso de una tienda de bicicletas en la que eres cliente de años, que lleves al mecánico de hospitalet la bici nueva y cambie unos frenos y al pasar los cables por interior del cuadro me rompieron los embellecedores que protegen las fundas al pasarlas por el cuadro y para colmo me montaron mal los frenos de una de las pinzas y me perdia aceite contaminandome pastillas y el disco del freno, de verdad que lo peor que e visto. En mi vida vuelvo a confiar en esta tienda. Ahora voy a una tienda en el alcampo llamada" Zona Bicis " eso si saben reparar y montar bicis

NO VAYAN. VAN A TIRAR EL DINERO

0 profesionales, 0 atención al público y encima son malos mecánicos.

Llevé la bicicleta por un cambio de neumático y me vendieron piñón, cadena, pastillas de freno. 150€ en total. Los pague estando de acuerdo que era necesario realizar esos ajustes en la bicicleta. Bueno hoy es la tercera vez en 20 días en la que tengo que volver porque primero me saltaron las pastillas de freno, cosa que podría haber sufrido una caída o un accidente grave.

Segundo, me vendieron un neumático que según ellos a dia de hoy " es papel de fumar y no vale para Nada" pero el día que me lo vendieron era maravilloso. Llegué el primer día con la intención de comprar uno en concreto PERO fueron ellos los que me ofrecieron semejante PORQUERÍA. El neumático no tiene ni 15dias de rodaje y ya está reventado. Hoy ni se disculpan por ello. Me dicen que fui yo quien me equivoque al escogerlo. Alucinante.

El piñón y los cambios desde el primer día que recogí la bici nunca han funcionado bien.

Despues de semejante desastre, tres visitas en un mes y 0 disculpas por su parte, pretenden que les pague un nuevo neumático si quiero que me lo cambien porque ellos tienen que pagar el material. No tienen cara.

INTENTO HABLAR CON EL ENCARGADO PARA HABLAR DEL TEMA PERO SE ESCAQUEAN PASANDOSE EL TELÉFONO UNO A OTRO Y SIN DECIRME LAS COSAS CLARAS (NO ME IBAN A AYUDAR EN NADA).
A MI QUIEN ME PAGA SEMEJANTE DESASTRE? ESTA PERDIDA DE TIEMPO? 3 VECES EN 20 DÍAS? 2 días colgado Cerc del Tibidabo, dos días llegando tarde al trabajo? A ellos les da igual solo quieren cobrar sus 30 euros si quiero un nuevo neumático.

PANDILLA DE INCOMPETENTES BUSQUEN OTRO SITIO LES IRÁ MEJOR.

No vayan, he ido a cambiar la cámara y el chico no fue capaz de sacar el pincho que tenía la cubierta, hice 20 calles y se me volvió a pinchar y encima no me reconocen el cambio, una vergüenza!

Se partió la pata de cabra al año de comprar la bicicleta nueva y me dicen que es desgaste de pieza, para que no pueda reclamar garantía. Decir que nunca se hizo mal uso, así que han perdido toda confianza. Además, al buscar el tema de la garantía, veo el peso máximo de la bicicleta, dato que solicité antes de comprar y que desconocían. La bicicleta la uso para ir a trabajar, y cargo con ropa y el tupper y demás. Voy al límit de lo permitido del cuadro. Deberían habermelo dicho.

Fuí con una urgencia. Me vendían la cubierta pero lo me la querian cambiar por que el taller estaba a tope (un mecanico). Les pedí por favor que me dejasen entonces las herramientas para cambiar yo mismo y se negaron. No vuelvo.

Muy buena atención tanto por teléfono, como en taller, tenía que hacer una modificación en una horquilla Fox y tenían la herramienta necesaria. Todo perfecto.

El trato mejor imposible, me compré una bici y me han aconsejado en todo sin ningún problema, super profesionales.

Mano de obra carísima.buenas ofertas de bici de otras temporada.
Trato personal y asesoramiento bueno.