Biking Point Mataró - Tienda de bicicletas Mataró, Barcelona

Llevo la btt a la revisión y deciden cambiarme las pastillas de freno delanteras. Hasta ahí todo bien si no fuese xq me han puesto unas de 60 euros. Ante un sobrecoste así deberían llamar al cliente antes de hacer la reparación. Al pedir explicaciones me responden que no hay pastillas en el mercado y solo quedaban esas. Al salir de la tienda me dirijo al decathlon y. Casualidad. Había pastillas para hartarse por 10-15 euros.
Siempre había llevado mis bicis aquí pero la próxima revisión / operación buscaré otro sitio con más profesionalidad en este aspecto.

El sitio es chulo y tienen buenas marcas, pero el trato es malísimo.seis personas dentro y nadie te atiende.la sensación es de soberbia absoluta y cuando por fin se dignan a prestarte atención la sensación que dan es que si no te gastas + de 5.000€ eres un tieso.

Aparte el ambiente elitista que no hacen nada en bicis que no hayan sido compradas ahí.

Total que es un sitio en el que francamente no gastaría porque en el fondo quieres ser tratado bien y sentirte a gusto y seguro.

Botiga gran i amplia. En general, tenen gran varietat de productes i stock. De les bicis més sencilles a les més cares.
Si necessites servei de taller, hauràs de demanar hora, però són prou ràpids i profesionals.
Tracte proper, sobretot amb els mecànics que no escatimaran temps a explicar-te que se li farà o se li ha fet a la bici.

Veig que hi ha algun comentari negatiu. Malsentesos i dosconformitats hi ha a tot arreu.

Hi ha hagut una época amb una demanda subtada de productes i serveis. Està clar que, tot i la bona voluntat, no hi arribavan a tot i han hagut de posar uns protocols forçats, com haver de dir 'NO'.

Us animo a continuar així. Amb ganes i il•lusió per fer-ho cada dia millor.

Una molt bona experiècia per un no entès com jo en la matèria, rebent totes les explicacions necessàries.personal molt amable i instalacions perfectes per poder veure el producte. Totalment recomanable.un 10 sobre 10!

Avui he anat a comprar-me una bici de carretera, no tenia gaire pressupost i justament tenien una bicicleta de segona mà en perfecte estat xulíssima, he entrat pensant que només me la miraria però me l he acabat quedant. Tot el personal de la botiga ha estat molt atent i agradable amb mi, assessorant-me en cada detall i la veritat és q m han fet sentir molt bé. A més l he pogut financiar sense interessos, m han ajustat la bici i explicat com funcionava, soc de Cabrils però de ben segur que tornaré amb ells per tot el que necessiti x la meva bicicleta nova.

Súper atenció! Reparació inmediata ens heu salvat les vacances

Mille remerciements! Je conseille fortement, ràpides et tout parfait!

Muy buen trato de todos los trabajadores, fui a comprar una bici nueva i un chico llamado Carles me atendió con mucho gusto

Very nice and trained personeel - Big size specialized shop. Also ideal for repair and custom - Fast procedures from first contact to delivery. Installment payment at 0%.

Excelente servicio. En menos de 24 horas salí de la tienda con la bici y los componentes que estaba buscando. Vicenç y su equipo me ofrecieron toda la información técnica necesaria y todas las opciones disponibles para poder tomar la decisión adecuada. Totalmente recomendable para bikers que busquen una buena atención al cliente y calidad de producto. No se puede pedir más.

Compré una Giant Reign E+ en julio donde el trato fué excelente, 4 meses después y con solo 15 salidas me he tenido que volver con la bici acuestas en dos ocasiones a más de 20 km de mi casa, en la primera reparación el trato fué genial puesto que está en garantía y ellos no se hacen cargo. 4 salidas después me volvió a fallar de lo mismo y con ello dejándome tirado en medio de la montaña.
Muy enfadado y con un malestar increíble después de ser nueva y valer casi 5000€ me dirijo a la tienda para reclamar una solución más fiable, “en ningún momento a ellos”, si no a Giant pero con ellos de intermediarios y que me hicieran más fácil los trámites, vuelvo a repetir estaba muy disgustado y en ningún momento le reclamaba a ellos nada pero mi sorpresa fué la primera contestación del Sr. Vicent al decirme que tenía que hacer era denunciar, haciendo bomba de humo y dejándome en manos del Sr. Marc de taller otro impresentable con una falta de empatía increíble y mandándome a callar en 5 ocasiones porque supuestamente le estaba poniendo de los nervios donde como cliente quedé pisoteado, cuando solo reclamaba una reparación fiable por parte de “Giant” no de ellos que pareció que se lo tomaron como algo personal, no me quiero imaginar cuando las averías sean responsabilidad suyas.
En definitiva creo que haré caso al Sr. Vicent y denunciaré como bien me aconsejó y no vuelvo a comprar una bici en Biking Point en mi vida!

Productos de AliExpress a precio de oro y por si fuese poco parece ser que se le debe algo cuando vas a hacer cualquier compra o consulta, gente desagradable a más no poder. NUNCA MÁS Y DESEO NO SER EL ÚNICO

Llevé la bicicleta porque los pistones de el freno trasero dijeron hasta aquí y la avería me la arreglaron perfectamente.
Doy solo una estrella porque en la primera salida que hice después de la reparación casi se me sale la rueda trasera en marcha. A alguien se le olvidó apretar bien el eje pasante.
También le hicieron un picazo guapo en el tubo superior del cuadro que antes de llevarla no tenía.

Vaig comprar una live tempt. A biking point fa 2 anys. Ja me l'he canviat per wallapop, ja que a la botiga no em van assessorar i era una talla molt petita i a sobre poc pràctica, no podia posar el bido d'aigua al portabido perque amb el quadro que tenia la bicicleta no hi cabia. Mal assessorament, com si els diners no tinguessin valor al comprar-te una bici de 600€.

Hace poco que vivo en Mataró y he ido a que me repararan el cambio de mi Orbea Orca. Mi sorpresa ha sido que al llegar con malas maneras me han dicho que no reparaban bicis de NO clientes. Sin embargo esto no está especificado en la web ni en ningún sitio. Lo llego a saber y directamente no me acerco, vaya pérdida de tiempo

Botiga TOP! Hem comprat dues Scott elèctriques molt xules i a bon preu. Molt professionals (Vicens i Pepe són genials) i molt bon servei tècnic.

Nice guys very professional if you look for a bike this is the place to go to. They do have stores also in Barcelona but I went to the Mataró shop!